Informativa sulla privacy di ANTHBOT

Ultimo aggiornamento: [6 novembre 2025]

La presente Informativa sulla privacy illustra come ANTHBOT ("noi", "ci" o "nostro"; il sito web è gestito dalle rispettive entità locali in diverse regioni, tra cui, a titolo esemplificativo, ANTHBOT (SG) PTE. LTD. e ANTHBOT GER GMBH) raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali dell'utente quando questi utilizza il nostro sito web e i nostri servizi (collettivamente, i "servizi"), ed è rivolta alle persone con cui interagiamo, inclusi clienti, visitatori del nostro sito web e destinatari di qualsiasi altro nostro prodotto o servizio (insieme, "voi").

La presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere quanto segue:

1. COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

2. COOKIE, BEACON E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI

3. COME CONDIVIDIAMO E DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

4. I TUOI DIRITTI RIGUARDO ALLE TUE INFORMAZIONI

5. PRIVACY DEI MINORI

6. COME PROTEGGIAMO E CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

7. TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

8. COME CONTATTARCI

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto in risposta a cambiamenti legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra informativa sulla privacy, adotteremo misure appropriate per informarti, in linea con l'importanza delle modifiche apportate e come richiesto dalle leggi applicabili, ad esempio inviando l'Informativa modificata all'indirizzo email associato al tuo account o pubblicandola sul nostro sito web prima della sua data di entrata in vigore. Tutte le modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione, salvo diversa disposizione. La versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy è sempre disponibile direttamente sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Prima di utilizzare i nostri prodotti o servizi, vi preghiamo di dedicare qualche istante alla lettura attenta della presente Informativa sulla privacy, in modo da comprendere appieno come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo, condividiamo e trasferiamo i vostri dati personali, nonché le modalità con cui vi consentiamo di accedere, aggiornare, eliminare e proteggere tali informazioni, e di comprenderne e accettarne pienamente il contenuto. Avete il diritto di rifiutare la presente Informativa, ma in tal caso non saremo in grado di fornirvi i nostri prodotti e/o servizi.

Accettando la presente Informativa, dichiari di aver compreso che raccoglieremo alcuni tuoi dati personali in specifici scenari di utilizzo dei nostri servizi, ma ciò non significa che raccoglieremo ed elaboreremo tutti i dati personali qui descritti una volta che avrai accettato l'Informativa e utilizzerai i nostri prodotti e/o servizi. Per quanto riguarda ulteriori funzioni aziendali che richiedono l'elaborazione dei tuoi dati personali non essenziali, ti chiederemo il consenso separatamente.

Laddove forniamo link a siti web di altre organizzazioni, la presente Informativa sulla privacy non si applica al modo in cui tali organizzazioni trattano i dati personali. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti web che visitate.

1. COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

1.1 Come raccogliamo le informazioni personali

Raccogliamo i tuoi dati personali dal nostro sito web ufficiale, dal centro commerciale online, dalle applicazioni, da terze parti, dai prodotti a cui ti sei registrato e dalle comunicazioni con te. Le categorie di informazioni che raccogliamo includono:

1.1.1. Informazioni che ci fornisci

Ciò include le informazioni che fornisci quando utilizzi i nostri servizi, ad esempio al momento della registrazione o dell'accesso, dell'effettuazione di un ordine, dell'iscrizione alla nostra newsletter, dell'adesione a un programma di affiliazione o a premi, della pubblicazione di commenti o recensioni, della richiesta di assistenza o della richiesta di un servizio di riparazione. Queste informazioni includono il tuo indirizzo email, l'indirizzo di spedizione, i commenti e le recensioni e altre informazioni.

1.1.2 Informazioni derivanti dall'utilizzo di prodotti e servizi

Quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, alcuni dati potrebbero esserci inviati, come il nome del dispositivo, il modello hardware, la versione del firmware e del sistema operativo, gli identificatori univoci del dispositivo e le informazioni relative all'indirizzo IP e alla posizione. Altre volte, nel rispetto della legge applicabile e previo tuo consenso, ove richiesto, potremmo raccogliere dati basati sulle tue attività, incluse le impostazioni e le configurazioni, i dati di utilizzo e i dati relativi a arresti anomali o errori. Potremmo inoltre raccogliere informazioni su di te tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili.

1.1.3 Informazioni ricevute da terze parti

Raccogliamo informazioni su di te anche da terze parti e altre fonti. Ad esempio, raccogliamo informazioni da terze parti quando acquisti i nostri prodotti tramite piattaforme di terze parti come Amazon, quando partecipi al programma di affiliazione e in altri casi. Queste informazioni includono i tuoi dati di spedizione, le informazioni del tuo account sulle piattaforme di terze parti e altre informazioni.

