ANTHBOT Privatlivspolitik

Sidst opdateret: [6. november 2025]

Denne privatlivspolitik viser, hvordan ANTHBOT ("vi", "os" eller "vores"; hjemmesiden drives af respektive lokale enheder i forskellige regioner, herunder, men ikke begrænset til, ANTHBOT (SG) PTE. LTD. og ANTHBOT GER GMBH) indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og vores tjenester (samlet kaldet "tjenesterne"), og er rettet mod personer, vi interagerer med, herunder kunder, besøgende på vores hjemmeside, modtagere af vores andre produkter eller tjenester (samlet kaldet "dig").

Denne privatlivspolitik vil hjælpe dig med at forstå følgende:

1. SÅDAN INDSAMLER OG BRUGER VI DINE OPLYSNINGER

2. COOKIES, BEACONS OG ANDRE LIGNENDE TEKNOLOGIER

3. HVORDAN VI DELER OG VIDEREGIBER DINE OPLYSNINGER

4. DIN RETTIGHED VEDRØRENDE DINE OPLYSNINGER

5. MINDREÅRIGES PRIVATLIV

6. SÅDAN BESKYTTER OG OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER

7. OVERFØRSEL AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

8. SÅDAN KONTAKTER DU OS

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden som reaktion på ændrede juridiske, tekniske eller forretningsmæssige udviklinger. Når vi opdaterer vores privatlivspolitik, vil vi træffe passende foranstaltninger for at informere dig i overensstemmelse med betydningen af ​​de ændringer, vi foretager, og som krævet af gældende love, såsom at sende den ændrede politik til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, eller ved at offentliggøre den på vores hjemmeside inden dens ikrafttrædelsesdato. Alle ændringer træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen, medmindre andet er angivet. Den opdaterede version af privatlivspolitikken kan til enhver tid tilgås direkte via vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for de seneste oplysninger om vores privatlivspraksis.

Brug venligst et øjeblik på at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt, inden du bruger vores produkter eller tjenester, så du fuldt ud forstår, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og overfører dine personlige oplysninger, samt de måder, hvorpå vi giver dig adgang til, opdaterer, sletter og beskytter disse oplysninger, og fuldt ud forstår og accepterer indholdet heri. Du har ret til at afvise denne politik, men hvis du gør det, vil vi ikke være i stand til at levere vores produkter og/eller tjenester til dig.

Din accept af politikken indikerer, at du forstår, at vi indsamler visse personlige oplysninger fra dig i specifikke servicescenarier, men det betyder ikke, at vi indsamler og behandler alle de personlige oplysninger, der er dækket heri, når du accepterer denne politik og bruger vores produkter og/eller tjenester. Når det kommer til yderligere forretningsfunktioner, der kræver behandling af dine ikke-væsentlige personlige oplysninger, vil vi bede om dit samtykke separat.

Hvor vi linker til andre organisationers websteder, dækker denne privatlivspolitik ikke, hvordan den pågældende organisation behandler personoplysninger. Vi opfordrer dig til at læse privatlivsmeddelelserne på de andre websteder, du besøger.

1. SÅDAN INDSAMLER OG BRUGER VI DINE OPLYSNINGER

1.1 Sådan indsamler vi personoplysninger

Vi indsamler dine personlige oplysninger fra vores officielle hjemmeside, indkøbscenter, applikationer, tredjeparter, produkter, du har registreret, og kommunikation med dig. De kategorier af oplysninger, vi indsamler, omfatter:

1.1.1 Oplysninger, du giver os

Dette omfatter oplysninger, du giver, når du bruger vores tjenester, herunder tilmelding eller login, afgivelse af en ordre, tilmelding til vores nyhedsbrev, tilmelding til et affiliate- eller belønningsprogram, afgivelse af kommentarer eller anmeldelser, søge support eller ansøgning om reparationsservice. Disse oplysninger omfatter din e-mailadresse, leveringsadresse, kommentarer og anmeldelser samt andre oplysninger.

1.1.2 Information fra brugen af ​​produkter og tjenester

Når du bruger produkter og tjenester, kan visse data blive sendt til os, såsom din enheds navn, hardwaremodel, firmware og operativsystemversion, unikke enheds-id'er og IP-adresse/placeringsoplysninger. Andre gange, med forbehold for gældende lov og dit samtykke, hvor det er påkrævet, kan vi indsamle data baseret på dine aktiviteter, herunder dine indstillinger og konfigurationer, brugsdata og data om nedbrud eller fejl. Vi kan også indsamle oplysninger om dig via cookies og lignende sporingsteknologier.

1.1.3 Oplysninger vi har modtaget fra tredjeparter

Vi indhenter også oplysninger om dig fra tredjeparter og andre kilder. For eksempel indsamler vi oplysninger fra tredjeparter, når du køber vores produkter via tredjepartsplatforme som f.eks. Amazon, når du tilmelder dig affiliateprogrammet og i andre scenarier. Disse oplysninger omfatter dine leveringsoplysninger, dine kontooplysninger på tredjepartsplatforme og andre oplysninger.

