Forsendelse
Forsendelsesland/-region
Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal (19 ud af 20 regioner), Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien (51 ud af 52 provinser), Sverige
Forsendelsesdetaljer
| Produkter | Europæisk (forsendelse 3-7 hverdage) | Forsendelse Oprindelse |
| Maskine | Gratis fragt | Europæisk lager |
| Tilbehør | €6.99 (bestille<€99) Gratis (ordre ≥€99) | Europæisk lager |
Forsendelsesbehandlingstid
- Alle ordrer behandles inden for 2-4 hverdage.
- Den forventede leveringstid er 3-7 hverdage.
- Ordrer sendes eller leveres ikke i weekender eller på helligdage.
*Bemærk: I højsæsonen eller ved større kampagner kan mindre forsendelsesforsinkelser accepteres, hvis ordremængden stiger markant. Skulle forsinkelser overstige 5 dage, giver vi dig besked via e-mail. For forudbestilte varer er de forventede ankomstdatoer angivet på produktsiderne. For varer, der ikke er på lager, kontakter vi dig via e-mail for at aftale forsendelsestidspunkt eller tilbyde en refusion.
Om Tarif
ANTHBOT betaler alle toldsatser. Vores kunder behøver ikke at betale nogen toldgebyrer. Hvis du bliver opkrævet toldgebyrer af toldmyndighederne, bedes du kontakte os for hjælp eller refusion.support.eu@anthbot.com).
Ordresporing
- Når din ordre er afgivet, modtager du en ordrebekræftelses-e-mail for at bekræfte dine ordreoplysninger.
- Når din vare er afsendt, modtager du en forsendelsesbesked via e-mail, som indeholder dit ordrenummer, ekspresoplysninger og pakkesporingsnummer, og du kan også spore status for din ordre via e-mailen.
- Du vil også blive underrettet om ting vedrørende ordreændringer, behandling af refusioner, opdatering af forsendelse osv. i realtid via e-mail.
- Bekræft venligst din leveringsadresse, inden du gennemfører din ordre. Hvis du ønsker at ændre din leveringsadresse, bedes du sende os en e-mail (support.eu@anthbot.com) inden for 24 timer efter købet, eller vi sender til den adresse, der er angivet i dine ordreoplysninger.
- Hvis der opstår force majeure, der forårsager beskadigelse af vores produkter under transport, bedes du straks kontakte os på support.eu@anthbot.com efter du har modtaget din pakke. Og vi håber på din forståelse og tålmodighed i denne situation.
- Bemærk venligst, at notifikationsmailen vil blive sendt til den e-mailadresse, du har angivet i kontaktoplysningerne på kassesiden, eller den e-mailadresse, du brugte til at registrere din konto.Hvis den e-mailadresse, du har angivet, er ugyldig eller ikke i brug, er vi ikke ansvarlige for nogen risiko eller tab forårsaget af dette.
- Hvis du ombestemmer dig undervejs, skal du ikke bare afvise pakken. For at annullere din ordre bedes du kontakte os for at forklare situationen (support.eu@anthbot.com) og vi håndterer returneringen for dig i overensstemmelse med vores returnerings-/refunderingspolitik. Vi påtager os ikke risikoen for tab eller beskadigelse af pakken som følge af afvisningen.
- Kontakt os venligst på support.eu@anthbot.com inden for 7 dage efter leveringen, som foreslået af logistikvirksomhedernes officielle sporingssystem, hvis du ikke modtager ordren, ellers bærer vi intet ansvar i denne tilfælde.
- Hvis der er skader på pakken og/eller produkterne indeni, eller hvis der mangler varer, bedes du kontakte os på support.eu@anthbot.com i løbet af dagen med billeder og/eller videoer.