1.1.4 Informazioni sul tester del prodotto

Quando ti registri per diventare un tester dei nostri prodotti/servizi, potremmo raccogliere informazioni su di te. Utilizziamo queste informazioni per invitarti a diventare un tester e utilizziamo il tuo feedback per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

1.2 Contenuto e finalità della raccolta di informazioni personali

I dati che raccogliamo dipendono dai prodotti, dalle funzionalità e dai servizi che utilizzi, nonché dagli scenari in cui li utilizzi, dai programmi a cui partecipi e dalle interazioni che hai con noi. Questi dati possono includere i seguenti:

1.2.1 Registrazione, accesso all'account e dati di verifica

Informazioni sull'account: per aiutarti a creare un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, nome utente, password e altre informazioni utilizzate per la verifica e l'accesso all'account. Se scegli di accedere utilizzando un account su una piattaforma di terze parti, raccoglieremo anche le informazioni del tuo account su tale piattaforma. Se utilizzi altri metodi di accesso, ci autorizzi ad accedere al tuo indirizzo email registrato per il tuo account di terze parti, al fine di associarlo al tuo account. Per le informazioni personali di cui abbiamo bisogno ma che la terza parte non può fornirci, ti contatteremo e ti chiederemo di fornirle tramite richieste di sistema o mezzi simili.

Informazioni demografiche: per determinare i prodotti e i servizi disponibili nel tuo paese/regione, raccogliamo informazioni sul tuo paese e sulla tua lingua preferita.

Informazioni sull'iscrizione: per potervi inviare la newsletter e tenervi aggiornati, raccogliamo il vostro indirizzo email e la vostra preferenza di iscrizione.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopracitati è il tuo consenso, nonché la necessità di instaurare o dare inizio a un rapporto contrattuale tra te e noi e di adempiere agli obblighi previsti dal contratto. Qualora tu non fornisca le informazioni sopra indicate, non saremo in grado di creare un account per te.

1.2.2 Informazioni su acquisto e consegna

Informazioni sull'ordine: per evadere l'ordine, raccogliamo informazioni quali gli articoli acquistati, l'orario della transazione, l'importo totale dell'ordine e i dati di pagamento (metodi di pagamento, informazioni sul conto di pagamento, indirizzo di fatturazione).

Informazioni sulla consegna: per poter consegnare il prodotto acquistato, raccogliamo i seguenti dati: paese/regione, nome, indirizzo, città, provincia, codice postale, numero di telefono e metodo di spedizione.

Informazioni di fatturazione: se richiedete l'emissione di una fattura, raccoglieremo le informazioni di fatturazione che ci fornirete.

La base giuridica per il trattamento dei dati relativi all'acquisto e alla consegna è il tuo consenso, nonché la necessità di adempiere o avviare un rapporto contrattuale tra te e noi e di eseguire gli obblighi previsti dal contratto. Qualora tu non fornisca le informazioni sopra indicate, non saremo in grado di completare il processo di acquisto e di consegnarti i prodotti acquistati.

1.2.3 Informazioni sui premi

Informazioni sui punti: per gestire il sistema di premi, raccogliamo informazioni quali l'attività completata e i punti guadagnati.

Informazioni sul riscatto: per facilitare il riscatto dei premi, raccogliamo informazioni quali i prodotti riscattati e i punti utilizzati.

La base giuridica per il trattamento delle informazioni relative ai premi è il tuo consenso, nonché la necessità di adempiere o avviare un rapporto contrattuale tra te e noi e di eseguire gli obblighi previsti dal contratto. Qualora tu non fornisca le informazioni sopra indicate, non saremo in grado di offrirti il ​​programma premi e riscatti.

1.2.4 Commenti e informazioni sulle recensioni

Informazioni sui commenti: quando pubblichi commenti sui nostri blog, raccogliamo il tuo nome, l'indirizzo email e il messaggio che invii.

Informazioni sulle recensioni: quando pubblichi una recensione dei nostri prodotti, raccogliamo la tua valutazione, il titolo, il contenuto, l'immagine/il video, l'URL di YouTube, il nome utente e l'indirizzo email.

Vi ricordiamo di rispettare le regole della community e di non caricare contenuti illegali o inappropriati, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini e testi. Inoltre, le recensioni che pubblicate non possono contenere informazioni personali di terzi. Qualora doveste includere tali informazioni personali, dovrete prima ottenere l'autorizzazione e il consenso esplicito delle persone interessate.

La base giuridica per il trattamento dei commenti e delle recensioni è il tuo consenso. Qualora non fornissi le informazioni sopra indicate, non saremo in grado di offrirti la possibilità di commentare e recensire.

1.2.5 Informazioni sull'utilizzo

Informazioni operative: quando utilizzi i nostri servizi, registriamo il tuo registro web e le informazioni operative relative alla navigazione, agli acquisti e ad altre attività. Le informazioni operative che raccogliamo includono indirizzo IP, user agent, sistema operativo, ora di accesso, nome del sistema, versione del sistema, lingua del sistema, nome del prodotto del dispositivo e modello del dispositivo.