1.1.4 Produkttesters oplysninger

Når du tilmelder dig som vores produkt-/tjenestetester, kan vi indsamle oplysninger om dig. Vi bruger disse oplysninger til at invitere dig til at blive tester, og vi bruger din feedback til at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester.

1.2 Indholdet og formålet med indsamling af personoplysninger

De data, vi indsamler, afhænger af de produkter, funktioner og tjenester, du bruger, samt de scenarier, du måtte bruge, de programmer, du deltager i, og de interaktioner, du har med os. Disse data kan omfatte følgende:

1.2.1 Registrering, kontologin og verifikationsdata

Kontooplysninger: For at hjælpe dig med at oprette en konto indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit brugernavn, din adgangskode og andre oplysninger, der bruges til verifikation og adgang til kontoen. Hvis du vælger at logge ind med en konto på en tredjepartsplatform, indsamler vi også dine kontooplysninger på denne tredjepartsplatform. Hvis du bruger andre loginmetoder, giver du os adgang til den e-mailadresse, der er registreret for din tredjepartskonto, med det formål at knytte den til din konto. For personlige oplysninger, som vi har brug for, men som tredjeparten ikke kan give dig, kontakter vi dig og beder dig om at give dem via systemprompter eller lignende midler.

Demografiske oplysninger: For at kunne bestemme de produkter og tjenester, der er tilgængelige i dit land/din region, indsamler vi oplysninger om dit land og dit foretrukne sprog.

Abonnementsoplysninger: For at kunne sende dig nyhedsbreve og holde dig opdateret indsamler vi din e-mailadresse og dine abonnementsmuligheder.

Retsgrundlaget for behandling af ovennævnte data er dit samtykke, samt nødvendigheden af ​​at opfylde eller indlede et kontraktforhold mellem dig og os og for at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten. Hvis du ikke giver ovennævnte oplysninger, kan vi ikke oprette en konto til dig.

1.2.2 Købs- og leveringsoplysninger

Ordreoplysninger: For at kunne gennemføre ordren indsamler vi oplysninger, herunder de varer, du køber, transaktionstidspunktet, det samlede ordrebeløb og betalingsoplysninger (betalingskanaler, betalingskontooplysninger, faktureringsadresse).

Leveringsoplysninger: For at kunne levere det produkt, du har købt, indsamler vi oplysninger om dit land/område, navn, adresse, by, stat, postnummer, telefonnummer og forsendelsesmetode.

Fakturaoplysninger: Hvis du anmoder om at få udstedt en faktura, indsamler vi de fakturaoplysninger, du angiver.

Retsgrundlaget for behandling af købs- og leveringsoplysninger er dit samtykke, samt nødvendigheden af ​​at opfylde eller indlede et kontraktforhold mellem dig og os og for at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten. Hvis du ikke giver ovennævnte oplysninger, vil vi ikke være i stand til at facilitere købsprocessen og levere de produkter, du har købt, til dig.

1.2.3 Oplysninger om belønninger

Pointinformation: For at administrere belønningssystemet indsamler vi oplysninger, herunder den opgave, du har gennemført, og de point, du har optjent.

Indløsningsoplysninger: For at muliggøre indløsning af belønninger indsamler vi oplysninger, herunder de indløste produkter og de point, du har brugt.

Retsgrundlaget for behandling af belønningsoplysningerne er dit samtykke, samt nødvendigheden af ​​at opfylde eller indlede et kontraktforhold mellem dig og os og for at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten. Hvis du ikke giver ovennævnte oplysninger, vil vi ikke være i stand til at levere belønnings- og indløsningsprogrammet til dig.

1.2.4 Kommentarer og anmeldelsesoplysninger

Kommentaroplysninger: Når du skriver kommentarer på vores blogs, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og den besked, du sender.

Anmeldelsesoplysninger: Når du skriver en anmeldelse af vores produkter, indsamler vi din bedømmelse, titel, indhold, billede/video, YouTube-URL, visningsnavn og e-mailadresse.

Du bedes overholde fællesskabets regler og ikke uploade ulovligt eller stødende indhold, herunder, men ikke begrænset til, billeder og tekster. Desuden må det anmeldelsesindhold, du poster, ikke indeholde personlige oplysninger fra tredjeparter. Hvis sådanne personlige oplysninger inkluderes, skal du først indhente udtrykkelig tilladelse og samtykke fra de respektive personer.

Retsgrundlaget for behandling af kommentar- og anmeldelsesoplysninger er dit samtykke. Hvis du ikke giver ovennævnte oplysninger, kan vi ikke levere kommentar- og anmeldelsesfunktioner til dig.

1.2.5 Brugsoplysninger

Driftsoplysninger: Når du bruger vores tjenester, gemmer vi din weblog, dine driftsoplysninger om browsing, køb og andre aktiviteter. Vi indsamler driftsoplysninger, herunder IP-adresse, brugeragent, operativsystem, logintidspunkt, systemnavn, systemversion, systemsprog, enhedens produktnavn og enhedsmodel.

