Términos y condiciones del programa de recompensas ANTHBOT

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2025. Al participar después de la fecha de entrada en vigor, acepta los siguientes términos:

Estos Términos y Condiciones («Términos») se aplican al Programa de Recompensas ANTHBOT. Los miembros de este programa pueden ganar puntos («Puntos ANTHBOT») comprando productos en línea elegibles y participando en actividades en línea en eu.anthbot.com (en conjunto, la «Tienda ANTHBOT»). Estos puntos se pueden canjear por productos específicos en la Tienda ANTHBOT. Los productos adquiridos a través de sitios web de terceros (incluidos, entre otros, Amazon, eBay y otras plataformas de terceros) o las compras de productos ANTHBOT en tiendas físicas no son elegibles para ganar puntos.

Elegibilidad de membresía

1. Membresía gratuita

Puedes unirte al Programa de Recompensas ANTHBOT gratis, pero debes crear una cuenta en la Tienda ANTHBOT. Consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo se utilizará la información que nos proporciones. Para participar en el Programa de Recompensas ANTHBOT, debes crear una cuenta de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Puedes crear una cuenta si eres mayor de edad en tu país/región, tienes acceso a internet y una dirección postal válida. Si decides crear una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a ella.

Usted es responsable de garantizar que la información que proporcione sea actual, completa, precisa y veraz. Acepta ser totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Se compromete a proporcionar únicamente información actual, completa, precisa y veraz.

Si accede y utiliza el sitio web en nombre de otra persona, declara tener la autoridad para obligar a dicha persona a cumplir todos los términos y condiciones aquí estipulados. En la medida en que tenga dicha autoridad, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y ser responsable de cualquier uso indebido del sitio web o de cualquier daño resultante de dicho acceso o uso.

Cada persona solo puede tener una cuenta de membresía. Si se encuentran varias cuentas, se perderán todos los puntos y se cancelará la participación de la persona en el Programa de Recompensas.

2. Cómo unirse al programa de recompensas ANTHBOT

Visita la tienda ANTHBOT y regístrate como usuario del sitio web. Haz clic aquí para ir directamente a la página de registro. Deberás proporcionar tu correo electrónico y contraseña. También puedes suscribirte a nuestro boletín informativo. Una vez que envíes la información requerida, tu cuenta se creará correctamente y quedarás inscrito en nuestro programa.

3. Cómo acceder/actualizar su información de membresía

Debe mantener actualizada la información personal de su cuenta. Para ello, haga clic en la sección "Mi cuenta" e introduzca su dirección de correo electrónico registrada y su contraseña actual para acceder a su cuenta. Puede consultar la información de su cuenta y actualizar su perfil a través del panel de control.

4. Cómo cancelar su membresía

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a support.eu@anthbot.com con el asunto "Cancelar membresía". El correo electrónico debe enviarse desde la dirección asociada a su cuenta del Programa de Recompensas en nuestro sistema.

Si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Verificaremos su estado y procederemos a cancelar su cuenta. Una vez cancelada, dejará de ser miembro y cualquier cuenta no utilizada o canjeada...

Los Puntos ANTHBOT de su cuenta se perderán y no podrán canjearse. Todos los niveles VIP también serán revocados. A menos que se especifique lo contrario para el canje, los Puntos ANTHBOT no tienen valor en efectivo más allá de su valor de canje en el sitio web.

5. Limitación de responsabilidad

Cada persona solo puede tener una cuenta. La información y los puntos de diferentes cuentas dentro de la misma tienda no se pueden fusionar, ni tampoco se pueden combinar las cuentas, los puntos ni el uso de puntos en tiendas de diferentes países o regiones. Los puntos no son transferibles y solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta. Los puntos ANTHBOT acumulados por diferentes miembros en cuentas separadas no se pueden combinar ni utilizar conjuntamente para comprar productos ni para ningún otro fin.

Reglas de puntos ANTHBOT

1. Historial del programa de recompensas ANTHBOT

Los puntos de compra ANTHBOT obtenidos antes del 16 de septiembre de 2025 se convertirán automáticamente al nuevo Programa de recompensas de membresía de la tienda ANTHBOT y podrán seguir utilizándose normalmente.

