ANTHBOTs sekretesspolicy

Senast uppdaterad: [6 november 2025]

Denna integritetspolicy visar hur ANTHBOT (”vi”, ”oss” eller ”vår”; webbplatsen drivs av respektive lokala enheter i olika regioner, inklusive men inte begränsat till ANTHBOT (SG) PTE. LTD. och ANTHBOT GER GMBH) samlar in, använder och delar din personliga information när du använder vår webbplats och våra tjänster (gemensamt kallade ”tjänsterna”), och riktar sig till individer vi interagerar med, inklusive kunder, besökare på vår webbplats, mottagare av någon av våra andra produkter eller tjänster (tillsammans kallade ”du”).

Denna integritetspolicy hjälper dig att förstå följande:

1. HUR VI SAMLAR IN OCH ANVÄNDER DIN INFORMATION

2. COOKIES, BEACONS OCH ANDRA LIKNANDE TEKNOLOGIER

3. HUR VI DELAR OCH UTLAVAR DIN INFORMATION

4. DIN RÄTTIGHET ANGÅENDE DIN INFORMATION

5. MINDERÅRIGAS INTEGRITET

6. HUR VI SKYDDAR OCH LAGRAR DIN INFORMATION

7. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

8. HUR DU KONTAKTAR OSS

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan som svar på förändrad juridisk, teknisk eller affärsmässig utveckling. När vi uppdaterar vår integritetspolicy kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att informera dig, i enlighet med betydelsen av de ändringar vi gör och i enlighet med gällande lagar, till exempel genom att skicka den ändrade policyn till den e-postadress som är kopplad till ditt konto eller genom att publicera den på vår webbplats före ikraftträdandet. Alla ändringar ska träda i kraft från och med publiceringsdatumet om inget annat anges. Den uppdaterade versionen av integritetspolicyn kan alltid nås direkt via vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om våra integritetspraxis.

Vänligen ta en stund att läsa igenom denna integritetspolicy noggrant innan du använder våra produkter eller tjänster, så att du fullt ut förstår hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och överför dina personuppgifter, samt hur vi ger dig tillgång till, uppdaterar, raderar och skyddar denna information, och att du fullt ut förstår och godkänner innehållet häri. Du har rätt att vägra att använda denna policy, men om du gör det kommer vi inte att kunna förse dig med våra produkter och/eller tjänster.

Ditt godkännande av policyn innebär att du förstår att vi kommer att samla in viss personlig information från dig i specifika tjänstescenarier, men det betyder inte att vi kommer att samla in och behandla all personlig information som omfattas häri när du godkänner denna policy och använder våra produkter och/eller tjänster. När det gäller ytterligare affärsfunktioner som kräver behandling av dina icke-väsentliga personuppgifter kommer vi att be om ditt samtycke separat.

Där vi tillhandahåller länkar till andra organisationers webbplatser, täcker denna integritetspolicy inte hur den organisationen behandlar personuppgifter. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetsmeddelandena på de andra webbplatser du besöker.

1. HUR VI SAMLAR IN OCH ANVÄNDER DIN INFORMATION

1.1 Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter från vår officiella webbplats, vårt köpcentrum, appar, tredje part, produkter du har registrerat och kommunikation med dig. De kategorier av information vi samlar in inkluderar:

1.1.1 Information som du lämnar till oss

Detta inkluderar information som du lämnar när du använder våra tjänster, inklusive att registrera dig eller logga in, göra en beställning, prenumerera på vårt nyhetsbrev, gå med i ett affiliate- eller belöningsprogram, publicera kommentarer eller recensioner, söka support eller ansöka om reparationstjänster. Denna information inkluderar din e-postadress, leveransadress, kommentarer och recensioner och annan information.

1.1.2 Information från användning av produkter och tjänster

När du använder produkter och tjänster kan vissa uppgifter skickas till oss, såsom din enhetsnamn, hårdvarumodell, firmware och operativsystemversion, unika enhetsidentifierare och IP-adress/platsinformation. Andra gånger, i enlighet med gällande lag och ditt samtycke där det krävs, kan vi samla in data baserat på dina aktiviteter, inklusive dina inställningar och konfigurationer, användningsdata och krasch- eller feldata. Vi kan också samla in information om dig via cookies och liknande spårningstekniker.

1.1.3 Information vi mottagit från tredje part

Vi inhämtar även information om dig från tredje part och andra källor. Till exempel samlar vi in ​​information från tredje part när du köper våra produkter via tredjepartsplattformar som Amazon, när du går med i affiliateprogrammet och i andra scenarier. Denna information inkluderar dina leveransuppgifter, din kontoinformation på tredjepartsplattformar och annan information.

1.1.4 Information för produkttestaren

När du registrerar dig för att bli vår produkt-/tjänstetestare kan vi komma att samla in information om dig. Vi använder denna information för att bjuda in dig att bli testare och vi använder din feedback för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster.

