Polityka prywatności ANTHBOT

Data ostatniej aktualizacji: [ November 6, 2025]

Niniejsza Polityka Prywatności pokazuje, jak ANTHBOT („my”, „nas” lub „nasz”; strona internetowa jest obsługiwana przez odpowiednie lokalne podmioty w różnych regionach, w tym między innymi ANTHBOT (SG) PTE. LTD. oraz ANTHBOT GER GMBH) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i naszych usług (łącznie „usługi”), i jest skierowana do osób, z którymi wchodzimy w interakcje, w tym klientów, odwiedzających naszą stronę internetową, odbiorców innych naszych produktów lub usług (łącznie „Ty”).

Niniejsza Polityka Prywatności pomoże Ci zrozumieć następujące kwestie:

1. JAK ZBIERAMY I WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

2. CIASTECZKA, BEACONY I INNE PODOBNE TECHNOLOGIE

3. JAK UDOSTĘPNIAMY I UJAWNIAMY TWOJE INFORMACJE

4. TWOJE PRAWO DO INFORMACJI

5. PRYWATNOŚĆ OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

6. JAK CHRONIMY I PRZECHOWUJEMY TWOJE INFORMACJE

7. PRZEKAZYWANIE INFORMACJI OSOBOWYCH

8. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmieniające się przepisy prawne, kwestie techniczne lub biznesowe. Gdy zaktualizujemy naszą politykę prywatności, podejmiemy odpowiednie kroki, aby Cię o tym poinformować, zgodnie z wagą wprowadzonych zmian oraz wymogami obowiązujących przepisów, na przykład wysyłając zmienioną Politykę na adres e-mail powiązany z Twoim kontem lub publikując ją na naszej stronie internetowej przed datą jej wejścia w życie. Wszystkie zmiany będą obowiązywać od daty publikacji, chyba że postanowiono inaczej. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na naszej stronie internetowej przez cały czas. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

Prosimy o poświęcenie chwili na uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności przed korzystaniem z naszych produktów lub usług, abyś mógł w pełni zrozumieć, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i przekazujemy Twoje dane osobowe, a także w jaki sposób umożliwiamy Ci dostęp, aktualizację, usunięcie i ochronę tych informacji oraz w pełni zrozumieć i zgodzić się z jej treścią. Masz prawo odmówić akceptacji tej Polityki, ale jeśli to zrobisz, nie będziemy mogli świadczyć Ci naszych produktów i/lub usług. 

Twoja zgoda na Politykę oznacza, że rozumiesz, iż będziemy zbierać określone dane osobowe w konkretnych scenariuszach usługowych, ale nie oznacza to, że będziemy zbierać i przetwarzać wszystkie dane osobowe objęte niniejszą Polityką po wyrażeniu zgody i korzystaniu z naszych produktów i/lub usług. W przypadku dodatkowych funkcji biznesowych wymagających przetwarzania Twoich nieistotnych danych osobowych, poprosimy Cię o osobną zgodę.

Gdy udostępniamy linki do stron internetowych innych organizacji, niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje sposobu, w jaki ta organizacja przetwarza dane osobowe. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności na innych odwiedzanych stronach.

1. JAK ZBIERAMY I WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

1.1 Jak zbieramy dane osobowe

Zbieramy Twoje dane osobowe z naszej oficjalnej strony internetowej, centrum handlowego, aplikacji, od stron trzecich, zarejestrowanych produktów oraz z komunikacji z Tobą. Kategorie zbieranych informacji obejmują:

1.1.1 Informacje, które nam przekazujesz

Obejmuje to informacje, które podajesz podczas korzystania z naszych usług, w tym rejestracji lub logowania, składania zamówienia, subskrypcji newslettera, dołączenia do programu partnerskiego lub nagród, zamieszczania komentarzy lub recenzji, poszukiwania wsparcia lub ubiegania się o usługę naprawy. Informacje te obejmują Twój adres e-mail, adres wysyłki, komentarze i recenzje oraz inne dane.

