30 dages prisgaranti
Prisfastsættelse og justering
ANTHBOT forbeholder sig retten til at ændre prisen på de produkter, der vises i den officielle butik, baseret på den faktiske markedssituation.
ANTHBOT har ret til at korrigere enhver utilsigtet fejlprissætning (hvilket kan kræve, at vi tilbagekalder et tilbud). I tilfælde af en prisfejl vil du blive underrettet og vil have lov til at fortsætte med at handle til den korrekte pris eller annullere ordren uden omkostninger.
Prisgaranti
Prisgarantien gælder kun for køb foretaget på eu.anthbot.com. Produkter købt fra andre forhandlere eller tredjepartssælgere er ikke berettigede.
Tidsramme: Prisfaldet skal ske inden for 30 dage efter din oprindelige købsdato.
Produktmatch: Prisgarantien gælder for det samme produkt (identisk model, specifikationer og stand).
Refusionsbeløbet = basisprisen på ordretidspunktet - den aktuelle salgspris vist på hylden.
*Basispris på ordretidspunktet = salgsprisen vist på hylden på ordretidspunktet - anvendt digital kuponbeløb.
Gratis gaver er undtaget fra denne politik.
Hvis du bemærker, at prisen på et produkt, du har købt fra eu.anthbot.com er faldet inden for 30 dage, skal du følge nedenstående trin for at ansøge om refusion af prisforskellen:
- Dokumentation: Forbered dit ordrenummer og bevis for prisfaldet (f.eks. et skærmbillede og et link til produktsiden, der viser den reducerede pris).
- Kontakt os: Kontakt vores kundesupportteam på support.eu@anthbot.com. Medtag dit ordrenummer, bevis på prisfaldet og en kort forklaring af din anmodning.
- Bekræftelse: Vores team vil bekræfte prisfaldet og dine købsoplysninger.
- Refusionsproces: Når den er bekræftet, behandler vi refusionen for prisforskellen i forhold til din oprindelige betalingsmetode. Det tager typisk 1-3 hverdage, før du modtager refusionen.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam på support.eu@anthbot.com.