1.2 Innehåll och syfte med insamling av personuppgifter

De uppgifter vi samlar in beror på de produkter, funktioner och tjänster du använder, samt de scenarier du kan komma att använda, de program du deltar i och de interaktioner du har med oss. Dessa uppgifter kan inkludera följande:

1.2.1 Registrering, kontoinloggning och verifieringsuppgifter

Kontoinformation: För att hjälpa dig skapa ett konto samlar vi in ​​ditt namn, din e-postadress, ditt användarnamn, ditt lösenord och annan information som används för verifiering och kontoåtkomst. Om du väljer att logga in med ett konto på en tredjepartsplattform kommer vi även att samla in din kontoinformation på sådan tredjepartsplattform. Om du använder andra inloggningsmetoder tillåter du oss att få åtkomst till din e-postadress som är registrerad för ditt tredjepartskonto i syfte att koppla den till ditt konto. För personlig information som vi behöver men som tredje part inte kan tillhandahålla kommer vi att kontakta dig och be dig att tillhandahålla den via systemmeddelanden eller liknande metoder.

Demografisk information: för att kunna fastställa vilka produkter och tjänster som är tillgängliga i ditt land/din region samlar vi in ​​information om ditt land och ditt föredragna språk.

Prenumerationsinformation: för att skicka nyhetsbrev till dig och hålla dig uppdaterad samlar vi in ​​din e-postadress och ditt prenumerationsalternativ.

Den rättsliga grunden för behandlingen av ovannämnda uppgifter är ditt samtycke, samt nödvändigheten av att uppfylla eller inleda ett avtalsförhållande mellan dig och oss och att fullgöra skyldigheter enligt avtalet. Om du inte lämnar ovannämnda information kommer vi inte att kunna skapa ett konto åt dig.

1.2.2 Köp- och leveransinformation

Orderinformation: för att kunna fullfölja beställningen samlar vi in ​​information inklusive de varor du köper, transaktionstidpunkten, det totala orderbeloppet, betalningsinformation (betalningskanaler, betalkontoinformation, faktureringsadress).

Leveransinformation: För att kunna leverera den produkt du köpt samlar vi in ​​ditt land/region, namn, adress, stad, delstat, postnummer, telefonnummer och leveransmetod.

Fakturainformation: Om du begär att få utfärda en faktura kommer vi att samla in den fakturainformation du anger.

Den rättsliga grunden för behandling av köp- och leveransinformation är ditt samtycke, samt nödvändigheten av att uppfylla eller inleda ett avtalsförhållande mellan dig och oss och att fullgöra skyldigheter enligt avtalet. Om du inte lämnar ovannämnda information kommer vi inte att kunna underlätta köpprocessen och leverera produkter du köpt till dig.

1.2.3 Information om belöningar

Poänginformation: för att hantera belöningssystemet samlar vi in ​​information inklusive vilken uppgift du har slutfört och vilka poäng du har tjänat.

Inlöseninformation: för att underlätta inlösen av belöningar samlar vi in ​​information inklusive inlösta produkter och poäng du har använt.

Den rättsliga grunden för behandling av belöningsinformationen är ditt samtycke, samt nödvändigheten av att uppfylla eller inleda ett avtalsförhållande mellan dig och oss och att fullgöra skyldigheter enligt avtalet. Om du inte lämnar ovannämnda information kommer vi inte att kunna tillhandahålla belönings- och inlösenprogrammet till dig.

1.2.4 Kommentarer och recensionsinformation

Kommentarinformation: när du skriver kommentarer på våra bloggar samlar vi in ​​ditt namn, din e-postadress och det meddelande du skickar.

Recensionsinformation: när du publicerar en recension av våra produkter samlar vi in ​​ditt betyg, titel, innehåll, bild/video, YouTube-URL, visningsnamn och e-postadress.

Du påminns om att följa communityns regler och inte ladda upp något olagligt eller stötande innehåll, inklusive men inte begränsat till bilder och texter. Dessutom får recensionsinnehållet du publicerar inte innehålla personlig information från tredje part. Om sådan personlig information inkluderas måste du först inhämta uttryckligt tillstånd och samtycke från respektive individ.

Den rättsliga grunden för behandling av kommentars- och recensionsinformationen är ditt samtycke. Om du inte lämnar ovannämnda information kommer vi inte att kunna tillhandahålla kommentarer och recensionsfunktioner till dig.

1.2.5 Användningsinformation

Driftinformation: När du använder våra tjänster sparar vi din webblogg, din driftsinformation för surfning, köp och andra aktiviteter. Driftinformation som vi samlar in inkluderar IP-adress, användaragent, operativsystem, inloggningstid, systemnamn, systemversion, systemspråk, enhetens produktnamn och enhetsmodell.

Felrapporter och prestandadata: för att diagnostisera felet samlar vi in ​​problemets typ eller allvarlighetsgrad, information om programvaran eller hårdvaran som är relaterad till ett fel, innehållet i filer du använde när ett fel inträffade.