1.1.2 Informacje z korzystania z produktów i usług

Kiedy korzystasz z produktów i usług, niektóre dane mogą być do nas przesyłane, takie jak nazwa urządzenia, model sprzętu, wersja oprogramowania układowego i systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia oraz informacje o adresie IP/lokalizacji. Innym razem, zgodnie z obowiązującym prawem i za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana, możemy zbierać dane na podstawie Twojej aktywności, w tym ustawienia i konfiguracje, dane o użytkowaniu oraz dane o awariach lub błędach. Możemy także zbierać informacje o Tobie za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzących.

1.1.3 Informacje, które otrzymaliśmy od stron trzecich

Uzyskujemy również informacje o Tobie od stron trzecich i innych źródeł. Na przykład zbieramy informacje od stron trzecich, gdy kupujesz nasze produkty za pośrednictwem platform zewnętrznych, takich jak Amazon, gdy dołączasz do programu partnerskiego oraz w innych sytuacjach. Informacje te obejmują dane dotyczące wysyłki, informacje o Twoim koncie na platformach zewnętrznych oraz inne dane.

1.1.4 Informacje o testerze produktu

Kiedy zapisujesz się, aby zostać testerem naszego produktu/usługi, możemy zbierać informacje o Tobie. Wykorzystujemy te informacje, aby zaprosić Cię do zostania testerem, a Twoją opinię wykorzystujemy do opracowywania i ulepszania naszych produktów i usług.

1.2 Treść i cel zbierania danych osobowych

Dane, które zbieramy, zależą od produktów, funkcji i usług, z których korzystasz, a także od scenariuszy, w których możesz ich używać, programów, w których uczestniczysz, oraz interakcji, jakie masz z nami. Dane te mogą obejmować następujące:

1.2.1 Rejestracja, logowanie do konta i dane weryfikacyjne

Informacje o koncie: aby pomóc Ci utworzyć konto, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę użytkownika konta, hasło oraz inne informacje używane do weryfikacji i dostępu do konta. Jeśli zdecydujesz się zalogować za pomocą konta na platformie zewnętrznej, zbierzemy również informacje o Twoim koncie na tej platformie. Jeśli używasz innych metod logowania, pozwalasz nam na dostęp do adresu e-mail zarejestrowanego dla Twojego konta na platformie zewnętrznej, w celu powiązania go z Twoim kontem. W przypadku danych osobowych, których potrzebujemy, a których platforma zewnętrzna nie może dostarczyć, skontaktujemy się z Tobą i poprosimy o ich podanie za pomocą komunikatów systemowych lub podobnych środków.

Informacje demograficzne: aby określić dostępne w Twoim kraju/regionie produkty i usługi, zbieramy informacje o Twoim kraju oraz preferowanym języku.

Informacje o subskrypcji: aby wysyłać Ci newsletter i informować Cię na bieżąco, zbieramy Twój adres e-mail oraz opcję subskrypcji.

Podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest Twoja zgoda, a także konieczność wykonania lub rozpoczęcia stosunku umownego między Tobą a nami oraz realizacji zobowiązań wynikających z umowy. Jeśli nie podasz wyżej wymienionych informacji, nie będziemy mogli utworzyć dla Ciebie konta.

1.2.2 Informacje o zakupie i dostawie

Informacje o zamówieniu: aby zrealizować zamówienie, zbieramy informacje, w tym zakupione przedmioty, czas transakcji, całkowitą kwotę zamówienia, informacje o płatności (kanały płatności, informacje o koncie płatniczym, adres rozliczeniowy).

Informacje o dostawie: aby dostarczyć zakupiony produkt, zbieramy informacje o Twoim kraju/regionie, imieniu i nazwisku, adresie, mieście, stanie, kodzie pocztowym, numerze telefonu oraz metodzie wysyłki.

Informacje o fakturze: jeśli poprosisz o wystawienie faktury, zbierzemy podane przez Ciebie informacje dotyczące faktury.

Podstawą prawną przetwarzania informacji o zakupie i dostawie jest Twoja zgoda, a także konieczność wykonania lub rozpoczęcia stosunku umownego między Tobą a nami oraz realizacji zobowiązań wynikających z umowy. Jeśli nie podasz wyżej wymienionych informacji, nie będziemy mogli ułatwić procesu zakupu ani dostarczyć Ci zakupionych produktów.