Fejlrapporter og ydeevnedata: For at diagnosticere fejlen indsamler vi problemets type eller alvorlighed, detaljer om den software eller hardware, der er relateret til en fejl, og indholdet af filer, du brugte, da en fejl opstod.

Retsgrundlaget for behandling af ovennævnte data er nødvendigheden af ​​sikkerhedssikring samt forfølgelsen af ​​vores legitime interesse. At sikre en sikker og stabil drift af vores hjemmeside og beskytte den mod angreb fra ondsindede aktører, såsom dem involveret i de mørke og grå industrier, repræsenterer vores legitime og berettigede interesser. Vi bekræfter, at denne legitime interesse er gavnlig for brugerne og ikke vil have en negativ indvirkning på deres personlige rettigheder og interesser.

1.2.6 Produkt- og serviceinformation

Produktbindingsoplysninger: Når du tilføjer en enhed i appen, indsamler vi dens unikke identifikator (SN) eller MAC-adresse sammen med andre oplysninger og forbinder disse oplysninger til din app-konto. Når du har givet dit informerede samtykke, beder vi dig om at angive dit WiFi SSID eller Bluetooth-oplysninger for at forbinde enheden til internettet. Når du logger ind på din konto, kan vi indsamle oplysninger om din session, herunder en registrering af dit login, dato og klokkeslæt, det produkt, du loggede ind på, nummeret, der er tildelt din konto, og et unikt identifikator, der er tildelt din enhed, din IP-adresse osv.

Oplysninger om brug af produkter og tjenester: de funktioner, du bruger, de handlinger, du foretager, og de aktiviteter, du udfører. Når din enhed er forbundet til vores tjenester, indsamler vores tjenester forskellige enhedshændelsesdata via appen, f.eks. hvornår enheden bruges, om den er tændt eller slukket, og hvornår den registrerer miljøoplysninger, bevægelse, batterilevetid eller andre oplysninger. Når du indstiller en enhedsscene, kan vi indsamle scenenavnet, forhold, udførte handlinger og den effektive periode, du har indstillet.

Oplysninger om græsplænezoner: Du kan bruge din enhed til at genkende og kortlægge dit græsplæneområde. Kombineret med dine indstillinger genererer enheden relevante oplysninger, herunder et rengøringskort, omfanget af spærrezoner, zoneopdelinger og opladningsposition. Du har tilladelse til at vælge specifikke zoner for at konfigurere klippeopgaver. Kameraet på plæneklipperen er primært designet til at implementere teknologi til at undgå forhindringer og forbedre klippeeffektiviteten. Det hverken genkender eller indsamler ansigtstræk, og det udfører heller ikke realtidsindsamling af videodata vedrørende det omgivende miljø. Kun når din enhed har en fejl, der skal repareres, giver vi dig besked om at aktivere logindsamlingsfunktionen. I sådanne tilfælde indsamles en lille mængde billeddata, som udelukkende bruges til fejlanalyse og problemlokalisering. Alle sådanne billedoplysninger slettes automatisk inden for en bestemt tidsramme efter indsamling.

Retsgrundlaget for behandling af ovennævnte data er dit samtykke samt forfølgelsen af ​​vores legitime interesse. Vi bekræfter, at denne legitime interesse er til gavn for brugerne og ikke vil have en negativ indvirkning på deres personlige rettigheder og interesser.

1.2.7 Supportoplysninger

Kundeserviceoplysninger: Du kan kontakte os via e-mail, telefon og livechat. I denne proces indsamler vi oplysninger om din identitet, placering, anmodninger og forespørgsler samt dit kommunikationsindhold med os.

Reparationsoplysninger: Når du bruger vores reparationstjeneste, indsamler vi dit produkts model- og serienummer, fejlbeskrivelse og forsendelsesoplysninger.

AI kundeservice：For at give dig mere rettidig og bekvem kundeservice har vi integreret et tredjeparts AI-kundeserviceværktøj i online supporttjenesten. Når du bruger AI-kundeservicen, overfører vi dine input til AI-kundeservicesystemet. Du kan være sikker på, at vi ikke bruger dine input eller din kommunikation med os til at træne den model, der driver AI-kundeservicen.

Retsgrundlaget for behandling af supportoplysningerne er dit samtykke, samt nødvendigheden af ​​at opfylde eller indlede et kontraktforhold mellem dig og os og for at opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten. Hvis du ikke giver os supportoplysningerne, vil vi ikke være i stand til at yde kundeservice og reparationsservice til dig.

1.2.8 Ikke-identificerende data

Vi kan også indsamle og bruge "ikke-identificerende data", som er data, der ikke kan bruges til at identificere en person, såsom aggregerede data som besøg, med det formål at forstå, hvordan brugerne bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.

Vi fastlægger også formålene og måderne, hvorpå vi indsamler, bruger, behandler, overfører eller videregiver ikke-identificerende data i overensstemmelse med gældende love. Vi vil træffe passende tekniske og administrative foranstaltninger for at isolere dine personlige oplysninger og ikke-identificerende data og bruge dem separat. Hvis personlige oplysninger blandes med ikke-identificerende data, vil det stadig blive betragtet som personlige oplysninger.

