Términos y condiciones del programa de recompensas ANTHBOT

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2025. Al participar después de la fecha de entrada en vigor, usted acepta los siguientes términos:

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) se aplican al Programa de Recompensas ANTHBOT. Los miembros de este programa pueden ganar puntos (“Puntos ANTHBOT”) comprando productos elegibles en línea y participando en actividades en línea en eu.anthbot.com (en adelante, la “Tienda ANTHBOT”). Estos puntos se pueden canjear por productos específicos en la Tienda ANTHBOT. Actualmente, los productos adquiridos a través de sitios web de terceros (incluidos, entre otros, Amazon, eBay y otras plataformas) o las compras de productos ANTHBOT en tiendas físicas no acumulan puntos.

Requisitos de elegibilidad para ser miembro

1. Membresía gratuita

Puedes unirte al Programa de Recompensas de ANTHBOT de forma gratuita, pero debes crear una cuenta en la Tienda ANTHBOT. Consulta nuestra Política de Privacidad para comprender cómo utilizaremos la información que nos proporciones. Para participar en el Programa de Recompensas de ANTHBOT, debes crear una cuenta de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Puedes crear una cuenta si eres mayor de edad en tu país o región, tienes acceso a internet y una dirección postal válida. Si decides crear una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña, así como de restringir el acceso a la misma.

Usted es responsable de garantizar que la información que proporcione sea actual, completa, precisa y veraz. Acepta ser totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Se compromete a proporcionar únicamente información actual, completa, precisa y veraz.

Si accede y utiliza el sitio web en nombre de otra persona, declara tener la autoridad para vincular a dicha persona a todos los términos y condiciones aquí estipulados. En la medida en que posea dicha autoridad, acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y ser responsable de cualquier uso indebido del sitio web o de cualquier daño que resulte de dicho acceso o uso.

Cada persona solo puede tener una cuenta de miembro. Si se detectan varias cuentas, se perderán todos los puntos y se cancelará la participación del individuo en el Programa de Recompensas.

2. Cómo unirse al programa de recompensas de ANTHBOT

Visita la tienda ANTHBOT y regístrate como usuario del sitio web. Haz clic aquí. aquí Para acceder directamente a la página de registro, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y contraseña. También puede suscribirse a nuestro boletín informativo. Una vez que envíe la información requerida, su cuenta se creará correctamente y quedará inscrito en nuestro programa.

3. Cómo acceder/actualizar la información de su membresía

Debes mantener actualizada la información personal de tu cuenta. Para ello, haz clic en la sección «Mi cuenta» e introduce tu correo electrónico registrado y tu contraseña actual para acceder a ella. Puedes consultar la información de tu cuenta y actualizar tu perfil a través del panel de control.

4. Cómo cancelar su membresía

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Para ello, envía un correo electrónico a support.eu@anthbot.com con “Cancelar membresía” en el asunto. El correo electrónico debe enviarse desde la dirección asociada actualmente a su cuenta del Programa de Recompensas en nuestro sistema.

Si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Verificaremos su situación y procederemos a cancelar su cuenta.Una vez cancelada su cuenta, ya no será miembro y cualquier saldo no utilizado o no canjeado

Los Puntos ANTHBOT de tu cuenta se perderán y no podrán canjearse. Todos los niveles VIP también serán revocados. Salvo que se especifique lo contrario para su canje, los Puntos ANTHBOT no tienen valor monetario más allá de su valor de canje en el sitio web.

5. Limitación de responsabilidad

Cada persona puede tener una sola cuenta. La información y los puntos de diferentes cuentas dentro de la misma tienda no se pueden combinar, ni tampoco se pueden combinar cuentas, puntos o el uso de puntos en tiendas de diferentes países o regiones. Los puntos son intransferibles y solo pueden ser utilizados por el titular de la cuenta. Los puntos ANTHBOT acumulados por diferentes miembros en cuentas separadas no se pueden combinar ni usar en conjunto para comprar productos ni para ningún otro propósito.

Reglas de puntos de ANTHBOT

1. Historia del programa de recompensas de ANTHBOT

Los puntos de compra de ANTHBOT obtenidos antes del 16 de septiembre de 2025 se convertirán automáticamente al nuevo programa de recompensas para socios de las tiendas ANTHBOT y podrán seguir utilizándose con normalidad.