Segnalazioni di errori e dati sulle prestazioni: per diagnosticare l'errore, raccogliamo il tipo o la gravità del problema, i dettagli del software o dell'hardware correlati all'errore e il contenuto dei file che si stavano utilizzando al momento in cui si è verificato l'errore.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra menzionati è la necessità di garantire la sicurezza, nonché il perseguimento del nostro legittimo interesse. Garantire il funzionamento sicuro e stabile del nostro sito web e proteggerlo da attacchi da parte di soggetti malintenzionati, come quelli coinvolti nel settore illegale e non regolamentato, rappresenta un nostro legittimo e giustificabile interesse. Confermiamo che tale legittimo interesse è vantaggioso per gli utenti e non avrà un impatto negativo sui loro diritti e interessi personali.

1.2.6 Informazioni su prodotti e servizi

Informazioni di associazione del prodotto: Quando aggiungi un dispositivo all'App, raccoglieremo il suo identificativo univoco (SN) o indirizzo MAC, insieme ad altre informazioni, e collegheremo questi dettagli al tuo account dell'App. Previo tuo consenso informato, ti chiederemo di fornire l'SSID della tua rete Wi-Fi o le informazioni Bluetooth per connettere il dispositivo a Internet. Quando accedi al tuo account, potremmo raccogliere informazioni sulla tua sessione, tra cui un registro dei tuoi accessi, data e ora, il prodotto a cui hai effettuato l'accesso, il numero assegnato al tuo account e un identificativo univoco assegnato al tuo dispositivo, il tuo indirizzo IP, ecc.

Informazioni sull'utilizzo di prodotti e servizi: le funzionalità che utilizzi, le azioni che intraprendi e le attività che svolgi. Quando il tuo dispositivo è connesso ai nostri servizi, questi ultimi raccoglieranno diversi dati relativi agli eventi del dispositivo tramite l'App, ad esempio quando il dispositivo viene utilizzato, se è acceso o spento e quando acquisisce informazioni ambientali, di movimento, sulla durata della batteria o altre informazioni. Quando imposti una scena sul dispositivo, potremmo raccogliere il nome della scena, le condizioni, le azioni eseguite e il periodo di validità impostato.

Informazioni sulle zone del prato: è possibile utilizzare il dispositivo per riconoscere e mappare l'area del prato. In base alle impostazioni, il dispositivo genererà informazioni pertinenti, tra cui una mappa di pulizia, l'estensione delle zone a traffico limitato, le suddivisioni in zone e la posizione di ricarica. È possibile selezionare zone specifiche per impostare le attività di taglio. La telecamera installata sul tosaerba è progettata principalmente per implementare la tecnologia di evitamento degli ostacoli e migliorare l'efficienza di taglio. Non riconosce né raccoglie caratteristiche facciali, né effettua la raccolta in tempo reale di dati video relativi all'ambiente circostante. Solo in caso di guasto del dispositivo che necessita di riparazione, verrà inviata una notifica per attivare la funzione di raccolta dati. In tali casi, verrà raccolta una piccola quantità di dati immagine, utilizzati esclusivamente per l'analisi dei guasti e la localizzazione del problema. Tutte queste informazioni immagine verranno automaticamente cancellate entro un periodo di tempo specificato dopo la raccolta.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopracitati è il vostro consenso, nonché il perseguimento del nostro legittimo interesse. Confermiamo che tale legittimo interesse è vantaggioso per gli utenti e non avrà un impatto negativo sui loro diritti e interessi personali.

1.2.7 Informazioni di supporto

Informazioni sul servizio clienti: puoi contattarci via e-mail, telefono e chat in tempo reale. In questo modo, raccogliamo informazioni sulla tua identità, posizione, richieste e domande, nonché sul contenuto delle tue comunicazioni con noi.

Informazioni sulla riparazione: quando utilizzi il nostro servizio di riparazione, raccogliamo il modello e il numero di serie del tuo prodotto, la descrizione del guasto e le informazioni di spedizione.

IA assistenza clienti:Per offrirti un servizio clienti più rapido e conveniente, abbiamo integrato uno strumento di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale (IA) di terze parti nel servizio di supporto online. Quando utilizzi l'assistenza clienti basata sull'IA, i tuoi input vengono trasferiti al sistema di assistenza clienti basato sull'IA. Ti assicuriamo che non utilizzeremo i tuoi input o le tue comunicazioni con noi per addestrare il modello che alimenta l'assistenza clienti basata sull'IA.

La base giuridica per il trattamento delle informazioni di supporto è il tuo consenso, nonché la necessità di adempiere o avviare un rapporto contrattuale tra te e noi e di eseguire gli obblighi previsti dal contratto. Se non ci fornisci le informazioni di supporto, non saremo in grado di fornirti assistenza clienti e servizi di riparazione.

1.2.8 Dati non identificativi

Potremmo inoltre raccogliere e utilizzare "dati non identificativi", ovvero dati che non possono essere utilizzati per identificare un individuo, come ad esempio i dati aggregati relativi alle visite, al fine di comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi.