Den rättsliga grunden för behandlingen av ovannämnda uppgifter är nödvändigheten av säkerhetssäkring, samt för att tillvarata vårt berättigade intresse. Att säkerställa en säker och stabil drift av vår webbplats och skydda den från attacker från illvilliga aktörer, såsom de som är involverade i mörka och grå industrier, representerar våra berättigade och berättigade intressen. Vi bekräftar att detta berättigade intresse är till nytta för användarna och inte kommer att ha en negativ inverkan på deras personliga rättigheter och intressen.

1.2.6 Information om produkter och tjänster

Produktbindningsinformation: När du lägger till en enhet i appen samlar vi in ​​dess unika identifierare (SN) eller MAC-adress, tillsammans med annan information, och länkar dessa uppgifter till ditt appkonto. Efter ditt informerade samtycke ber vi dig att ange ditt WiFi SSID eller Bluetooth-information för att ansluta enheten till internet. När du loggar in på ditt konto kan vi samla in information om din session, inklusive en registrering av din inloggning, datum och tid, vilken produkt du loggade in på, numret som tilldelats ditt konto och en unik identifierare som tilldelats din enhet, din IP-adress etc.

Information om produkt- och tjänsteanvändning: de funktioner du använder, de åtgärder du vidtar och de aktiviteter du utför. När din enhet är ansluten till våra tjänster samlar våra tjänster in olika händelsedata om enheten via appen, till exempel när enheten används, om den är påslagen eller avstängd och när den samlar in miljöinformation, rörelse, batteritid eller annan information. När du ställer in en enhetsscen kan vi samla in scenens namn, förhållanden, utförda åtgärder och den effektiva period du ställer in.

Information om gräsmattezoner: du kan använda din enhet för att känna igen och kartlägga ditt gräsmatteområde. Tillsammans med dina inställningar genererar enheten relevant information, inklusive en rengöringskarta, omfattningen av begränsningszoner, zonindelningar och laddningsposition. Du får välja specifika zoner för att ställa in klippuppgifter. Kameran på gräsklipparen är främst utformad för att implementera teknik för att undvika hinder och förbättra klippeffektiviteten. Den varken känner igen eller samlar in ansiktsdrag, och den samlar inte heller in videodata i realtid om den omgivande miljön. Endast när din enhet har ett fel som behöver repareras meddelar vi dig att aktivera loggsamlingsfunktionen. Vid sådana tillfällen samlas en liten mängd bilddata in, som uteslutande används för felanalys och problemlokalisering. All sådan bildinformation raderas automatiskt inom en viss tidsram efter att den har samlats in.

Den rättsliga grunden för behandlingen av ovannämnda uppgifter är ditt samtycke, samt att tillvarata vårt berättigade intresse. Vi bekräftar att detta berättigade intresse är till nytta för användarna och inte kommer att ha en negativ inverkan på deras personliga rättigheter och intressen.

1.2.7 Supportinformation

Kundtjänstinformation: du kan kontakta oss via e-post, telefon och livechatt. I den här processen samlar vi in ​​information om din identitet, plats, förfrågningar och frågor samt ditt kommunikationsinnehåll med oss.

Reparationsinformation: när du använder vår reparationstjänst samlar vi in ​​din produkts modell- och serienummer, felbeskrivning och leveransinformation.

AI kundservice：För att ge dig snabbare och smidigare kundservice har vi integrerat ett tredjepartsverktyg för AI-kundservice i vår onlinesupporttjänst. När du använder AI-kundservicen överför vi dina uppgifter till AI-kundservicesystemet. Du kan vara säker på att vi inte kommer att använda dina uppgifter eller din kommunikation med oss ​​för att utbilda modellen som driver AI-kundservicen.

Den rättsliga grunden för behandling av supportinformationen är ditt samtycke, samt nödvändigheten av att uppfylla eller inleda ett avtalsförhållande mellan dig och oss och att fullgöra skyldigheter enligt avtalet. Om du inte lämnar supportinformationen till oss kommer vi inte att kunna tillhandahålla kundservice och reparationsservice till dig.

1.2.8 Icke-identifierande uppgifter

Vi kan också samla in och använda ”icke-identifierande data”, vilket är data som inte kan användas för att identifiera en individ, såsom aggregerade data som besök, i syfte att förstå hur användare använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.

Vi fastställer även syftena och sätten på vilka vi samlar in, använder, behandlar, överför eller lämnar ut icke-identifierande uppgifter i enlighet med gällande lagar. Vi kommer att vidta lämpliga tekniska och administrativa åtgärder för att isolera dina personuppgifter och icke-identifierande uppgifter och använda dem separat. Om personuppgifter blandas med icke-identifierande uppgifter kommer det fortfarande att betraktas som personuppgifter.

1.3 Hur vi använder personuppgifter

För att kunna ge dig motsvarande funktioner i våra produkter och/eller tjänster åtar vi oss att följa principen om dataminimering när vi samlar in och använder dina personuppgifter, och att inte använda dina personuppgifter för andra ändamål än de som anges i användarvillkoren och denna policy.