2. Nuevo programa de recompensas de ANTHBOT

El Programa de Recompensas ANTHBOT se lanzará oficialmente el 16 de septiembre de 2025. Los Puntos ANTHBOT obtenidos después de esta fecha estarán sujetos a los términos y condiciones del nuevo Programa de Recompensas. Los Puntos obtenidos en cada Tienda ANTHBOT son exclusivos de esa tienda y no se pueden usar en otros sitios web. Cómo obtener Puntos ANTHBOT

Ganar puntos ANTHBOT

1. Reglas generales

Para ganar Puntos ANTHBOT, debes iniciar sesión en tu cuenta. Puedes consultar tu estado de inicio de sesión en cualquier momento haciendo clic en el icono de usuario situado en la esquina superior derecha del sitio web.

2. Puntos de interacción

  • Los miembros pueden ganar puntos ANTHBOT a través de las siguientes actividades:
  • Registrar una cuenta en la tienda ANTHBOT (recompensa única)
  • Seguir las cuentas oficiales de ANTHBOT en redes sociales (recompensa única)
  • Proporcionar la información de la fecha de nacimiento para recibir una recompensa de cumpleaños (recompensa anual)
  • Recompensas anuales de la cuenta (recompensa anual)

3. Puntos de compra

Los miembros pueden ganar Puntos ANTHBOT comprando productos elegibles en la Tienda ANTHBOT. Los puntos se acreditan una vez completada la compra. Para ganar puntos por compras elegibles, debe iniciar sesión en su cuenta.

Sistema de puntos: Los miembros obtienen 1 punto ANTHBOT por cada dólar gastado (es decir, por cada dólar gastado se obtienen 100 puntos ANTHBOT). Los puntos se calculan en función del subtotal del pedido después de aplicar los descuentos. Los puntos ANTHBOT se redondean al número entero más cercano. Por ejemplo, una compra de $99.99 genera 100 puntos, mientras que una compra de $99.19 genera 99 puntos.

4. Puntos de bonificación por promociones/eventos específicos

La tienda ANTHBOT puede lanzar periódicamente eventos promocionales especiales que ofrecen a los miembros recompensas adicionales en puntos. Durante estas promociones, los miembros pueden ganar puntos ANTHBOT adicionales según las reglas específicas.

Al comprar productos con la etiqueta especial o durante las promociones de puntos, recibirá puntos extra por cada artículo. La cantidad exacta de puntos se especificará en los detalles de la promoción. Las promociones que ofrecen puntos adicionales están sujetas a los términos y condiciones de cada promoción, y la tienda ANTHBOT puede realizar ajustes según las características específicas de cada una.

5. Limitación de responsabilidad

A. Los miembros pueden ganar Puntos ANTHBOT solo en función del precio de compra de productos elegibles en línea. Los puntos no se calculan sobre los gastos de envío ni sobre ningún impuesto pagado por el miembro (incluidos, entre otros, los impuestos federales, estatales, locales o de uso). Cualquier descuento u otra deducción relacionada con productos o servicios no es elegible para la acumulación de puntos. Por ejemplo, si un artículo con un precio original de $100 se vende por $50, los puntos se ganan solo sobre el precio de compra de $50. Las compras realizadas con tarjetas de regalo, canjes de cupones, pagos posteriores a la venta o cualquier tipo de ajuste de precio (e.g. , diferencias de precio) no son elegibles para Puntos ANTHBOT.

B. Las siguientes compras no son elegibles para ganar Puntos ANTHBOT:

(1) Productos comprados en línea sin que el miembro haya iniciado sesión en ANTHBOT o sin que su cuenta esté vinculada a la cuenta en línea.

(2) Productos ANTHBOT comprados fuera de la tienda ANTHBOT.

(3) Los minoristas mayoristas no son elegibles para participar en el Programa de Recompensas.

C. Las reglas para ganar Puntos ANTHBOT pueden cambiar debido a eventos promocionales o lanzamientos de productos. Dichas reglas son determinadas exclusivamente por ANTHBOT y pueden variar según el evento.

Canjear puntos ANTHBOT

1. Cómo usar tus puntos ANTHBOT

El uso de las recompensas de ANTHBOT debe cumplir con los Términos y Condiciones aquí descritos. Las recompensas de ANTHBOT solo se pueden canjear en línea en la Tienda ANTHBOT. Puede ver los productos canjeables en la página de miembros o haciendo clic aquí.

2. Cómo canjear tus puntos ANTHBOT

A. ¿Qué es una recompensa? Las recompensas suelen incluir códigos de descuento de ANTHBOT, productos (incluidos regalos físicos o accesorios de ANTHBOT) y tarjetas de regalo (de ANTHBOT o de terceros) que puedes canjear con los puntos correspondientes de tu cuenta de recompensas de ANTHBOT. Algunas recompensas solo son válidas durante periodos específicos. Las reglas de canje pueden cambiar debido a promociones o lanzamientos de productos sin previo aviso.