1.2.3 Informacje o nagrodach

Informacje o punktach: w celu zarządzania systemem nagród zbieramy informacje, w tym zadania, które wykonałeś, oraz punkty, które zdobyłeś.

Informacje o realizacji: aby ułatwić realizację nagrody, zbieramy informacje, w tym zrealizowane produkty oraz punkty, które wykorzystałeś.

Podstawą prawną przetwarzania informacji o nagrodach jest Twoja zgoda oraz konieczność zawarcia lub realizacji umowy między Tobą a nami oraz wykonania zobowiązań wynikających z umowy. Jeśli nie podasz wyżej wymienionych informacji, nie będziemy mogli udostępnić Ci programu nagród i wymiany.

1.2.4 Informacje o komentarzach i recenzjach

Informacje o komentarzach: gdy zamieszczasz komentarze na naszych blogach, zbieramy Twoje imię, adres e-mail oraz przesłaną wiadomość.

Informacje o recenzjach: gdy publikujesz recenzję naszych produktów, zbieramy Twoją ocenę, tytuł, treść, zdjęcia/wideo, adres URL YouTube, nazwę wyświetlaną oraz adres e-mail.

Przypominamy o przestrzeganiu zasad społeczności i zakazie przesyłania jakichkolwiek nielegalnych lub nieodpowiednich treści, w tym między innymi obrazów i tekstów. Ponadto treść recenzji, którą publikujesz, nie może zawierać danych osobowych osób trzecich. W przypadku zawarcia takich danych osobowych musisz najpierw uzyskać wyraźną zgodę i upoważnienie od odpowiednich osób.

Podstawą prawną przetwarzania informacji o komentarzach i recenzjach jest Twoja zgoda. Jeśli nie podasz wyżej wymienionych informacji, nie będziemy mogli udostępnić Ci funkcji komentarzy i recenzji.

1.2.5 Informacje o użytkowaniu

Informacje o działaniu: gdy korzystasz z naszych usług, rejestrujemy Twój dziennik internetowy, informacje o Twojej aktywności podczas przeglądania, zakupów i innych działań. Zbierane informacje o działaniu obejmują adres IP, user agent, system operacyjny, czas logowania, nazwę systemu, wersję systemu, język systemu, nazwę produktu urządzenia oraz model urządzenia.

Raporty o błędach i dane o wydajności: aby zdiagnozować błąd, zbieramy typ lub stopień nasilenia problemu, szczegóły dotyczące oprogramowania lub sprzętu powiązanego z błędem, zawartość plików, których używałeś, gdy wystąpił błąd.

Podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest konieczność zapewnienia bezpieczeństwa oraz realizacja naszego uzasadnionego interesu. Zapewnienie bezpiecznego i stabilnego działania naszej strony internetowej oraz ochrona przed atakami ze strony złośliwych podmiotów, takich jak te działające w branżach dark i gray, stanowi nasz uzasadniony i usprawiedliwiony interes. Potwierdzamy, że ten uzasadniony interes jest korzystny dla użytkowników i nie będzie miał negatywnego wpływu na ich prawa i interesy osobiste.

1.2.6 Informacje o produktach i usługach

Informacje o powiązaniu produktu: Gdy dodajesz urządzenie w aplikacji, zbieramy jego unikalny identyfikator (SN) lub adres MAC, wraz z innymi informacjami, i łączymy te dane z Twoim kontem w aplikacji. Po uzyskaniu Twojej świadomej zgody poprosimy Cię o podanie SSID WiFi lub informacji o Bluetooth, aby połączyć urządzenie z internetem. Po zalogowaniu się na swoje konto możemy zbierać informacje o Twojej sesji, w tym zapis logowania, datę i godzinę, produkt, do którego się zalogowałeś, numer przypisany do Twojego konta, unikalny identyfikator przypisany do Twojego urządzenia, Twój adres IP itp.