1.3 Sådan bruger vi personoplysninger

For at kunne give dig de tilsvarende funktioner i vores produkter og/eller tjenester, forpligter vi os til at følge princippet om dataminimering, når vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, og til ikke at bruge dine personlige oplysninger til andre formål end dem, der er angivet i Servicevilkårene og denne Politik.

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at drive vores forretning og levere, forbedre og personliggøre vores produkter og tjenester, til at sende kommunikation, herunder kampagner, sikkerhedsopdateringer og produktoplysninger. Vi bruger data til at levere og forbedre vores produkter og til at udføre væsentlige handlinger. Dette omfatter drift og brug af produkterne, vedligeholdelse og forbedring af deres ydeevne samt brug af data til forskning, udvikling af nye funktioner og yde kundesupport. Vi vil altid overholde gældende love og indhente dit samtykke, hvor det er nødvendigt.

Eksempler på dataanvendelser inkluderer:

Behandle og gennemføre dine køb: levere de varer, du har bestilt osv.

Levere produktet eller tjenesten: sikre, at vores produkter fungerer som tilsigtet og forventet.

Yde kundesupport og reparationstjenester: at diagnosticere produktproblemer, reparere kunders enheder og yde anden kundeservice og supporttjenester.

Forbedre produktets ydeevne: forbedre vores produkter, tilføje nye funktioner eller muligheder, rapportere fejl, forbedre sikkerheden, bestemme hvilke nye funktioner der skal prioriteres og forbedre effektiviteten.

Sikre sikkerhed og løse tvister: Beskyt sikkerheden for vores produkter og vores brugere, for at opdage og forhindre svindel og for at løse tvister og håndhæve vores aftaler. For eksempel kan vi bruge data til at bestemme, hvilke produkter der har brug for sikkerhedsrettelser, eller analysere mønstre i data, der giver os mulighed for at udvikle nye sikkerhedsfunktioner.

Forretningsdrift: Vi kan bruge pseudonyme og aggregerede data til at udarbejde statistikker og analyser. For eksempel udarbejdes finansielle rapporter og produktrapporter for at analysere præstationer i en given sektor eller region.

Markedsføringskommunikation: Når du tilmelder dig vores markedsføringsprogram, kan vi sende dig oplysninger om vores produkter og tjenester via e-mail eller telefon, herunder oplysninger om nye produktfunktioner, udgivelser, kampagner og annonceringer. Du kan til enhver tid framelde dig ved at klikke på knappen "afmeld" i e-mailen eller ved at kontakte os. Med forbehold for gældende lov og dit samtykke, hvor det er påkrævet, kan vi også bruge cookies eller sporingsteknologi til at bestemme effektiviteten af ​​vores kommunikation, for eksempel for at bestemme samlet set, hvor mange personer der åbner vores e-mails. Vi kan også sende e-mails for at minde dig om varer, der er tilbage i din online indkøbskurv, opdatere dig eller forespørge om en service- eller reparationsanmodning eller for at fortælle dig, at du skal træffe foranstaltninger for at holde din konto aktiv. Hvis relevante lovbestemmelser kræver, at dit samtykke skal indhentes, når ovenstående opgaver udføres, vil vi fortsætte med sådanne sager efter at have indhentet dit samtykke.

Opdage, undersøge og forhindre svigagtige transaktioner og andre ulovlige aktiviteter og beskytte dine og andres rettigheder og ejendom.

2. COOKIES, BEACONS OG ANDRE LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vi, såvel som visse tredjeparter, der leverer indhold, reklamer eller anden funktionalitet i vores tjenester, bruger cookies, beacons og andre teknologier i visse områder af vores tjenester.

2.1 Cookies

Cookies er små filer, der gemmer oplysninger på din computer, mobiltelefon eller anden enhed. De gør det muligt for den enhed, der placerer cookien på din enhed, at genkende dig på tværs af forskellige websteder, tjenester, enheder og browsersessioner. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies, konfigurere din browser til at acceptere alle cookies eller afvise alle cookies, og du kan vælge at acceptere visse cookies. For detaljerede oplysninger om cookies og relaterede opsætningshandlinger henvises til Cookiemeddelelsen i bilag 1.

2.2 beacons og Anden lokal lagring

Vi kan, sammen med visse tredjeparter, bruge andre lokale lagringsteknologier såsom Local Shared Objects (også kendt som Flash-cookies) og HTML5 lokal lagring i forbindelse med vores tjenester. Disse teknologier, svarende til de førnævnte cookies, gemmes på din enhed og kan bruges til at gemme visse oplysninger om dine aktiviteter og præferencer. Vi og sådanne tredjeparter kan også anvende teknologier kaldet beacons eller pixels, som overfører oplysninger fra din enhed til en server og bruges til forskellige formål, herunder analyse af brugen af ​​vores tjenester og, sammen med cookies, levering af indhold og annoncer, der er mere relevante for dig. Ved at tilgå og bruge vores tjenester accepterer du lagring af cookies, andre lokale lagringsteknologier, beacons og relaterede oplysninger på din enhed, og du giver også samtykke til, at vi og de førnævnte tredjeparter får adgang til sådanne cookies, lokale lagringsteknologier, beacons og oplysninger.