Definiamo inoltre le finalità e le modalità di raccolta, utilizzo, elaborazione, trasferimento e divulgazione dei dati non identificativi in ​​conformità con le leggi applicabili. Adotteremo misure tecniche e amministrative appropriate per isolare le informazioni personali e i dati non identificativi e utilizzarli separatamente. Qualora le informazioni personali siano mescolate con dati non identificativi, saranno comunque considerate informazioni personali.

1.3 Come utilizziamo le informazioni personali

Al fine di fornirvi le funzionalità corrispondenti dei nostri prodotti e/o servizi, ci impegniamo a rispettare il principio di minimizzazione dei dati nella raccolta e nell'utilizzo delle vostre informazioni personali e a non utilizzare le vostre informazioni personali per scopi diversi da quelli specificati nei Termini di servizio e nella presente Informativa.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire la nostra attività e per fornire, migliorare e personalizzare i nostri prodotti e servizi, nonché per inviare comunicazioni, incluse promozioni, aggiornamenti di sicurezza e informazioni sui prodotti. Utilizziamo i dati per fornire e migliorare i nostri prodotti e per svolgere le operazioni essenziali. Ciò include il funzionamento e l'utilizzo dei prodotti, la manutenzione e il miglioramento delle loro prestazioni e l'utilizzo dei dati per la ricerca, lo sviluppo di nuove funzionalità e la fornitura di assistenza clienti. Ci atterremo sempre alle leggi applicabili e otterremo il tuo consenso ove richiesto.

Esempi di utilizzo dei dati includono:

Elaborare e completare i tuoi acquisti: consegnare gli articoli ordinati, ecc.

Fornire il prodotto o il servizio: garantire che i nostri prodotti funzionino come previsto e come ci si aspetta.

Fornire assistenza clienti e servizi di riparazione: diagnosticare i problemi dei prodotti, riparare i dispositivi dei clienti e fornire altri servizi di assistenza e supporto.

Migliorare le prestazioni del prodotto: migliorare i nostri prodotti, aggiungere nuove funzionalità o capacità, segnalare errori, migliorare la sicurezza, stabilire quali nuove funzionalità privilegiare e migliorare l'efficienza.

Garantire la sicurezza e risolvere le controversie: proteggere la sicurezza dei nostri prodotti e dei nostri utenti, individuare e prevenire le frodi, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi. Ad esempio, potremmo utilizzare i dati per determinare quali prodotti necessitano di patch di sicurezza o analizzare modelli nei dati che ci consentano di sviluppare nuove funzionalità di sicurezza.

Operazioni aziendali: possiamo utilizzare dati pseudonimizzati e aggregati per creare statistiche e analisi. Ad esempio, vengono creati report finanziari e di prodotto per analizzare le prestazioni in un determinato settore o regione.

Comunicazioni di marketing: quando ti iscrivi al nostro programma di marketing, potremmo inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi via e-mail o telefono, incluse informazioni su nuove funzionalità dei prodotti, rilasci, promozioni e annunci. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "annulla iscrizione" nell'e-mail o contattandoci. Nel rispetto della legge applicabile e del tuo consenso ove richiesto, potremmo anche utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento per determinare l'efficacia delle nostre comunicazioni, ad esempio per determinare, in forma aggregata, quante persone aprono le nostre e-mail. Potremmo anche inviarti e-mail per ricordarti gli articoli lasciati nel tuo carrello online, per aggiornarti o per chiederti informazioni su una richiesta di assistenza o riparazione, o per informarti che devi intraprendere azioni per mantenere attivo il tuo account. Se le disposizioni di legge pertinenti richiedono che il tuo consenso sia ottenuto per lo svolgimento delle attività di cui sopra, procederemo con tali attività solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Individuare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, nonché tutelare i diritti e la proprietà dell'utente e di terzi.

2. COOKIE, BEACON E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI

Noi, così come alcune terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità nei nostri servizi, utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie in determinate aree dei nostri servizi.

2.1 Cookie

I cookie sono piccoli file che memorizzano informazioni sul tuo computer, telefono cellulare o altro dispositivo. Permettono all'entità che inserisce il cookie sul tuo dispositivo di riconoscerti su diversi siti web, servizi, dispositivi e sessioni di navigazione. Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie, configurare il tuo browser per accettare tutti i cookie o rifiutarli tutti, e puoi scegliere di accettarne solo alcuni. Per informazioni dettagliate sui cookie e sulle relative operazioni di configurazione, consulta l'Informativa sui cookie nell'appendice 1.