B. ¿Cómo canjear Puntos ANTHBOT? Inicia sesión en tu cuenta de la Tienda ANTHBOT. Ve a la página de “Recompensas ANTHBOT” y selecciona la recompensa que deseas canjear. Los Puntos ANTHBOT se descontarán al mismo tiempo que el canje. Las recompensas están disponibles hasta agotar existencias o durante periodos de tiempo específicos, y las cantidades pueden ser limitadas.

C. Algunas recompensas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se le comunicarán al momento de su emisión. Las recompensas no son reembolsables, no se pueden devolver y no tienen valor en efectivo. Lea atentamente los términos de cada recompensa y revise los detalles antes de confirmar el canje de sus Puntos ANTHBOT.

D. Tipos de recompensas que puedes canjear

(1) Código de descuento: Una vez que confirmes el canje de tus Puntos ANTHBOT, recibirás un código de descuento de un solo uso. Este código se puede aplicar a las compras en la Tienda ANTHBOT. Simplemente copia y pega el código al finalizar la compra para usarlo.

  • Solo se puede utilizar un código de descuento por pedido.
  • Es posible que algunos cupones no se apliquen a determinados productos.
  • Algunos cupones pueden tener importes mínimos de compra o restricciones de cantidad.
  • Algunos cupones solo son válidos durante periodos específicos y pueden caducar si no se utilizan a tiempo.
  • Cualquier descuento aplicado a un pedido se distribuirá proporcionalmente entre los productos correspondientes en caso de devolución.

(2) Productos/Regalos

Selecciona el producto que deseas canjear con Puntos ANTHBOT y haz clic en “Canjear ahora”.

  • Una vez que confirmes el canje, el sistema te pedirá que introduzcas tu dirección de envío en la página de pago para generar el pedido.
  • Algunos productos pueden requerir gastos de envío; consulte las normas correspondientes al realizar el canje.
  • Una vez que se envíe el premio, recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento.
  • Debido a la disponibilidad limitada, una vez que confirme el canje de Puntos ANTHBOT, la recompensa no podrá cancelarse, devolverse ni cambiarse.
  • Si recibe un producto dañado o incorrecto, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ANTHBOT en support.eu@anthbot.com withen 7 días a partir de la recepción del producto.

Te animamos a canjear tus Puntos ANTHBOT para disfrutar al máximo de los beneficios del Programa de Recompensas ANTHBOT, que incluye descuentos, productos y mucho más. Algunas recompensas son limitadas y están disponibles hasta agotar existencias. ANTHBOT se reserva el derecho de modificar, suspender, restringir o reemplazar las recompensas en cualquier momento sin previo aviso. El método y el momento de la entrega de las recompensas son responsabilidad exclusiva de ANTHBOT.

Términos y condiciones de canje

1. Devoluciones y reembolsos

Si una compra se devuelve, se cancela, se reembolsa, se rechaza en una tarjeta de crédito o tarjeta de regalo, o está sujeta a cualquier otro ajuste de crédito, los Puntos ANTHBOT obtenidos en la transacción original, incluidos los Puntos ANTHBOT de bonificación aplicables, se deducirán de su cuenta.

2. Validez del código de descuento

Los códigos de descuento obtenidos al canjear Puntos ANTHBOT son válidos durante 48 horas. Si el pago no se completa dentro de las 48 horas posteriores a la aplicación de los puntos, el código de descuento caducará y los puntos correspondientes no serán reembolsados.

3. Restricciones en la aplicación de códigos de descuento

Si se detecta un uso fraudulento, abusivo o desleal de los puntos para obtener descuentos en los importes de los pedidos, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

4. Las recompensas no se pueden cancelar.

Una vez canjeados tus Puntos ANTHBOT, la recompensa (descuento o producto) queda asignada y no podemos cancelar el canje ni volver a aplicar los puntos a tu cuenta de Recompensas ANTHBOT.

5. Limitación de responsabilidad
  • Los códigos de descuento para recompensas no se pueden utilizar junto con otros códigos de descuento.
  • Los puntos ANTHBOT no se pueden aplicar a pedidos anteriores.
  • Los puntos obtenidos en un pedido no se pueden canjear en el mismo pedido.
  • Los puntos ANTHBOT canjeados no se pueden aplicar retroactivamente a pedidos anteriores.
  • Los puntos ANTHBOT no tienen valor en efectivo fuera de la tienda ANTHBOT y están limitados a los miembros al corriente de sus pagos.
  • Si se cancela la membresía, las recompensas dejarán de ser válidas y no se podrán enviar.
  • Todo el proceso de canje debe completarse dentro del período de vigencia de la membresía.