3. HVORDAN VI DELER OG VIDEREGIBER DINE OPLYSNINGER

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler og videregiver dine personlige oplysninger på følgende måder:

Vi kan dele dine personlige oplysninger med dit samtykke, eller for at gennemføre en transaktion, eller for at levere et produkt eller en tjeneste, du har anmodet om eller godkendt. For eksempel deler vi dit indhold med tredjeparter, når du beder os om det, f.eks. når du sender data til en ven eller forbinder konti med en anden tjeneste.

Vi deler også personlige oplysninger mellem vores tilknyttede selskaber, vores datterselskaber og vores holdingselskab til de formål, der er beskrevet i denne politik, og når det er påkrævet ved lov. Disse virksomheder vil bruge dine personlige oplysninger på samme måde, som vi gør i henhold til denne politik.

Vi kan dele personoplysninger med leverandører eller agenter, der arbejder på vores vegne, til de formål, der er beskrevet i denne politik, udelukkende med henblik på at udføre deres arbejde. For eksempel virksomheder, der er ansat til at levere logistiktjenester, affiliateprogramservice, kundeservicesupport og AI chatbot service, hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester, datalagring eller -tjenester, webstedsdriftstjenester eller virksomheder, der leverer bestemte funktioner, eller moduler kan have brug for adgang til personoplysninger for at levere disse funktioner. Vi vil evaluere tredjepartsudbyderes datasikkerhedskapaciteter på forhånd for at sikre, at de har de datasikkerhedskapaciteter, der kræves i henhold til love og regler, og vi vil dele dine personoplysninger med tredjeparter i overensstemmelse med dataminimeringsprincippet. Vi vil underskrive databehandlingsaftaler med dem om formålet og perioden for deling, behandlingsmetoder, typer af personoplysninger og beskyttelsesforanstaltninger, og evaluere og overvåge deres handlinger for at beskytte dine personoplysninger, når det er nødvendigt. Disse virksomheder skal overholde vores databeskyttelses- og sikkerhedskrav og må ikke bruge personoplysninger, de modtager fra os, til andre formål.

Vi kan også videregive personoplysninger til en anden virksomhed, hvis vi planlægger at fusionere med eller blive opkøbt af den pågældende virksomhed. Dette kan omfatte enhver organisation, der er involveret i en fusion, overførsel eller salg af vores aktiver eller virksomhed.

Hvis du offentliggør oplysninger i offentlige områder af vores produkter og tjenester, såsom fællesskaber, fora eller blogs, vil de være tilgængelige for offentligheden, og vi kan genbruge og genudgive dem efter eget skøn og i overensstemmelse med vores brugsbetingelser.

Når retshåndhævende myndigheder, regulerende myndigheder og andre parter indsamler oplysninger af juridiske årsager, vil vi videregive oplysningerne til dem, hvis vi mener, at videregivelsen er i overensstemmelse med kravene i gældende lov eller juridiske processer.

Vi tillader andre at levere analysetjenester til os på tværs af internettet og i mobilapplikationer. Disse enheder kan bruge cookies, webbeacons, enheds-id'er og andre teknologier til at indsamle oplysninger om din brug af tjenesterne og andre websteder og applikationer, herunder din IP-adresse, webbrowser og andre oplysninger. Vi bruger tredjepartsanalyseværktøjet Google Analytics til at hjælpe os med at analysere og forbedre vores service. Google tilbyder nogle yderligere privatlivsmuligheder for at beskytte virksomhedens data. Vi har læst og accepterer opdaterede vilkår og kontraktlige beskyttelser, som Google har foretaget til de analyseværktøjer, vi har brugt. For at vælge eller forhindre Google Analytics i at bruge dine oplysninger til analyser, kan du gå til https://tools.google.com/dlpage/gaoptout eller installer Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder i vores netværk af partnere, annoncører, forhandlere og tilknyttede selskaber, samt links til websteder for tredjepartsorganisationer inden for denne privatlivspolitik. Hvis du følger et link til et af disse tredjepartswebsteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne brugsbetingelser og privatlivspolitikker, og vi er ikke ansvarlige for deres tjenester eller praksis. Gennemgå venligst deres brugsbetingelser og privatlivspolitikker, før du sender oplysninger til disse websteder.

4. DIN RETTIGHED VEDRØRENDE DINE OPLYSNINGER

Du kan få adgang til, rette og opdatere visse personlige oplysninger, som du har givet os, ved at klikke på "Min konto" eller "Min konto - Sikkerhed" på vores hjemmeside. Du har ret til at anmode om adgang til eller kopier af dine oplysninger og bede os om at ændre, opdatere, slette, begrænse eller deaktivere visse personlige oplysninger, der vedrører dig. Du kan også anmode om, at vi fjerner dine personlige oplysninger fra bloggen, fællesskabsfora eller andre offentlige områder, som vi kontrollerer. I nogle tilfælde har vi, selvom du anmoder om at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger, ret til at afvise din anmodning i overensstemmelse med loven. Hvis specifikke personlige oplysninger ikke kan slettes, informerer vi dig om årsagen. Med forbehold af de betingelser, der er angivet af de kompetente myndigheder, har du også ret til at anmode om, at vi overfører dine personlige oplysninger til en udpeget databehandler. Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis vi behandler dine relevante personoplysninger i overensstemmelse med dit samtykke.