2.2 fari E Altri archivi locali

Noi, insieme ad alcune terze parti, potremmo utilizzare altre tecnologie di archiviazione locale come i Local Shared Objects (noti anche come cookie Flash) e l'archiviazione locale HTML5 in relazione ai nostri servizi; queste tecnologie, analogamente ai cookie sopra menzionati, vengono memorizzate sul tuo dispositivo e possono essere utilizzate per memorizzare determinate informazioni sulle tue attività e preferenze. Noi e tali terze parti potremmo anche utilizzare tecnologie chiamate beacon o pixel, che trasmettono informazioni dal tuo dispositivo a un server e vengono utilizzate per vari scopi, tra cui l'analisi dell'utilizzo dei nostri servizi e, insieme ai cookie, la fornitura di contenuti e annunci più pertinenti per te. Accedendo e utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla memorizzazione di cookie, altre tecnologie di archiviazione locale, beacon e informazioni correlate sul tuo dispositivo e acconsenti anche all'accesso da parte nostra e delle suddette terze parti a tali cookie, tecnologie di archiviazione locale, beacon e informazioni.

3. COME CONDIVIDIAMO E DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condivideremo e divulgheremo le tue informazioni personali nei seguenti modi:

Potremmo condividere le tue informazioni personali con il tuo consenso, o per completare una transazione, o per fornire un prodotto o un servizio da te richiesto o autorizzato. Ad esempio, condividiamo i tuoi contenuti con terze parti quando ci autorizzi a farlo, come quando invii dati a un amico o colleghi il tuo account a un altro servizio.

Condividiamo inoltre i dati personali con le nostre società affiliate, le nostre consociate e la nostra holding per le finalità descritte nella presente informativa e quando richiesto dalla legge. Tali società utilizzeranno i vostri dati personali nello stesso modo in cui li utilizziamo noi, ai sensi della presente informativa.

Potremmo condividere i dati personali con fornitori o agenti che lavorano per nostro conto per le finalità descritte nella presente Informativa solo per l'esecuzione del loro lavoro. Ad esempio, aziende incaricate di fornire servizi logistici, servizi per programmi di affiliazione, assistenza clienti e intelligenza artificiale. chatbot servizio, Per contribuire alla protezione e alla sicurezza dei nostri sistemi e servizi, all'archiviazione o ai servizi di dati, ai servizi di gestione del sito web o alle aziende che forniscono determinate funzioni o moduli, potrebbe essere necessario accedere ai dati personali. Valuteremo preventivamente le capacità di sicurezza dei dati dei fornitori di servizi terzi per garantire che dispongano delle capacità di sicurezza dei dati richieste dalle leggi e dai regolamenti e condivideremo le vostre informazioni personali con terze parti in conformità con il principio di minimizzazione dei dati. Stipuleremo con loro un accordo sul trattamento dei dati che definisca lo scopo e il periodo di condivisione, le modalità di trattamento, i tipi di informazioni personali e le misure di protezione, e valuteremo e monitoreremo le loro azioni per proteggere le vostre informazioni personali quando necessario. Queste aziende devono rispettare i nostri requisiti di protezione e sicurezza dei dati e non sono autorizzate a utilizzare i dati personali che ricevono da noi per altri scopi.

Potremmo inoltre divulgare dati personali a un'altra società qualora intendessimo fonderci con essa o essere acquisiti da essa. Ciò potrebbe includere qualsiasi organizzazione coinvolta in una fusione, un trasferimento o una vendita dei nostri beni o della nostra attività.

Se pubblichi informazioni in aree pubbliche dei nostri prodotti e servizi, come community, forum o blog, queste saranno accessibili al pubblico e potremo riutilizzarle e ripubblicarle a nostra discrezione e in conformità con i nostri termini di utilizzo.

Quando le forze dell'ordine, gli enti regolatori e altre parti raccolgono informazioni per motivi legali, le divulgheremo loro se riteniamo che tale divulgazione sia conforme ai requisiti di qualsiasi legge o procedura legale applicabile.

Consentiamo a terzi di fornirci servizi di analisi sul web e nelle applicazioni mobili. Queste entità possono utilizzare cookie, web beacon, identificatori di dispositivo e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei servizi e di altri siti web e applicazioni, inclusi l'indirizzo IP, il browser web e altre informazioni. Utilizziamo uno strumento di analisi di terze parti, Google Analytics, per aiutarci ad analizzare e migliorare il nostro servizio. Google offre alcune opzioni aggiuntive per la privacy al fine di proteggere i dati aziendali. Abbiamo letto e accettato i termini e le protezioni contrattuali aggiornati che Google ha introdotto per lo strumento di analisi che utilizziamo. Per selezionare o impedire a Google Analytics di utilizzare le tue informazioni a fini di analisi, puoi visitare la pagina [link]. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oppure installa il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

I nostri servizi possono contenere link a siti web di terze parti appartenenti alla nostra rete di partner, inserzionisti, rivenditori e affiliati, nonché link a siti web di organizzazioni terze all'interno della presente Informativa sulla privacy. Se si accede a uno qualsiasi di questi siti di terze parti tramite un link, si prega di tenere presente che tali siti hanno le proprie condizioni d'uso e informative sulla privacy, e che non siamo responsabili per i loro servizi o le loro pratiche. Si prega di consultare le loro condizioni d'uso e informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione a tali siti.