Informacje o użytkowaniu produktu i usługi: funkcje, z których korzystasz, działania, które podejmujesz, oraz wykonywane czynności. Gdy Twoje urządzenie jest połączone z naszymi usługami, nasze usługi zbierają różne dane zdarzeń urządzenia za pośrednictwem aplikacji, takie jak czas używania urządzenia, czy jest włączone lub wyłączone oraz kiedy rejestruje informacje o otoczeniu, ruchu, stanie baterii lub inne dane. Gdy ustawiasz scenę urządzenia, możemy zbierać nazwę sceny, warunki, wykonane działania oraz okres ważności, który ustawiasz.

Informacje o strefach trawnika: możesz użyć swojego urządzenia do rozpoznawania i mapowania obszaru trawnika. W połączeniu z Twoimi ustawieniami urządzenie wygeneruje odpowiednie informacje, w tym mapę czyszczenia, zakres stref ograniczonych, podziały stref i pozycję ładowania. Możesz wybrać konkretne strefy do ustawienia zadań koszenia. Kamera zamontowana na kosiarkę jest zaprojektowana głównie do realizacji technologii unikania przeszkód i poprawy efektywności koszenia. Nie rozpoznaje ani nie zbiera cech twarzy, ani nie wykonuje zbierania danych wideo w czasie rzeczywistym dotyczących otoczenia. Tylko gdy Twoje urządzenie ma usterkę wymagającą naprawy, powiadomimy Cię o włączeniu funkcji zbierania logów. W takich przypadkach zbierana jest niewielka ilość danych obrazowych, które są wyłącznie wykorzystywane do analizy usterek i lokalizacji problemu. Wszystkie takie informacje obrazowe zostaną automatycznie usunięte w określonym czasie po ich zebraniu.

Podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest Twoja zgoda oraz realizacja naszego uzasadnionego interesu. Potwierdzamy, że ten uzasadniony interes jest korzystny dla użytkowników i nie będzie miał negatywnego wpływu na ich prawa i interesy osobiste.

1.2.7 Informacje wsparcia

Informacje o obsłudze klienta: możesz się z nami kontaktować za pomocą e-maila, telefonu i czatu na żywo, w tym procesie zbieramy informacje o Twojej tożsamości, lokalizacji, prośbach i zapytaniach oraz treści Twojej komunikacji z nami.

Informacje o naprawie: korzystając z naszej usługi naprawczej, zbieramy model i numer seryjny Twojego produktu, opis usterki oraz informacje o wysyłce.

AI obsługa klienta：Aby zapewnić Ci bardziej terminową i wygodną obsługę klienta, zintegrowaliśmy narzędzie do obsługi klienta AI firmy zewnętrznej z usługą wsparcia online. Korzystając z obsługi klienta AI, przekazujemy Twoje dane wejściowe do systemu obsługi klienta AI. Zapewniamy, że nie wykorzystamy Twoich danych wejściowych ani komunikacji z nami do trenowania modelu, który zasila obsługę klienta AI.

Podstawą prawną przetwarzania informacji wsparcia jest Twoja zgoda, a także konieczność zawarcia lub rozpoczęcia relacji umownej między Tobą a nami oraz wykonania zobowiązań wynikających z umowy. Jeśli nie dostarczysz nam informacji wsparcia, nie będziemy mogli świadczyć Ci obsługi klienta i usług naprawczych.

1.2.8 Dane nieidentyfikujące

Możemy również zbierać i wykorzystywać „dane nieidentyfikujące”, czyli dane, które nie mogą być użyte do identyfikacji osoby, takie jak dane zagregowane, np. liczba odwiedzin, w celu zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, produktów i usług.

Określamy również cele i sposoby, w jakie zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy, przekazujemy lub ujawniamy dane nieidentyfikujące zgodnie z obowiązującymi przepisami. Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i administracyjne, aby oddzielić Twoje dane osobowe od danych nieidentyfikujących i używać ich osobno. Jeśli dane osobowe zostaną zmieszane z danymi nieidentyfikującymi, nadal będą traktowane jako dane osobowe.

1.3 Jak wykorzystujemy dane osobowe

Aby zapewnić Ci odpowiednie funkcje naszych produktów i/lub usług, zobowiązujemy się do przestrzegania zasady minimalizacji danych podczas zbierania i wykorzystywania Twoich danych osobowych oraz do niewykorzystywania Twoich danych osobowych do celów innych niż określone w Warunkach świadczenia usług i niniejszej Polityce.