Vi använder den information vi samlar in för att driva vår verksamhet och tillhandahålla, förbättra och anpassa våra produkter och tjänster, för att skicka meddelanden, inklusive kampanjer, säkerhetsuppdateringar och produktinformation. Vi använder data för att tillhandahålla och förbättra våra produkter och för att utföra viktiga åtgärder. Detta inkluderar att använda produkterna, underhålla och förbättra deras prestanda, samt använda data för att undersöka, utveckla nya funktioner och tillhandahålla kundsupport. Vi kommer alltid att följa gällande lagar och inhämta ditt samtycke där det krävs.

Exempel på dataanvändning inkluderar:

Bearbeta och fullfölja dina köp: leverera de varor du beställt, etc.

Tillhandahålla produkten eller tjänsten: säkerställa att våra produkter fungerar som avsett och förväntat.

Tillhandahålla kundsupport och reparationstjänster: att diagnostisera produktproblem, reparera kunders enheter och tillhandahålla annan kundvård och supporttjänster.

Förbättra produktprestanda: förbättra våra produkter, lägga till nya funktioner eller möjligheter, rapportera fel, förbättra säkerheten, bestämma vilka nya funktioner som ska prioriteras och förbättra effektiviteten.

Säkerställa säkerhet och tvistlösning: skydda säkerheten för våra produkter och våra användare, för att upptäcka och förhindra bedrägerier, samt för att lösa tvister och upprätthålla våra avtal. Vi kan till exempel använda data för att avgöra vilka produkter som behöver säkerhetsuppdateringar eller analysera mönster i data som gör det möjligt för oss att utveckla nya säkerhetsfunktioner.

Affärsverksamhet: Vi kan komma att använda pseudonyma och aggregerade data för att skapa statistik och analyser. Till exempel skapas finansiella rapporter och produktrapporter för att analysera prestanda inom en viss sektor eller region.

Marknadsföringskommunikation: När du prenumererar på vårt marknadsföringsprogram kan vi skicka information om våra produkter och tjänster till dig via e-post eller telefon, inklusive information om nya produktfunktioner, lanseringar, kampanjer och tillkännagivanden. Du kan när som helst välja bort detta genom att klicka på knappen "avsluta prenumerationen" i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. I enlighet med gällande lag och ditt samtycke där det krävs kan vi också använda cookies eller spårningsteknik för att fastställa effektiviteten av vår kommunikation, till exempel för att sammantaget fastställa hur många personer som öppnar våra e-postmeddelanden. Vi kan också skicka e-postmeddelanden för att påminna dig om varor som finns kvar i din online-kundvagn, uppdatera dig eller fråga om en service- eller reparationsförfrågan, eller för att informera dig om att du behöver vidta åtgärder för att hålla ditt konto aktivt. Om relevanta lagbestämmelser kräver att ditt samtycke måste inhämtas när vi utför ovanstående ärenden, kommer vi att fortsätta med sådana ärenden efter att ha inhämtat ditt samtycke.

Upptäcka, utreda och förhindra bedrägliga transaktioner och annan olaglig verksamhet samt skydda dina och andras rättigheter och egendom.

2. COOKIES, BEACONS OCH ANDRA LIKNANDE TEKNOLOGIER

Vi, liksom vissa tredje parter som tillhandahåller innehåll, reklam eller annan funktionalitet i våra tjänster, använder cookies, beacons och annan teknik inom vissa delar av våra tjänster.

2.1 Kakor

Kakor är små filer som lagrar information på din dator, mobiltelefon eller annan enhet. De gör det möjligt för den enhet som placerar kakan på din enhet att känna igen dig på olika webbplatser, tjänster, enheter och webbläsarsessioner. Du kan välja att acceptera eller avvisa kakor, konfigurera din webbläsare att acceptera alla kakor eller avvisa alla kakor, och du kan välja att acceptera vissa kakor. För detaljerad information om kakor och relaterade installationsåtgärder, se Cookiemeddelandet i bilaga 1.

2.2 fyrbåkar och Annan lokal lagring

Vi, tillsammans med vissa tredje parter, kan använda andra lokala lagringstekniker som lokala delade objekt (även kända som Flash-cookies) och lokal HTML5-lagring i samband med våra tjänster. Dessa tekniker, liknande de ovannämnda cookies, lagras på din enhet och kan användas för att lagra viss information om dina aktiviteter och preferenser. Vi och sådana tredje parter kan också använda tekniker som kallas beacons eller pixlar, som överför information från din enhet till en server och används för olika ändamål, inklusive att analysera användningen av våra tjänster och, tillsammans med cookies, leverera innehåll och annonser som är mer relevanta för dig. Genom att använda våra tjänster godkänner du lagring av cookies, andra lokala lagringstekniker, beacons och relaterad information på din enhet, och du samtycker också till att vi och de ovannämnda tredje parterna får åtkomst till sådana cookies, lokala lagringstekniker, beacons och information.