Interpretación y derecho a enmendar

ANTHBOT se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de canje de ANTHBOT en cualquier momento para satisfacer las necesidades de los miembros o ajustar las prioridades comerciales. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. ANTHBOT podrá, a su discreción, modificar cualquier término y publicar los términos revisados.Tu participación en programas de recompensas u otras actividades después de la fecha de entrada en vigor de los términos revisados ​​constituye tu aceptación de los términos actualizados. Para cualquier pregunta o más información, contáctanos a través del enlace "Contáctanos" en la tienda ANTHBOT.

Programa de recomendación

1. Cómo funciona el programa de referidos

Los miembros de la tienda ANTHBOT pueden participar en el programa «Recomienda a un amigo», que se rige por estos Términos y Condiciones. El programa está diseñado para recompensar a nuestros miembros registrados por invitar a amigos y familiares a comprar en la tienda oficial de ANTHBOT. Tanto quien recomienda como quien es recomendado recibirán Puntos ANTHBOT como recompensa por una recomendación exitosa.

Cómo participar:

  1. Debes haber iniciado sesión en tu cuenta de la tienda ANTHBOT.
  2. Ve al página de referencia o haga clic aquí para obtener su enlace de referencia único y compártalo con sus amigos o familiares.
  3. Cuando un amigo al que hayas recomendado utilice tu enlace para realizar su primera compra en la tienda de ANTHBOT, tanto tú como tu amigo recibirán los puntos de recompensa de ANTHBOT correspondientes.

Puedes recomendar a tantos amigos como quieras, pero no te recomendamos compartir tu enlace de recomendación con desconocidos, ya que esto podría causar malentendidos.

2. Cómo garantizar una derivación exitosa

  1. Referencia de registro cualificada: Una referencia cualificada se produce cuando el cliente referido se registra por primera vez en el sitio web de ANTHBOT. El cliente referido debe registrarse en el mismo sitio regional que el referente. Por ejemplo, si el referente se unió al programa de referencias en el sitio de la UE (https://eu.anthbot.com/), el cliente referido también debe registrarse en la tienda en línea de la UE (https://eu.anthbot.com/Cada persona solo puede ser recomendada una vez. Si la misma persona es recomendada varias veces, solo el primer registro contará como una recomendación válida.
  2. Referencia de compra cualificada: Una referencia de compra cualificada se produce cuando el cliente referido realiza su primer pedido dentro de los 30 días posteriores al registro. El importe total del pedido debe superar un umbral mínimo (excluyendo descuentos, gastos de envío, devoluciones, transacciones canceladas y cualquier cargo aplicable de terceros), y el pedido debe realizarse y enviarse dentro de la misma región o país que el referente. Por ejemplo, si el referente está en el sitio de la UE (https://eu.anthbot.com/), el cliente referido debe registrarse y realizar una compra en la tienda en línea de la UE (https://eu.anthbot.com/). Un cupón del 10% solo se puede usar en la misma tienda (https://eu.anthbot.com/).
  3. Situaciones que pueden provocar el fracaso de una derivación:
  • Si el cliente hace clic en el enlace de referencia pero realiza la compra desde una dirección IP o agente de usuario diferente, la referencia no se acreditará.
  • Si se alcanza el importe mínimo de compra, pero parte del pago se realizó con un cupón, no contará para la recomendación exitosa. El importe mínimo de compra debe pagarse en efectivo y mediante la opción de canje.
  • Una recomendación solo se considera completada si se alcanza el monto mínimo de compra en la primera compra realizada a través del enlace de recomendación. El mínimo no se puede acumular entre varios pedidos. Cualquiera de las situaciones anteriores puede impedir que obtengas puntos de recomendación.

Reglas generales

Para garantizar la imparcialidad, las autorreferencias están estrictamente prohibidas, incluyendo el uso de la misma dirección de correo electrónico, dirección IP o sesión de navegador que la persona referida.Queda estrictamente prohibida cualquier manipulación o abuso del programa de referidos, como la creación de cuentas falsas, la realización de compras fraudulentas o el uso de bots o scripts automatizados para generar referidos. Compartir enlaces de referidos con contenido inapropiado, ofensivo o perjudicial está prohibido. Asimismo, se prohíbe proporcionar información engañosa o falsa sobre el programa de referidos, como exagerar las recompensas o los términos. Los referidos que no cumplan con las normas se considerarán inválidos.

Si se detecta algún abuso, fraude o violación de estos Términos y Condiciones, ANTHBOT se reserva el derecho de ajustar o suspender las cuentas y revocar las recompensas por referencias.