Używamy informacji, które zbieramy, aby prowadzić naszą działalność oraz dostarczać, ulepszać i personalizować nasze produkty i usługi, wysyłać komunikaty, w tym promocje, aktualizacje bezpieczeństwa i informacje o produktach. Używamy danych do dostarczania i ulepszania naszych produktów oraz do wykonywania niezbędnych operacji. Obejmuje to obsługę i korzystanie z produktów, utrzymanie i poprawę ich wydajności oraz wykorzystywanie danych do badań, opracowywania nowych funkcji i świadczenia wsparcia klienta. Zawsze będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów i uzyskiwać Twoją zgodę tam, gdzie jest to wymagane.

Przykłady zastosowań danych obejmują:

Przetwarzanie i realizacja Twoich zakupów: dostarczyć zamówione przez Ciebie przedmioty itp.

Dostarczanie produktu lub usługi: zapewnić, że nasze produkty działają zgodnie z zamierzeniami i oczekiwaniami.

Świadczenie wsparcia klienta i usług naprawczych: diagnozować problemy z produktem, naprawiać urządzenia klientów oraz świadczyć inne usługi opieki i wsparcia klienta.

Poprawa wydajności produktu: ulepszać nasze produkty, dodawać nowe funkcje lub możliwości, zgłaszać błędy, poprawiać bezpieczeństwo, określać, które nowe funkcje priorytetowo wdrażać, oraz zwiększać efektywność.

Zapewnienie bezpieczeństwa, ochrony i rozstrzyganie sporów: chronić bezpieczeństwo i ochronę naszych produktów oraz naszych użytkowników, wykrywać i zapobiegać oszustwom oraz rozstrzygać spory i egzekwować nasze umowy. Na przykład możemy używać danych do określenia, które produkty wymagają poprawek bezpieczeństwa lub analizować wzorce w danych, które pozwalają nam opracować nowe funkcje bezpieczeństwa.

Działania biznesowe: możemy używać danych pseudonimowych i zagregowanych do tworzenia statystyk i analiz. Na przykład tworzone są raporty finansowe i produktowe, aby analizować wyniki w danym sektorze lub regionie.

Komunikacja marketingowa: gdy zapisujesz się do naszego programu marketingowego, możemy wysyłać Ci informacje o naszych produktach i usługach za pośrednictwem e-maila lub telefonu, w tym informacje o nowych funkcjach produktów, wydaniach, promocjach i ogłoszeniach. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając przycisk „wypisz się” w e-mailu lub kontaktując się z nami. Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i Twojej zgody, gdy jest wymagana, możemy również używać ciasteczek lub technologii śledzenia, aby określić skuteczność naszych komunikatów, na przykład, aby ustalić, ile osób łącznie otwiera nasze e-maile. Możemy także wysyłać e-maile przypominające o przedmiotach pozostawionych w Twoim koszyku zakupowym online, informować Cię lub pytać o usługę lub zgłoszenie naprawy, albo informować, że musisz podjąć działania, aby utrzymać konto aktywne. Jeśli odpowiednie przepisy prawne wymagają uzyskania Twojej zgody na prowadzenie powyższych działań, przystąpimy do nich po uzyskaniu Twojej zgody.

Wykrywanie, badanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom i innym nielegalnym działaniom oraz ochrona praw i własności Twojej i innych osób.

2. CIASTECZKA, BEACONY I INNE PODOBNE TECHNOLOGIE

My, jak również niektóre strony trzecie dostarczające treści, reklamy lub inne funkcje w naszych usługach, używamy ciasteczek, beaconów i innych technologii w określonych obszarach naszych usług.

2.1 Ciasteczka

Ciasteczka to małe pliki, które przechowują informacje na Twoim komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu. Umożliwiają podmiotowi, który umieszcza ciasteczko na Twoim urządzeniu, rozpoznanie Cię na różnych stronach internetowych, usługach, urządzeniach i sesjach przeglądania. Możesz zdecydować się na akceptację lub odrzucenie ciasteczek, skonfigurować przeglądarkę tak, aby akceptowała wszystkie ciasteczka lub odrzucała wszystkie ciasteczka, a także możesz wybrać akceptację niektórych ciasteczek. Szczegółowe informacje o ciasteczkach i powiązanych operacjach konfiguracyjnych znajdziesz w Powiadomieniu o ciasteczkach w załączniku 1.