4. I TUOI DIRITTI RIGUARDO ALLE TUE INFORMAZIONI

Puoi accedere, correggere e aggiornare alcune delle informazioni personali che ci hai fornito cliccando su "Il mio account" o "Sicurezza del mio account" sul nostro sito web. Hai il diritto di richiedere l'accesso o copie delle tue informazioni e di chiederci di modificarle, aggiornarle, cancellarle, limitarne o disattivarne alcune. Puoi anche richiedere la rimozione delle tue informazioni personali dal blog, dai forum della community o da altre aree pubbliche sotto il nostro controllo. In alcuni casi, anche se richiedi di limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, ci riserviamo il diritto di rifiutare la tua richiesta in conformità con la legge. Se non è possibile cancellare determinate informazioni personali, ti informeremo del motivo. Fatte salve le condizioni specificate dalle autorità competenti, hai anche il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un responsabile del trattamento dei dati personali designato. Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso nel caso in cui trattiamo i tuoi dati personali pertinenti in conformità con il tuo consenso.

Per le richieste di cui sopra, potete contattarci direttamente tramite la chat live disponibile sul nostro sito web. Potremmo richiedervi di verificare la vostra identità e, solo dopo la verifica, procederemo con la richiesta per garantire la sicurezza. Non applichiamo commissioni per le richieste di dati ragionevoli, ma potremmo addebitare un costo per le richieste che superano determinati limiti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di dati che richiedono mezzi tecnici complessi, che incidono sui sistemi di servizio esistenti, che comportano rischi o perdite per i diritti e gli interessi legittimi di terzi o che sono impraticabili.

Se desideri eliminare il tuo account, contattaci tramite la chat live disponibile sul nostro sito web. Salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti, dopo l'eliminazione del tuo account, interromperemo la fornitura dei nostri prodotti e/o servizi e, su tua richiesta, elimineremo i tuoi dati personali.

Si prega di notare che i tipi di diritti relativi alle informazioni personali variano a seconda della giurisdizione a causa delle differenze nelle leggi e nei regolamenti applicabili. Per informazioni più dettagliate sui diritti specifici e sui tempi di risposta applicabili, si prega di consultare l'Appendice. 2.

5. PRIVACY DEI MINORI

Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni relative ai minori. Non forniamo attivamente servizi ai minori. Se non hai raggiunto l'età adulta prevista dalle leggi della tua giurisdizione e hai comunque bisogno di utilizzare i nostri prodotti o servizi, ti invitiamo a chiedere al tuo tutore di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e di utilizzare i nostri prodotti o servizi, oppure di fornirci i tuoi dati personali con il consenso del tuo tutore.

Qualora si possa dimostrare che un minore ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori o del tutore, questi ultimi sono tenuti a contattarci per richiederne la rimozione. È possibile inviare la richiesta di cancellazione per iscritto al nostro indirizzo email, come indicato nella presente Informativa.

6. COME PROTEGGIAMO E CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

6.1 Protezione dei dati personali

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Utilizziamo diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati o accidentali, divulgazione pubblica, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente praticabili, incluse la gestione amministrativa, il supporto tecnico e le misure di difesa fisica, per proteggere i vostri dati personali e li conserveremo solo per il periodo di tempo previsto dalle leggi e dai regolamenti.

Classifichiamo le tue informazioni personali in base all'importanza e alla sensibilità e garantiamo il massimo livello di sicurezza per le tue informazioni personali. Ci assicuriamo che i nostri dipendenti e i fornitori di servizi terzi che hanno accesso alle tue informazioni personali per fornirti i nostri prodotti e servizi siano soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza. Inoltre, rivediamo regolarmente le nostre misure di raccolta delle informazioni e di sicurezza fisica per prevenire qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato.

Tuttavia, è importante comprendere che le reti di comunicazione non sono completamente sicure, pertanto non possiamo garantire pienamente la sicurezza o l'integrità delle informazioni personali trasmesse da o verso di voi.

In ogni caso, qualora si verifichi una violazione dei dati personali, provvederemo a gestirla tempestivamente e a notificare l'accaduto alle autorità di controllo competenti, oppure a informare l'interessato in conformità con le leggi applicabili (inclusa la legislazione locale in materia di protezione dei dati). Allo stesso tempo, qualora riscontraste anomalie nel vostro account, come manomissione della password, accesso non autorizzato o utilizzo da parte di terzi, vi preghiamo di segnalarcelo immediatamente.

6.2. Archiviazione delle informazioni personali

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Utilizzi i nostri prodotti o servizi

• Il tuo account è attivo

• Necessario per fornirti i servizi

• Siamo legalmente obbligati a risolvere le controversie e a far rispettare i nostri accordi

Elimineremo i vostri dati personali non appena verrà meno il motivo per cui sono stati raccolti. I dati potrebbero rimanere conservati oltre tale periodo qualora ciò sia previsto da obblighi di legge a cui siamo soggetti, ad esempio in relazione a obblighi legali di conservazione o di documentazione. In tal caso, elimineremo i vostri dati personali non appena tali obblighi cesseranno di sussistere.