For ovenstående krav kan du kontakte os direkte via livechatfunktionen på vores hjemmeside. Vi kan først bede dig om at bekræfte din identitet og behandle din anmodning efter vellykket bekræftelse for at sikre sikkerheden. Vi opkræver ikke gebyrer for dine rimelige dataanmodninger, men vi kan opkræve et vist gebyr for anmodninger, der overstiger rimelige grænser. Vi har ret til at afvise dataanmodninger, der kræver komplekse tekniske midler eller påvirker eksisterende servicesystemer, medfører risici eller tab for andres legitime rettigheder og interesser, eller er upraktiske.

Hvis du har brug for at slette din konto, bedes du kontakte os via livechatfunktionen på vores hjemmeside. Medmindre andet er fastsat i love og regler, vil vi, efter du har slettet din konto, stoppe med at levere vores produkter og/eller tjenester til dig. Og slette dine personlige oplysninger på din anmodning.

Bemærk venligst, at typerne af rettigheder vedrørende personoplysninger varierer på tværs af jurisdiktioner på grund af forskelle i gældende love og regler. For mere detaljerede oplysninger om de specifikke rettigheder og gældende svartider henvises til bilaget. 2.

5. MINDREÅRIGES PRIVATLIV

Vi lægger stor vægt på beskyttelsen af ​​oplysninger om mindreårige. Vi leverer ikke aktivt tjenester til mindreårige. Hvis du er under myndig alder som angivet i lovgivningen i din jurisdiktion, og du rent faktisk har brug for at bruge vores produkter eller tjenester i henhold til dine behov, opfordrer vi dig til at bede din værge om at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt og bruge vores produkter eller tjenester eller give os dine personoplysninger med din værges samtykke.

Hvis det kan bevises, at en mindreårig har givet os personlige oplysninger uden forældres eller værges samtykke, skal forælderen eller værgen kontakte os for at få slettet oplysningerne. Du kan sende din anmodning om sletning skriftligt til vores e-mailadresse, som er angivet i denne politik.

6. SÅDAN BESKYTTER OG OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER

6.1 Beskyttelse af personlige oplysninger

Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Vi bruger en række sikkerhedsteknologier og -procedurer til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret eller utilsigtet adgang, offentliggørelse, brug, ændring, beskadigelse eller tab af dine personlige oplysninger. Vi vil træffe alle rimeligt praktiske foranstaltninger, herunder administrativ styring, teknisk support og fysiske forsvarsforanstaltninger, for at beskytte dine personlige oplysninger og vil kun opbevare dine personlige oplysninger inden for den periode, der er fastsat i love og regler.

Vi klassificerer dine personlige oplysninger baseret på vigtighed og følsomhed og sikrer det højeste sikkerhedsniveau for dine personlige oplysninger. Vi sikrer, at vores medarbejdere og tredjepartsudbydere, der har adgang til dine personlige oplysninger for at levere vores produkter og tjenester til dig, er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser. Vi gennemgår også regelmæssigt vores informationsindsamling og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang og brug.

Du bør dog forstå, at kommunikationsnetværk ikke er fuldstændig sikre, så vi kan ikke fuldt ud garantere sikkerheden eller integriteten af ​​personlige oplysninger, der sendes fra eller til dig.

Under alle omstændigheder vil vi, når der opstår et lækage af personlige oplysninger, håndtere det omgående og underrette de relevante tilsynsmyndigheder om lækagen eller underrette den registrerede om lækagen af ​​personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende love (herunder din lokale databeskyttelseslovgivning). Samtidig bedes du straks underrette os, hvis du finder eventuelle uregelmæssigheder på din konto, såsom manipulation af adgangskode, uautoriseret login eller brug af andre.

6.2 Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe som:

• Du bruger vores produkter eller tjenester

• Din konto er aktiv

• Nødvendigt for at levere tjenester til dig

• Vi er juridisk forpligtede til at løse tvister og håndhæve vores aftaler

Vi sletter dine personoplysninger, så snart årsagen til opbevaringen af ​​dem ikke længere er gældende. Oplysningerne kan forblive gemt ud over denne periode, hvis dette er nødvendigt på grund af lovkrav, som vi er underlagt, f.eks. med hensyn til retlig opbevaring eller dokumentationsforpligtelser. I så fald sletter vi dine personoplysninger, når kravene ophører med at gælde.

Dine personoplysninger, som vi indsamler via vores hjemmeside, vil forblive på den server, der er lejet af Shopify (beliggende i Irland, den U.S. , og Canada). Disse oplysninger og materialer kan sendes til, tilgås, opbevares og vises i dit land, din region eller din placering, hvor vi indsamler oplysninger og materialer.