3. HUR VI DELAR OCH UTLAVAR DIN INFORMATION

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kommer att dela och lämna ut dina personuppgifter på följande sätt:

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med ditt samtycke, eller för att slutföra en transaktion, eller tillhandahålla en produkt eller tjänst som du begärt eller godkänt. Till exempel delar vi ditt innehåll med tredje part när du ber oss att göra det, till exempel när du skickar data till en vän eller länkar konton till en annan tjänst.

Vi delar även personuppgifter mellan våra närstående bolag, våra dotterbolag och vårt holdingbolag för de ändamål som beskrivs i denna policy och när det krävs enligt lag. Dessa företag kommer att använda dina personuppgifter på samma sätt som vi gör enligt denna policy.

Vi kan komma att dela personuppgifter med leverantörer eller ombud som arbetar för vår räkning för de ändamål som beskrivs i denna policy, endast för att utföra deras arbete. Till exempel företag som anlitas för att tillhandahålla logistiktjänster, affiliateprogram, kundtjänst och AI. chatbot service, hjälpa till att skydda och säkra våra system och tjänster, datalagring eller tjänster, webbplatsdriftstjänster eller företag som tillhandahåller vissa funktioner eller moduler kan behöva åtkomst till personuppgifter för att tillhandahålla dessa funktioner. Vi kommer att utvärdera datasäkerhetskapaciteten hos tredjepartsleverantörer i förväg för att säkerställa att de har den datasäkerhetskapacitet som krävs enligt lagar och förordningar, och vi kommer att dela dina personuppgifter med tredje parter i enlighet med principen om dataminimering. Vi kommer att ingå databehandlingsavtal med dem om syftet och perioden för delning, behandlingsmetoder, typer av personuppgifter och skyddsåtgärder, och utvärdera och övervaka deras åtgärder för att skydda dina personuppgifter vid behov. Dessa företag måste följa våra dataskydds- och säkerhetskrav och får inte använda personuppgifter som de får från oss för något annat ändamål.

Vi kan också komma att lämna ut personuppgifter till ett annat företag om vi planerar att fusionera med eller bli uppköpta av det företaget. Detta kan inkludera alla organisationer som är involverade i en fusion, överföring eller försäljning av våra tillgångar eller vår verksamhet.

Om du publicerar information i offentliga områden i våra produkter och tjänster, som communities, forum eller bloggar, kommer den att vara tillgänglig för allmänheten och vi kan återanvända och publicera den efter eget gottfinnande och i enlighet med våra användarvillkor.

När brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter och andra parter samlar in information av juridiska skäl, kommer vi att lämna ut informationen till dem om vi anser att utlämnandet är förenligt med kraven i tillämplig lag eller rättslig process.

Vi tillåter andra att tillhandahålla analystjänster åt oss över hela webben och i mobila applikationer. Dessa enheter kan använda cookies, webbfyrar, enhetsidentifierare och annan teknik för att samla in information om din användning av tjänsterna och andra webbplatser och applikationer, inklusive din IP-adress, webbläsare och annan information. Vi använder ett tredjeparts analysverktyg – Google Analytics – för att hjälpa oss att analysera och förbättra vår tjänst. Google tillhandahåller ytterligare sekretessalternativ för att skydda företagsdata. Vi har läst och accepterar uppdaterade villkor och avtalsskydd som Google har gjort för analysverktyget vi har använt. För att välja eller förhindra att Google Analytics använder din information för analys kan du gå till https://tools.google.com/dlpage/gaoptout eller installera webbläsartillägget för att välja bort Google Analytics.

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser inom vårt nätverk av partners, annonsörer, återförsäljare och dotterbolag, samt länkar till webbplatser för tredjepartsorganisationer inom ramen för denna integritetspolicy. Om du följer en länk till någon av dessa tredjepartswebbplatser, var vänlig medveten om att dessa webbplatser har sina egna användarvillkor och integritetspolicyer, och vi är inte ansvariga för deras tjänster eller praxis. Vänligen granska deras användarvillkor och integritetspolicyer innan du skickar in någon information till dessa webbplatser.

4. DIN RÄTTIGHET ANGÅENDE DIN INFORMATION

Du kan få åtkomst till, korrigera och uppdatera viss personlig information som du har lämnat till oss genom att klicka på "Mitt konto" eller "Mitt konto - Säkerhet" på vår webbplats. Du har rätt att begära åtkomst till, eller kopior av, din information och be oss att ändra, uppdatera, radera, begränsa eller inaktivera viss personlig information som rör dig. Du kan också begära att vi tar bort din personliga information från bloggen, communityforum eller andra offentliga områden inom vår kontroll. I vissa fall, även om du begär att begränsa eller invända mot vår behandling av din personliga information, har vi rätt att avslå din begäran i enlighet med lagen. Om specifik personlig information inte kan raderas kommer vi att informera dig om orsaken. Med förbehåll för de villkor som anges av behöriga myndigheter har du också rätt att begära att vi överför din personliga information till en utsedd personuppgiftsbehandlare. Du har också rätt att återkalla ditt samtycke i händelse av att vi behandlar dina relevanta personuppgifter i enlighet med ditt samtycke.