2.2 Beacony oraz Inne lokalne przechowywanie

My, wraz z niektórymi stronami trzecimi, możemy korzystać z innych lokalnych technologii przechowywania, takich jak Local Shared Objects (znane również jako ciasteczka Flash) oraz lokalne przechowywanie HTML5 w związku z naszymi usługami; technologie te, podobnie jak wspomniane wcześniej ciasteczka, są przechowywane na Twoim urządzeniu i mogą być używane do przechowywania pewnych informacji o Twoich działaniach i preferencjach. My oraz wspomniane strony trzecie możemy również stosować technologie zwane beaconami lub pikselami, które przesyłają informacje z Twojego urządzenia na serwer i są wykorzystywane do różnych celów, w tym do analizy korzystania z naszych usług oraz, wraz z ciasteczkami, do dostarczania treści i reklam bardziej dopasowanych do Ciebie. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przechowywanie ciasteczek, innych lokalnych technologii przechowywania, beaconów oraz powiązanych informacji na Twoim urządzeniu, a także wyrażasz zgodę na dostęp do takich ciasteczek, lokalnych technologii przechowywania, beaconów i informacji przez nas oraz wspomniane strony trzecie.

3. JAK UDOSTĘPNIAMY I UJAWNIAMY TWOJE INFORMACJE

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Będziemy udostępniać i ujawniać Twoje dane osobowe w następujący sposób:

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe za Twoją zgodą, lub w celu zakończenia transakcji, lub dostarczenia produktu bądź usługi, o które prosiłeś lub które autoryzowałeś. Na przykład udostępniamy Twoje treści stronom trzecim, gdy nam to polecisz, np. gdy wysyłasz dane do znajomego lub łączysz konta z inną usługą.

Udostępniamy również dane osobowe wśród naszych podmiotów powiązanych, spółek zależnych i spółki dominującej w celach opisanych w niniejszej polityce oraz gdy jest to wymagane przez prawo. Firmy te będą wykorzystywać Twoje dane osobowe w taki sam sposób jak my, zgodnie z tą Polityką.

Możemy udostępniać dane osobowe dostawcom lub agentom działającym w naszym imieniu wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Polityce, aby mogli wykonywać swoją pracę. Na przykład firmy zatrudnione do świadczenia usług logistycznych, obsługi programu partnerskiego, wsparcia obsługi klienta oraz AI. chatbot usługa, pomagać w ochronie i zabezpieczaniu naszych systemów i usług, przechowywaniu danych lub usługach, usługach operacji stron internetowych lub firmy świadczące określone funkcje lub moduły mogą potrzebować dostępu do danych osobowych, aby zapewnić te funkcje. Oceniamy zdolności zabezpieczeń danych dostawców usług zewnętrznych z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że posiadają wymagane przez prawo i przepisy zdolności zabezpieczeń danych, i udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim zgodnie z zasadą minimalizacji danych. Podpisujemy z nimi umowę o przetwarzaniu danych dotyczącą celu i okresu udostępniania, metod przetwarzania, rodzajów danych osobowych oraz środków ochrony, a także oceniamy i monitorujemy ich działania w celu ochrony Twoich danych osobowych, gdy jest to konieczne. Firmy te muszą przestrzegać naszych wymagań dotyczących ochrony i bezpieczeństwa danych i nie mogą wykorzystywać danych osobowych otrzymanych od nas do innych celów.

Możemy również ujawnić dane osobowe innej firmie, jeśli planujemy połączyć się z nią lub zostać przez nią przejęci. Może to obejmować każdą organizację zaangażowaną w fuzję, transfer lub sprzedaż naszych aktywów lub działalności.

Jeśli zamieszczasz informacje w publicznych obszarach naszych produktów i usług, takich jak społeczności, fora czy blogi, będą one dostępne publicznie i możemy je ponownie wykorzystać oraz opublikować według własnego uznania i zgodnie z naszym regulaminem.