7. OVERFØRSEL AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Du anerkender og accepterer, at vi kan tilgå og behandle personoplysninger på global basis efter behov for at levere produkterne og tjenesterne, og især at personoplysninger kan overføres til og behandles af os og andre jurisdiktioner, hvor vores tilknyttede selskaber og forretningspartnere har aktiviteter. Hvor de juridiske krav og krav til databeskyttelse kan afvige fra dem, der gælder for dit land/region. Vi er forpligtet til at overholde alle gældende juridiske krav i forbindelse med behandling og overførsel af personoplysninger. Hvis relevante lovbestemmelser kræver, at dit samtykke skal indhentes, når ovenstående sager udføres, vil vi fortsætte med sådanne sager efter at have indhentet dit samtykke.

8. SÅDAN KONTAKTER DU OS

Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver til at bistå os i forbindelse med databeskyttelsesspørgsmål, og som du også kan kontakte direkte. Vores databeskyttelsesrådgiver står til rådighed for dig med spørgsmål vedrørende vores behandling af personoplysninger eller for at give dig andre oplysninger om databeskyttelsesspørgsmål. Vi vil besvare dine anmodninger. inden for 30 dage eller som krævet af gældende lov og bestemmelser i din jurisdiktion.

E-mail: support@anthbot.com

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, især hvis vores informationsbehandling har skadet dine legitime rettigheder og interesser, kan du indgive en klage til de lokale kompetente myndigheder.

Bilag 1 Cookiemeddelelse

I forbindelse med servicevilkårene og privatlivspolitikken udstedt af ANTHBOT og dets tilknyttede selskaber (samlet benævnt "vi", "os" eller "vores") informerer denne meddelelse dig (herefter benævnt "Brugeren") om de cookies, der anvendes af de funktioner og tjenester, der er tilgængelige på ANTHBOT-webstedet ("ANTHBOT-platformen").

Denne meddelelse vil blive regelmæssigt gennemgået for at sikre, at dens indhold holdes aktuelt. Skulle der foretages ændringer, vil den seneste version af denne meddelelse blive offentliggjort på denne side. Hvis vi introducerer væsentlige ændringer, vil vi underrette dig ved dit næste besøg på ANTHBOT-platformen eller via andre passende kommunikationsmetoder.

EN. Hvad er en cookie & Hvorfor bruger vi cookies

Når du besøger Anthbot-platformen, beder den din browser om at gemme et lille stykke data (tekstfil), som kaldes en "cookie", på din enhed for at evaluere Anthbot-platformens ydeevne og forbedre din browseroplevelse, f.eks. ved at give dig mulighed for at navigere effektivt mellem sider, registrere dine logins og præferencer osv.

B. Hvilken slags cookies bruger vi

Vi bruger de følgende kategorier af cookies:

1. Strengt nødvendige cookies

Strengt nødvendige cookies er nødvendige for Anthbot-platformen at fungere og kan ikke slås fra i vores systemer. De indstilles normalt kun som reaktion på handlinger foretaget af dig, der svarer til en anmodning om tjenester, såsom at angive dine privatlivspræferencer, logge ind eller udfylde formularer. Du kan indstille din browser til at blokere eller advare dig om disse cookies, men det vil medføre, at nogle dele af Anthbot-platformen ikke virker. Disse cookies gemmer ingen personligt identificerbare oplysninger.

2. Præstation småkager

Ydelsescookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er mest og mindst populære, og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på webstedet. Hvis du ikke tillader disse cookies, ved vi ikke, hvornår du har besøgt vores websted, og vi kan ikke overvåge dets ydeevne.

3. Funktionelle cookies

Funktionelle cookies anvendes for at forbedre tjenesterne og webstedets ydeevne. De tjenester og funktioner, der aktiveres af disse cookies, understøtter funktioner som lagring af indkøbskurvsoplysninger og vedligeholdelse af brugersessioner.

4. Reklamecookies

Annoncecookies bruges primært til funktioner som sporing af annonceeffekt, måling af annonceleveringseffektivitet og markedsføringsstatistik.

D. Hvordan at kontrollere og slette cookies

1. Cookie-indstillinger

Du kan til enhver tid ændre dine cookiepræferencer ved at klikke på ikonet "administrer præferencer" i cookiebanneret.Du kan markere de kategorier af cookies, du ønsker, og fjerne markeringen i eventuelle tidligere valgte kategorier. Du skal muligvis opdatere din side, før dine indstillinger træder i kraft.

Alternativt tillader de fleste webbrowsere en vis kontrol over de fleste cookies via browserindstillingerne. For at kontrollere cookies via din browser skal du følge instruktionerne, der normalt findes i menuerne "Hjælp", "Værktøjer" eller "Rediger" i din browser. Bemærk venligst, at deaktivering af en cookie eller en kategori af cookies ikke sletter cookien fra din browser, medmindre det gøres manuelt via din browserfunktion.