För ovanstående krav kan du kontakta oss direkt via livechattfunktionen på vår webbplats. Vi kan först be dig att verifiera din identitet och behandla din begäran efter lyckad verifiering för att garantera säkerheten. Vi tar inte ut några avgifter för dina rimliga dataförfrågningar, men vi kan ta ut en viss kostnad för förfrågningar som överskrider rimliga gränser. Vi har rätt att vägra dataförfrågningar som kräver komplexa tekniska medel eller påverkar befintliga servicesystem, medför risker eller förluster för andras legitima rättigheter och intressen, eller är opraktiska.

Om du behöver radera ditt konto, vänligen kontakta oss via livechattfunktionen på vår webbplats. Om inte annat anges i lagar och förordningar kommer vi efter att du har raderat ditt konto att sluta förse dig med våra produkter och/eller tjänster. Och vi kommer att radera dina personuppgifter på din begäran.

Observera att de typer av rättigheter som rör personuppgifter varierar mellan olika jurisdiktioner på grund av skillnader i tillämpliga lagar och förordningar. För mer detaljerad information om de specifika rättigheterna och tillämpliga svarstider, vänligen se bilagan. 2.

5. MINDERÅRIGAS INTEGRITET

Vi lägger stor vikt vid skyddet av information om minderåriga. Vi tillhandahåller inte aktivt tjänster till minderåriga. Om du är under myndig ålder enligt lagen i din jurisdiktion och du verkligen behöver använda våra produkter eller tjänster enligt dina behov, uppmuntrar vi dig att be din vårdnadshavare att läsa denna integritetspolicy noggrant och använda våra produkter eller tjänster, eller förse oss med dina personuppgifter med din vårdnadshavares samtycke.

Om det kan bevisas att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss utan förälders eller vårdnadshavares samtycke, bör föräldern eller vårdnadshavaren kontakta oss för att ta bort informationen. Du kan skicka din begäran om radering skriftligen till vår e-postadress som anges i denna policy.

6. HUR VI SKYDDAR OCH LAGRAR DIN INFORMATION

6.1 Skydd av personuppgifter

Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Vi använder en mängd olika säkerhetstekniker och -förfaranden för att skydda dina personuppgifter från obehörig eller oavsiktlig åtkomst, offentliggörande, användning, ändring, skada eller förlust av dina personuppgifter. Vi kommer att vidta alla rimligen genomförbara åtgärder, inklusive administrativ hantering, teknisk support och fysiska försvarsåtgärder, för att skydda dina personuppgifter och kommer endast att behålla dina personuppgifter inom den tidsperiod som anges i lagar och förordningar.

Vi klassificerar dina personuppgifter baserat på vikt och känslighet och säkerställer högsta möjliga säkerhetsnivå för dina personuppgifter. Vi säkerställer att våra anställda och tredjepartsleverantörer som har tillgång till dina personuppgifter för att tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig omfattas av strikta sekretessförpliktelser. Vi granskar också regelbundet vår informationsinsamling och våra fysiska säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst och användning.

Du bör dock förstå att kommunikationsnätverk inte är helt säkra, så vi kan inte helt garantera säkerheten eller integriteten för någon personlig information som överförs från eller till dig.

I vilket fall som helst, när ett läckage av personuppgifter inträffar, kommer vi att hantera det omedelbart och meddela relevanta tillsynsmyndigheter om läckaget, eller meddela den registrerade om läckaget av personuppgifter i enlighet med gällande lagar (inklusive din lokala dataskyddslagstiftning). Samtidigt, om du upptäcker några avvikelser i ditt konto, såsom lösenordsmanipulation, obehörig inloggning eller användning av andra, vänligen meddela oss omedelbart.

6.2 Lagring av personlig information

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som:

• Du använder våra produkter eller tjänster

• Ditt konto är aktivt

• Behövs för att tillhandahålla tjänster till dig

• Vi är lagstadgade att lösa tvister och att upprätthålla våra avtal

Vi kommer att radera dina personuppgifter så snart skälet för lagringen av dem inte längre gäller. Uppgifterna kan komma att lagras längre än denna period om det följer av rättsliga krav som vi är underkastade, till exempel gällande lagstadgad lagring eller dokumentationsskyldighet. I sådant fall raderar vi dina personuppgifter när kraven upphör att gälla.

Dina personuppgifter som vi samlar in via vår webbplats kommer att finnas kvar på den server som hyrs av Shopify (belägen i Irland, den U.S. , och Kanada). Denna information och detta material kan skickas till, nås, lagras och visas i ditt land, din region eller plats där vi samlar in information och material.

7. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

Du bekräftar och samtycker till att vi får åtkomst till och behandla personuppgifter globalt efter behov för att tillhandahålla produkterna och tjänsterna, och i synnerhet att personuppgifter kan överföras till och behandlas av oss och andra jurisdiktioner där våra dotterbolag och affärspartners har verksamhet. Där de juridiska kraven och kraven för dataskydd kan skilja sig från de som gäller för ditt land/din region. Vi är fast beslutna att följa alla tillämpliga rättsliga krav relaterade till behandling och överföring av personuppgifter. Om relevanta rättsliga bestämmelser kräver att ditt samtycke måste inhämtas när ovanstående ärenden utförs, kommer vi att gå vidare med sådana ärenden efter att ha inhämtat ditt samtycke.

8. HUR DU KONTAKTAR OSS

Vi har utsett ett dataskyddsombud som ska stödja oss i frågor om dataskydd och som du även kan kontakta direkt. Vårt dataskyddsombud finns tillgängligt för att hantera frågor som rör vår behandling av personuppgifter eller för att ge dig annan information om dataskyddsfrågor. Vi kommer att svara på dina förfrågningar. inom 30 dagar eller enligt vad som krävs enligt tillämplig lag och förordning i din jurisdiktion.

E-post: support@anthbot.com

Om du inte är nöjd med vårt svar, särskilt om vår informationsbehandling har skadat dina legitima rättigheter och intressen, kan du lämna in ett klagomål till lokala behöriga myndigheter.

Bilaga 1 Cookiepolicy

I samband med användarvillkoren och sekretesspolicyn som utfärdats av ANTHBOT och dess dotterbolag (gemensamt kallade "vi", "oss" eller "vår") informerar detta meddelande dig (nedan kallad "Användaren") om de cookies som används av funktionerna och tjänsterna som finns tillgängliga på ANTHBOT-webbplatsen ("ANTHBOT-plattformen").

Detta meddelande kommer att ses över regelbundet för att säkerställa att dess innehåll hålls aktuellt. Om några ändringar görs kommer den senaste versionen av detta meddelande att publiceras på denna sida. Om vi ​​inför väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig vid ditt nästa besök på ANTHBOT-plattformen eller via andra lämpliga kommunikationsmetoder.

A. Vad är kaka & Varför använder vi cookies

När du besöker Anthbot-plattformen kommer din webbläsare att be dig lagra en liten datafil (textfil), som kallas "cookie", på din enhet för att utvärdera Anthbot-plattformens prestanda och förbättra din webbupplevelse, till exempel för att göra det möjligt för dig att navigera effektivt mellan sidor, registrera dina inloggningar och inställningar etc.

B. Vilken sorts cookies använder vi

Vi använder de följande kategorier av cookies:

1. Absolut nödvändiga cookies

Absolut nödvändiga cookies är nödvändiga för Anthbot-plattformen att fungera och kan inte stängas av i våra system. De ställs vanligtvis bara in som svar på åtgärder som utförs av dig och som motsvarar en begäran om tjänster, till exempel att ställa in dina sekretessinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar eller meddelar dig om dessa cookies, men det kommer att orsaka att vissa delar av Anthbot-plattformen fungerar inte. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.

2. Prestanda småkakor

Prestandacookies låter oss räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra webbplatsens prestanda. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare navigerar på webbplatsen. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats och kommer inte att kunna övervaka dess prestanda.

3. Funktionella cookies

Funktionella cookies används för att förbättra tjänsterna och webbplatsens prestanda. Tjänsterna och funktionerna som aktiveras av dessa cookies stöder funktioner som att spara information om kundvagnen och underhålla användarsessioner.

4. Reklamkakor

Annonseringscookies används huvudsakligen för funktioner som spårning av annonseffekt, mätning av annonsleveransprestanda och marknadsföringsstatistik.

D. Hur för att kontrollera och radera cookies

1. Cookie-inställningar

Du kan ändra dina cookieinställningar när som helst genom att klicka på ikonen "hantera inställningar" i cookiebannern.Du kan markera de kategorier av cookies du vill använda och avmarkera eventuella tidigare valda kategorier. Du kan behöva uppdatera sidan för att dina inställningar ska träda i kraft.

Alternativt tillåter de flesta webbläsare viss kontroll över de flesta cookies via webbläsarinställningarna. För att kontrollera cookies via din webbläsare följer du instruktionerna som vanligtvis finns i menyerna "Hjälp", "Verktyg" eller "Redigera" i din webbläsare. Observera att inaktivering av en cookie eller en kategori av cookies inte raderar cookien från din webbläsare om det inte görs manuellt via din webbläsarfunktion.

2. Tidigare inställda cookies

Du kan radera data som samlats in via cookies. Om cookies raderas kan informationen som samlats in innan dina cookieinställningar ändrades fortfarande användas. Vi kommer dock att sluta använda inaktiverade cookies för att samla in ytterligare information relaterad till din användarupplevelse.