2. Nuevo programa de recompensas ANTHBOT

El Programa de Recompensas ANTHBOT se lanzará oficialmente el 16 de septiembre de 2025. Los Puntos ANTHBOT obtenidos después de esta fecha estarán sujetos a los términos y condiciones del nuevo Programa de Recompensas. Los puntos obtenidos en cada tienda ANTHBOT son exclusivos de esa tienda y no se pueden usar en otros sitios web. Cómo obtener Puntos ANTHBOT

Ganar puntos ANTHBOT

1. Reglas generales

Para ganar Puntos ANTHBOT, debes iniciar sesión en tu cuenta. Puedes consultar tu estado de inicio de sesión en cualquier momento haciendo clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha del sitio web.

2. Puntos de interacción

  • Los miembros pueden ganar puntos ANTHBOT a través de las siguientes actividades:
  • Registrar una cuenta en la tienda ANTHBOT (recompensa única)
  • Seguir las cuentas oficiales de redes sociales de ANTHBOT (recompensa única)
  • Proporcionar información de cumpleaños para recibir una recompensa de cumpleaños (recompensa anual)
  • Recompensas de cuenta anual (recompensa anual)

3. Puntos de compra

Los miembros pueden ganar Puntos ANTHBOT comprando productos elegibles en línea en la Tienda ANTHBOT. Los puntos de compra se acreditan al completar el pedido. Debe iniciar sesión en su cuenta para ganar puntos por compras elegibles.

Tasa de puntos: Los miembros ganan 1 punto ANTHBOT por cada $1 gastado (es decir, $100 gastados generan 100 puntos ANTHBOT). Los puntos se calculan según el subtotal del pedido después de aplicar los descuentos. Los puntos ANTHBOT se redondean al número entero más cercano. Por ejemplo, una compra de $99.99 genera 100 puntos, mientras que una compra de $99.19 genera 99 puntos.

4. Puntos de bonificación por promociones y eventos específicos

La Tienda ANTHBOT puede lanzar periódicamente promociones especiales que ofrecen a sus miembros puntos adicionales. Durante estas promociones, los miembros pueden ganar Puntos ANTHBOT adicionales según las reglas específicas.

Al comprar productos especialmente marcados o durante promociones de puntos, recibirá puntos de bonificación por cada artículo. La cantidad exacta de puntos se especificará en los detalles de la promoción. Las promociones que ofrecen puntos adicionales están sujetas a los términos y condiciones de cada promoción, y la Tienda ANTHBOT puede realizar ajustes según las características específicas de cada promoción.

5. Limitación de responsabilidad

A. Los miembros pueden ganar Puntos ANTHBOT únicamente con base en el precio de compra de productos en línea elegibles. Los puntos no se calculan sobre los gastos de envío ni los impuestos pagados por el miembro (incluidos, entre otros, los impuestos federales, estatales, locales o de uso). Los descuentos u otras deducciones relacionadas con productos o servicios no son elegibles para la acumulación de puntos. Por ejemplo, si un artículo con un precio original de $100 se vende por $50, los puntos se acumulan únicamente sobre el precio de compra de $50. Las compras realizadas con tarjetas de regalo, canje de cupones, pagos posventa o cualquier tipo de ajuste de precio (por ejemplo, diferencias de precio) no son elegibles para la acumulación de Puntos ANTHBOT.

B. Las siguientes compras no son elegibles para ganar puntos ANTHBOT:

(1) Productos comprados en línea sin que el miembro haya iniciado sesión en ANTHBOT o sin que su cuenta esté vinculada a la cuenta en línea.

(2) Productos ANTHBOT adquiridos fuera de la Tienda ANTHBOT.

(3) Los minoristas mayoristas no son elegibles para participar en el Programa de Recompensas.

C. Las reglas para ganar Puntos ANTHBOT pueden cambiar debido a eventos promocionales o lanzamientos de productos. Dichas reglas son determinadas exclusivamente por ANTHBOT y pueden variar según el evento.

Canje de puntos ANTHBOT

1. Cómo usar tus puntos ANTHBOT

El uso de las recompensas ANTHBOT debe cumplir con los Términos y Condiciones aquí descritos. Las recompensas ANTHBOT solo se pueden canjear en línea en la Tienda ANTHBOT. Puede ver los productos canjeables en la página de miembros o haciendo clic aquí.

2. Cómo canjear tus puntos ANTHBOT

A. ¿Qué es una recompensa? Las recompensas suelen incluir códigos de descuento de ANTHBOT, productos (incluidos regalos físicos o accesorios de ANTHBOT) y tarjetas de regalo (de ANTHBOT o de terceros) que puedes canjear con los puntos correspondientes de tu cuenta de recompensas de ANTHBOT. Algunas recompensas solo son válidas durante periodos específicos. Las reglas de canje pueden cambiar sin previo aviso debido a promociones o lanzamientos de productos.