2. Tidligere indstillede cookies

Du kan slette de data, der er indsamlet via cookies. Hvis cookies slettes, kan de oplysninger, der blev indsamlet før ændringerne af dine cookiepræferencer, stadig blive brugt. Vi vil dog ophøre med at bruge deaktiverede cookies til at indsamle yderligere oplysninger relateret til din brugeroplevelse.

3. Indvirkning på platformbrug

Du kan konfigurere din browser til at blokere strengt nødvendige cookies, men hvis du gør det, vil visse funktioner på ANTHBOT-platformen ikke fungere.

Du kan til enhver tid acceptere eller afvise brugen af ​​præstationscookies eller marketingcookies. Hvis du vælger at afvise præstations-, reklame- eller funktionscookies, vil du stadig kunne bruge ANTHBOT-platformen. Når det er sagt, kan din adgang til nogle af platformens funktioner være begrænset.

E. Hyppigheden af ​​opdateringer til denne meddelelse

Vi kan opdatere denne meddelelse med jævne mellemrum, eller efter behov i henhold til driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske ændringer, for at afspejle justeringer af de cookies, vi bruger. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt gennemgår denne meddelelse for at holde dig informeret om vores brug af cookies og relaterede teknologier. Datoen øverst i denne meddelelse angiver den seneste opdatering.

F. Ckontakt digs

Hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på [support@anthbot.com].

Vi vil besvare dine spørgsmål, kommentarer eller forslag inden for 30 dage efter, at vi har modtaget dem, og bekræfte din brugeridentitet.

Bilag 2 Specifikke bestemmelser for forskellige jurisdiktioner

EØS

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via livechatfunktionen på vores hjemmeside.

Dine personoplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA.For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CALIFORNIEN, USA

Californiske forbrugere har ret til indsigt i, adgang til, rettelse og sletning af deres personlige oplysninger i henhold til CCPA og CPRA. Californiske forbrugere har også ret til at fravælge salg eller deling af deres personlige oplysninger fra en virksomhed og ret til ikke at blive diskrimineret for at udøve deres californiske rettigheder til privatlivets fred.

Følgende skema beskriver de kategorier af personoplysninger, som vi har indsamlet i de seneste 12 måneder, og for hver kategori kilden og formålet med indsamlingen.

Kategorier af forbrugerens personlige oplysninger	Felter med forbrugerens personlige oplysninger	Kilde(r)	Formål(er)	Oplysninger
Identifikatorer	Dit navn, din e-mail, dit brugernavn	Kundelevering	Levere produkter og tjenester til dig	Serviceudbydere, tilknyttede selskaber, datterselskaber
Kommerciel information	Abonnementsstatus, købsoplysninger, betaling, forsendelse	Kundelevering; systemgenereret	Levere produkter og tjenester til dig	Serviceudbydere inden for logistik, kundesupport osv.
Biometriske oplysninger	Ingen	Ikke relevant	Ikke relevant	Ikke relevant
Oplysninger om internetaktivitet	Driftsoplysninger, ydeevnedata, produktbrug, kommentarer	Kundehandlinger; systemgenererede	Sikre servicestabilitet og sikkerhed	Serviceudbydere, tilknyttede selskaber, datterselskaber
Geolokationsdata	Land/region	Kundelevering	Vis produkter, der er tilgængelige i det pågældende land	Ikke relevant
Inferensdata	Foretrukket sprog	Udledt af systemet	Foretrukket sprog for visning	Ikke relevant

Vi hverken sælger eller deler personlige oplysninger om californiske forbrugere, som disse termer er defineret i henhold til californisk lov, og vi diskriminerer ikke i forbindelse med anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi bruger eller videregiver heller ikke følsomme personlige oplysninger til formål, der kræver, at en bruger udøver en ret til begrænsning i henhold til californisk lov. Vi vil besvare forbrugernes anmodninger inden for 45 dage.

Storbritannien

Du kan have følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger i henhold til den britiske GDPR:

Ret til at få information om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, herunder de formål, hvortil vi bruger dem, hvem vi deler dem med, hvor længe vi opbevarer dem osv.;

Ret til adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, herunder at modtage en kopi af dine personoplysninger;

Ret til at få os til at rette eventuelle unøjagtigheder i de personoplysninger, vi har om dig (for eksempel fordi de er ufuldstændige eller forældede);

Ret til at få os til at slette dine personoplysninger;

Ret til at få os til at overføre de personoplysninger, du har givet os om dig selv, til en tredjepart;

Ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger (for eksempel til direkte markedsføring);

Ret til at modtage meningsfuld information om logikken bag alle automatiserede beslutninger, vi træffer om dig, og retten til at blive informeret om betydningen og de forventede konsekvenser af denne beslutning;

Ret til at trække ethvert samtykke, du måtte have givet til indsamling eller brug af dine personoplysninger, tilbage; og

Enhver anden rettighed, der er anerkendt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Ud over ovenstående rettigheder kan du have ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, afhængigt af gældende lov. Du kan også have ret til at blive underrettet i tilfælde af et brud, der fører til utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til dine personoplysninger, afhængigt af gældende lov.