3. Påverkan på plattformsanvändning

Du kan konfigurera din webbläsare så att den blockerar absolut nödvändiga cookies, men om du gör det kommer vissa funktioner på ANTHBOT-plattformen att bli obrukbara.

Du kan när som helst acceptera eller avböja användningen av prestanda-, reklam- eller funktionscookies. Om du väljer att avböja prestanda-, reklam- eller funktionscookies kommer du fortfarande att kunna använda ANTHBOT-plattformen. Med det sagt kan din åtkomst till vissa av plattformens funktioner vara begränsad.

E. Frekvens för uppdateringar av detta meddelande

Vi kan komma att uppdatera detta meddelande regelbundet, eller enligt gällande operativa, juridiska eller regulatoriska ändringar, för att återspegla justeringar av de cookies vi använder. Vi rekommenderar därför att du regelbundet granskar detta meddelande för att hålla dig informerad om vår användning av cookies och relaterad teknik. Datumet högst upp i detta meddelande anger den senaste uppdateringen.

F. Ckontakt dus

Om du har några frågor om vår användning av cookies är du välkommen att kontakta oss via e-post på [support@anthbot.com].

Vi kommer att svara på dina frågor, kommentarer eller förslag inom 30 dagar efter att vi mottagit dem och verifiera din användaridentitet.

Bilaga 2 Särskilda bestämmelser för olika jurisdiktioner

EES

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via livechattfunktionen på vår webbplats.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA.För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

KALIFORNIEN, USA

Konsumenter i Kalifornien har rätt till information om, åtkomst till, korrigering och radering av sina personuppgifter enligt CCPA och CPRA. Konsumenter i Kalifornien har också rätt att välja bort försäljning eller delning av sina personuppgifter av ett företag, och rätt att inte bli diskriminerade för att de utövar sina rättigheter till integritet i Kalifornien.

Följande tabell beskriver de kategorier av personuppgifter som vi har samlat in under de senaste 12 månaderna och, för varje kategori, källan och syftet med insamlingen.

Kategorier av konsumentens personuppgifter	Fält för konsumentens personuppgifter	Källa(or)	Syfte	Upplysningar
Identifierare	Ditt namn, e-postadress, användarnamn för kontot	Kundförsörjning	Förse dig med produkter och tjänster	Tjänsteleverantörer, dotterbolag, närstående bolag
Kommersiell information	Prenumerationsstatus, köpinformation, betalning, frakt	Kundförsörjning; systemgenererad	Förse dig med produkter och tjänster	Tjänsteleverantörer för logistik, kundsupport etc.
Biometrisk information	Ingen	Ej tillämpligt	Ej tillämpligt	Ej tillämpligt
Information om internetaktivitet	Driftinformation, prestandadata, produktanvändning, kommentarer	Kundåtgärder; systemgenererade	Säkerställ tjänstens stabilitet och säkerhet	Tjänsteleverantörer, dotterbolag, närstående bolag
Geolokaliseringsdata	Land/region	Kundförsörjning	Visa produkter som är tillgängliga i det landet	Ej tillämpligt
Inferensdata	Föredraget språk	Deducerad av systemet	Språkinställning för visning	Ej tillämpligt

Vi varken säljer eller delar personuppgifter från kaliforniska konsumenter enligt definitionen i kalifornisk lag, och vi diskriminerar inte när vi svarar på begäran om integritetsskydd. Vi använder eller lämnar inte heller ut känsliga personuppgifter för ändamål som skulle kräva att en användare utövar en rätt till begränsning enligt kalifornisk lag. Vi kommer att svara på konsumenternas förfrågningar inom 45 dagar.

Storbritannien

Du kan ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter enligt den brittiska GDPR:

Rätt att få information om hur vi använder dina personuppgifter, inklusive syftena med användningen, med vem vi delar dem, hur länge vi sparar dem och så vidare;

Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive att få en kopia av dina personuppgifter;

Rätt att få oss att korrigera eventuella felaktigheter i de personuppgifter vi har om dig (till exempel på grund av att de är ofullständiga eller inaktuella);

Rätt att få dina personuppgifter raderade av oss;

Rätt att vi ska överföra de personuppgifter som du har lämnat till oss om dig själv till en tredje part;

Rätt att invända mot vår användning av dina personuppgifter (till exempel för direktmarknadsföring);

Rätt att få meningsfull information om logiken bakom alla automatiserade beslut vi fattar om dig, och rätten att bli informerad om betydelsen och de förväntade konsekvenserna av det beslutet;

Rätt att återkalla eventuella samtycken du kan ha gett till insamling eller användning av dina personuppgifter; och

Alla andra rättigheter som erkänns enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Utöver ovanstående rättigheter kan du ha rätt att klaga till din lokala dataskyddsmyndighet, beroende på tillämplig lag. Du kan också ha rätt att bli underrättad vid ett intrång som leder till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt utlämnande av eller åtkomst till dina personuppgifter, beroende på tillämplig lag.