I tuoi dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito web rimarranno sul server affittato da Shopify (situato in Irlanda, U.S. (e Canada). Queste informazioni e questi materiali possono essere inviati, consultati, archiviati e visualizzati nel vostro paese, regione o luogo in cui raccogliamo informazioni e materiali.

7. TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

L'utente riconosce e accetta che potremmo accedere ed elaborare i dati personali a livello globale, nella misura necessaria per fornire i prodotti e i servizi, e in particolare che i dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati da noi e da altre giurisdizioni in cui operano le nostre società affiliate e i nostri partner commerciali. Le normative e i requisiti in materia di protezione dei dati potrebbero differire da quelli applicabili nel paese/regione dell'utente. Ci impegniamo a rispettare tutti i requisiti legali applicabili relativi al trattamento e al trasferimento dei dati personali. Qualora le disposizioni di legge pertinenti richiedano l'ottenimento del consenso dell'utente per le attività di cui sopra, procederemo con tali attività solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

8. COME CONTATTARCI

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per supportarci in relazione alle questioni relative alla privacy dei dati e con il quale potete anche mettervi in ​​contatto direttamente. Il nostro responsabile della protezione dei dati è a vostra disposizione per rispondere a domande relative al trattamento dei dati personali o per fornire altre informazioni su questioni relative alla privacy dei dati. Risponderemo alle vostre richieste. entro 30 giorni o come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili nella vostra giurisdizione.

E-mail: support@anthbot.com

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, soprattutto se il trattamento dei vostri dati ha leso i vostri legittimi diritti e interessi, potete presentare un reclamo alle autorità locali competenti.

Appendice 1 Informativa sui cookie

In conformità con i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy emessi da ANTHBOT e dalle sue affiliate (collettivamente denominate "noi", "ci" o "nostro"), la presente Informativa informa l'utente (di seguito denominato "Utente") sui cookie utilizzati dalle funzionalità e dai servizi disponibili sul sito web di ANTHBOT (la "Piattaforma ANTHBOT").

La presente Informativa sarà soggetta a revisioni periodiche per garantirne l'attualità. Qualora venissero apportate modifiche, la versione più recente della presente Informativa sarà pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo durante la vostra prossima visita alla Piattaforma ANTHBOT o tramite altri metodi di comunicazione appropriati.

UN. Che cosa è un cookie & Perché utilizziamo i cookie?

Quando visiti la piattaforma Anthbot, il tuo browser potrebbe richiedere di memorizzare un piccolo file di dati (un file di testo), chiamato "cookie", sul tuo dispositivo al fine di valutare le prestazioni della piattaforma Anthbot e migliorare la tua esperienza di navigazione, ad esempio consentendoti di navigare tra le pagine in modo efficiente, registrando i tuoi accessi e le tue preferenze, ecc.

B. Che tipo di cookie che utilizziamo

Noi usiamo IL seguenti categorie di cookie:

1. Cookie strettamente necessari

Cookie strettamente necessari sono necessari per Piattaforma Anthbot per funzionare e non possono essere disattivati ​​nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni da te compiute che equivalgono a una richiesta di servizi, come impostare le tue preferenze sulla privacy, accedere o compilare moduli. Puoi impostare il tuo browser in modo da bloccare o avvisarti di questi cookie, ma ciò causerà alcune parti di Piattaforma Anthbot Non funzionano. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

2. Prestazione biscotti

I cookie di performance ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico, così da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a capire quali pagine sono le più e le meno popolari e a vedere come i visitatori navigano sul sito. Se non si accettano questi cookie, non sapremo quando avete visitato il nostro sito e non saremo in grado di monitorarne le prestazioni.

3. Cookie funzionali

Vengono utilizzati cookie funzionali per migliorare i servizi e le prestazioni del sito web. I servizi e le funzionalità abilitati da questi cookie supportano funzioni come il salvataggio delle informazioni del carrello e il mantenimento della sessione utente.

4. Cookie pubblicitari

I cookie pubblicitari vengono utilizzati principalmente per funzioni quali il monitoraggio dell'efficacia degli annunci, la misurazione delle prestazioni di distribuzione degli annunci e le statistiche di marketing.

D. Come per controllare ed eliminare i cookie

1. Impostazioni dei cookie

È possibile modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento facendo clic sull'icona "Gestisci preferenze" presente nel banner dei cookie.È possibile selezionare le categorie di cookie desiderate e deselezionare quelle precedentemente selezionate. Potrebbe essere necessario aggiornare la pagina affinché le impostazioni abbiano effetto.

In alternativa, la maggior parte dei browser web consente un certo controllo sui cookie tramite le impostazioni del browser stesso. Per gestire i cookie tramite il browser, segui le istruzioni che si trovano solitamente nei menu "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica" del browser. Tieni presente che la disabilitazione di un cookie o di una categoria di cookie non comporta la sua eliminazione dal browser, a meno che non venga eseguita manualmente tramite l'apposita funzione del browser.