B. ¿Cómo canjear Puntos ANTHBOT? Inicia sesión en tu cuenta de la Tienda ANTHBOT. Ve a la página "Recompensas ANTHBOT" y selecciona la recompensa que deseas canjear. Los Puntos ANTHBOT se descontarán simultáneamente con el proceso de canje. Las recompensas están disponibles hasta agotar existencias o en plazos específicos, y las cantidades pueden ser limitadas.

C. Algunas recompensas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se proporcionarán al momento de su emisión. Las recompensas no son reembolsables ni retornables, y no tienen valor en efectivo. Lea atentamente los términos de cada recompensa y revise los detalles antes de confirmar el canje de Puntos ANTHBOT.

D. Tipos de recompensas que puedes canjear

(1) Código de descuento: Una vez que confirmes el canje de Puntos ANTHBOT, recibirás un código de descuento único. Este código se puede aplicar a compras en la Tienda ANTHBOT. Simplemente copia y pega el código al finalizar la compra para usarlo.

  • Sólo se puede utilizar un código de descuento por pedido.
  • Algunos cupones pueden no aplicarse a determinados productos.
  • Algunos cupones pueden tener montos mínimos de compra o restricciones de cantidad.
  • Es posible que algunos cupones solo sean válidos durante períodos específicos y puedan caducar si no se utilizan a tiempo.
  • Cualquier descuento de recompensa aplicado a un pedido se asignará proporcionalmente a los productos aplicables si se produce una devolución.

(2) Productos/Regalos

Seleccione el producto que desea canjear con puntos ANTHBOT y haga clic en “Canjear ahora”.

  • Una vez que confirme el canje, el sistema le pedirá que ingrese su dirección de envío en la página de pago para generar el pedido.
  • Algunos productos pueden requerir tarifas de envío; consulte las reglas pertinentes al momento de canjearlos.
  • Una vez enviada la recompensa, recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento.
  • Debido a las cantidades limitadas, una vez que confirmes el canje de Puntos ANTHBOT, la recompensa no se podrá cancelar, devolver ni cambiar.
  • Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ANTHBOT a support.eu@anthbot.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Le recomendamos canjear sus Puntos ANTHBOT para disfrutar al máximo de los beneficios del Programa de Recompensas ANTHBOT, incluyendo descuentos, productos y más. Algunas recompensas pueden ser limitadas y están disponibles hasta agotar existencias. ANTHBOT se reserva el derecho de modificar, suspender, restringir o reemplazar las recompensas en cualquier momento sin previo aviso. El método y el plazo de entrega de las recompensas son determinados exclusivamente por ANTHBOT.

Términos y condiciones de canje

1. Devoluciones y reembolsos

Si una compra se devuelve, cancela, reembolsa, rechaza con una tarjeta de crédito o tarjeta de regalo, o está sujeta a cualquier otro ajuste de crédito, los Puntos ANTHBOT obtenidos de la transacción original, incluidos los Puntos ANTHBOT de bonificación aplicables, se deducirán de su cuenta.

2. Validez del código de descuento

Los códigos de descuento obtenidos al canjear Puntos ANTHBOT tienen una validez de 48 horas. Si el pago no se completa en un plazo de 48 horas tras la aplicación de los puntos, el código de descuento caducará y no se devolverán los puntos correspondientes.

3. Restricciones de la aplicación del código de descuento

Si se detecta un uso fraudulento, abusivo o injusto de los puntos para descontar los montos de los pedidos, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

4. Las recompensas no se pueden cancelar

Una vez canjeados sus puntos ANTHBOT, se asigna la recompensa (descuento o producto) y no podemos cancelar el canje ni volver a aplicar los puntos a su cuenta de recompensas ANTHBOT.

5. Limitación de responsabilidad
  • Los códigos de descuento de recompensa no se pueden utilizar junto con otros códigos de descuento.
  • Los puntos ANTHBOT no se pueden aplicar a pedidos anteriores.
  • Los puntos obtenidos en un pedido no se pueden canjear en el mismo pedido.
  • Los puntos ANTHBOT canjeados no se pueden aplicar retroactivamente a ningún pedido anterior.
  • Los puntos ANTHBOT no tienen valor en efectivo fuera de la tienda ANTHBOT y están limitados a miembros al día.
  • Si se cancela la membresía, las recompensas dejarán de ser válidas y no podrán enviarse.
  • Todo el proceso de canje debe completarse dentro del período de membresía válido.