2. Cookie impostati in precedenza

È possibile eliminare i dati raccolti tramite i cookie. Se i cookie vengono eliminati, le informazioni raccolte prima della modifica delle preferenze relative ai cookie potrebbero comunque essere utilizzate. Tuttavia, interromperemo l'utilizzo dei cookie disabilitati per raccogliere ulteriori informazioni relative alla tua esperienza utente.

3. Impatto sull'utilizzo della piattaforma

È possibile configurare il browser per bloccare i cookie strettamente necessari, ma in tal caso alcune funzionalità della piattaforma ANTHBOT risulteranno inutilizzabili.

È possibile accettare o rifiutare l'utilizzo dei cookie di performance o di marketing in qualsiasi momento. Se si sceglie di rifiutare i cookie di performance, pubblicitari o funzionali, sarà comunque possibile utilizzare la piattaforma ANTHBOT. Tuttavia, l'accesso ad alcune funzionalità della piattaforma potrebbe essere limitato.

E. Frequenza degli aggiornamenti al presente avviso

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa, o in base a modifiche operative, legali o normative, per riflettere gli adeguamenti relativi ai cookie che utilizziamo. Pertanto, consigliamo di consultare regolarmente la presente Informativa per rimanere informati sul nostro utilizzo dei cookie e delle tecnologie correlate. La data riportata all'inizio della presente Informativa indica l'ultimo aggiornamento.

F. Ccontatto uS

Se hai domande sul nostro utilizzo dei cookie, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo [support@anthbot.com].

Risponderemo alle vostre domande, commenti o suggerimenti entro 30 giorni dalla ricezione e dalla verifica della vostra identità.

Appendice 2 Disposizioni specifiche per le diverse giurisdizioni

SEE

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai Dati Personali che conserviamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci tramite la chat live disponibile sul nostro sito web.

I tuoi dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti.Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CALIFORNIA, USA

Ai sensi del CCPA e del CPRA, i consumatori californiani hanno il diritto di conoscere, accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali. Hanno inoltre il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali da parte di un'azienda e il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i propri diritti in materia di privacy.

La tabella seguente descrive le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi e, per ciascuna categoria, la fonte e lo scopo della raccolta.

Categorie di informazioni personali del consumatore	Campi di informazione personale del consumatore	Fonti)	Scopo/i	Divulgazioni
Identificatori	Il tuo nome, email, nome utente dell'account	Fornitura al cliente	Fornirti prodotti e servizi	Fornitori di servizi, affiliati, sussidiarie
Informazioni commerciali	Stato dell'abbonamento, informazioni sull'acquisto, pagamento, spedizione	Fornitura del cliente; generata dal sistema	Fornirti prodotti e servizi	Fornitori di servizi per la logistica, l'assistenza clienti, ecc.
Informazioni biometriche	Nessuno	Non applicabile	Non applicabile	Non applicabile
Informazioni sull'attività su Internet	Informazioni operative, dati sulle prestazioni, utilizzo del prodotto, commenti	Azioni del cliente; generate dal sistema	Garantire la stabilità e la sicurezza del servizio	Fornitori di servizi, affiliati, sussidiarie
Dati di geolocalizzazione	Paese/regione	Fornitura al cliente	Mostra i prodotti disponibili in quel paese	Non applicabile
Dati inferenziali	Lingua preferita	Dedotto dal sistema	Preferenza lingua per la visualizzazione	Non applicabile

Non vendiamo né condividiamo le informazioni personali dei consumatori californiani, secondo la definizione prevista dalla legge californiana, e non pratichiamo alcuna discriminazione in risposta alle richieste relative ai diritti in materia di privacy. Inoltre, non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per scopi che richiederebbero all'utente di esercitare il diritto di limitazione del trattamento previsto dalla legge californiana. Risponderemo alle richieste dei consumatori entro 45 giorni.

Regno Unito

Potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali Ai sensi del GDPR del Regno Unito:

Diritto di ottenere informazioni su come utilizziamo i vostri dati personali, compresi gli scopi per cui li utilizziamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e così via;

Diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te, incluso il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali;

Il diritto di richiederci di correggere eventuali inesattezze nei dati personali che conserviamo su di te (ad esempio, perché incompleti o non aggiornati);

Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;

Il diritto di richiedere la trasmissione a terzi dei dati personali che ci avete fornito;

Diritto di opporsi al nostro utilizzo dei vostri dati personali (ad esempio, per finalità di marketing diretto);

Diritto di ricevere informazioni significative sulla logica alla base delle decisioni automatizzate che prendiamo nei tuoi confronti, e diritto di essere informato del significato e delle conseguenze previste di tali decisioni;

Diritto di revocare qualsiasi consenso eventualmente fornito in merito alla raccolta o all'utilizzo dei propri dati personali; e

Qualsiasi altro diritto riconosciuto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Oltre ai diritti sopra menzionati, a seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Potresti inoltre avere il diritto di essere informato in caso di violazione che comporti la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali, in modo accidentale o illecito, a seconda della legge applicabile.