Interpretación y derecho a enmienda

ANTHBOT se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de canje de ANTHBOT en cualquier momento para satisfacer las necesidades de los miembros o ajustar las prioridades de su negocio. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio. ANTHBOT podrá, a su discreción, modificar cualquier término y publicar los términos revisados. Su participación en recompensas u otras actividades después de la fecha de entrada en vigor de los términos revisados ​​constituye su aceptación de los términos actualizados. Si tiene alguna pregunta o desea más información, contáctenos a través del enlace "Contáctenos" en la Tienda ANTHBOT.

Programa de referencias

1. Cómo funciona el programa de referidos

Los miembros de la Tienda ANTHBOT pueden participar en el programa "Recomienda a un Amigo", que se rige por estos Términos y Condiciones. El programa está diseñado para recompensar a nuestros miembros registrados por invitar a amigos y familiares a comprar en la Tienda ANTHBOT oficial. Tanto el recomendante como el amigo recomendado recibirán Puntos ANTHBOT como recompensa por la recomendación exitosa.

Cómo participar:

  1. Debes iniciar sesión en tu cuenta de ANTHBOT Store.
  2. Vaya a la página de referencia o haga clic aquí para obtener su enlace de referencia único y compartirlo con sus amigos o familiares.
  3. Cuando un amigo que usted recomendó usa su enlace para realizar su primera compra en la Tienda ANTHBOT, tanto usted como su amigo recomendado recibirán los puntos de recompensa ANTHBOT correspondientes.

Puedes recomendar a cualquier número de amigos, pero no recomendamos compartir tu enlace de referencia con extraños, ya que esto puede causar malentendidos.

2. Cómo garantizar una recomendación exitosa

  1. Referencia de Registro Calificado: Una referencia calificada se produce cuando el cliente referido se registra por primera vez en el sitio web de ANTHBOT. El cliente referido debe registrarse en el mismo sitio web regional que el referente. Por ejemplo, si el referente se unió al programa de referencias en el sitio web de la UE (https://eu.anthbot.com/), el cliente referido también debe registrarse en la tienda en línea de la UE (https://eu.anthbot.com/). Cada persona solo puede ser referida una vez. Si la misma persona es referida varias veces, solo el primer registro cuenta como referencia de registro calificado.
  2. Compra recomendada: Una compra recomendada se considera compra recomendada cuando el cliente recomendado realiza su primer pedido dentro de los 30 días posteriores a su registro. El importe total del pedido debe superar un límite mínimo (sin incluir descuentos, gastos de envío, devoluciones, transacciones canceladas ni cargos de terceros aplicables), y el pedido debe realizarse y enviarse dentro de la misma región o país que el recomendador. Por ejemplo, si el recomendador está en el sitio web de la UE (https://eu.anthbot.com/), el cliente recomendado debe registrarse y realizar una compra en la tienda online de la UE (https://eu.anthbot.com/). El cupón del 10% solo se puede usar en la misma tienda (https://eu.anthbot.com/).
  3. Situaciones que pueden resultar en el fracaso de la referencia:
  • Si el cliente hace clic en el enlace de referencia pero realiza la compra desde una dirección IP o un agente de usuario diferente, no se acreditará la referencia.
  • Si se alcanza el monto mínimo de compra, pero parte del pago se realizó con un cupón, no se considerará una recomendación exitosa. La compra mínima debe pagarse en efectivo y a través de la opción de canje.
  • Una recomendación solo se completa si se alcanza el importe mínimo de compra en la primera compra a través del enlace de recomendación. Este importe mínimo no se puede combinar en varios pedidos. Cualquiera de las situaciones anteriores podría impedirle obtener puntos de recomendación.

Reglas generales

Para garantizar la imparcialidad, las autoreferencias están estrictamente prohibidas, incluyendo el uso de la misma dirección de correo electrónico, dirección IP o sesión de navegador que la persona recomendada. Cualquier manipulación o abuso del programa de referidos, como la creación de cuentas falsas, las compras fraudulentas o el uso de bots o scripts automatizados para generar referidos, está estrictamente prohibido. Se prohíbe compartir enlaces de referidos con contenido inapropiado, ofensivo o dañino. También está prohibido proporcionar información engañosa o falsa sobre el programa de referidos, como exagerar las recompensas o las condiciones. Los referidos que no cumplan con las normas se considerarán inválidos.

Si se detecta algún abuso, fraude o violación de estos Términos y Condiciones, ANTHBOT se reserva el derecho de ajustar o suspender cuentas y revocar las recompensas por referencias.