Gdy organy ścigania, agencje regulacyjne i inne podmioty zbierają informacje z powodów prawnych, ujawnimy im te informacje, jeśli uznamy, że ujawnienie jest zgodne z wymogami obowiązującego prawa lub procedury prawnej.

Pozwalamy innym podmiotom świadczyć dla nas usługi analityczne w sieci i w aplikacjach mobilnych. Te podmioty mogą używać plików cookie, znaczników internetowych, identyfikatorów urządzeń i innych technologii do zbierania informacji o Twoim korzystaniu z usług oraz innych stron internetowych i aplikacji, w tym Twojego adresu IP, przeglądarki internetowej i innych danych. Korzystamy z narzędzia analitycznego osób trzecich -- Google Analytics, aby pomóc nam analizować i ulepszać naszą usługę. Google oferuje dodatkowe opcje prywatności chroniące dane firm. Przeczytaliśmy i akceptujemy zaktualizowane warunki i zabezpieczenia umowne, które Google wprowadził do narzędzia analitycznego, z którego korzystamy. Aby wybrać lub zapobiec używaniu przez Google Analytics Twoich informacji do celów analitycznych, możesz odwiedzić https://tools.google.com/dlpage/gaoptout lub zainstalować dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out.

Nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich z naszej sieci partnerów, reklamodawców, sprzedawców i podmiotów powiązanych, a także linki do stron internetowych organizacji osób trzecich wymienionych w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli klikniesz link do którejkolwiek z tych stron osób trzecich, pamiętaj, że te strony mają własne warunki użytkowania i polityki prywatności, i nie ponosimy odpowiedzialności za ich usługi ani praktyki. Prosimy o zapoznanie się z ich warunkami użytkowania i politykami prywatności przed przekazaniem jakichkolwiek informacji na tych stronach.

4. TWOJE PRAWO DO INFORMACJI

Możesz uzyskać dostęp, poprawić i zaktualizować niektóre dane osobowe, które nam przekazałeś, klikając „Moje konto” lub „Moje konto - Bezpieczeństwo” na naszej stronie internetowej. Masz prawo żądać dostępu do swoich informacji lub ich kopii oraz nakazać nam modyfikację, aktualizację, usunięcie, ograniczenie lub dezaktywację niektórych danych osobowych dotyczących Ciebie. Możesz również zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bloga, forów społecznościowych lub innych publicznych obszarów pod naszą kontrolą. W niektórych przypadkach, nawet jeśli zażądasz ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, mamy prawo odmówić Twojej prośby zgodnie z prawem. Jeśli konkretne dane osobowe nie mogą zostać usunięte, poinformujemy Cię o przyczynie. Z zastrzeżeniem warunków określonych przez właściwe organy, masz również prawo zażądać przeniesienia swoich danych osobowych do wyznaczonego podmiotu przetwarzającego dane osobowe. Masz także prawo wycofać swoją zgodę w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje odpowiednie dane osobowe na podstawie Twojej zgody.

W przypadku powyższych wymagań możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z funkcji czatu na żywo na naszej stronie internetowej. Możemy najpierw poprosić Cię o weryfikację tożsamości i przetworzyć Twoje żądanie po pomyślnej weryfikacji, aby zapewnić bezpieczeństwo. Nie pobieramy opłat za rozsądne żądania dotyczące danych, ale możemy naliczyć pewne koszty za żądania przekraczające rozsądne limity. Mamy prawo odmówić żądań danych, które wymagają skomplikowanych środków technicznych lub wpływają na istniejące systemy usług, niosą ryzyko lub straty dla praw i interesów innych osób lub są niepraktyczne.

Jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z nami za pomocą funkcji czatu na żywo na naszej stronie internetowej. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, po usunięciu konta przestaniemy świadczyć Ci nasze produkty i/lub usługi oraz usuniemy Twoje dane osobowe na Twoje żądanie.

Prosimy zauważyć, że rodzaje praw dotyczących danych osobowych różnią się w zależności od jurysdykcji ze względu na różnice w obowiązujących przepisach prawa i regulacjach. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat konkretnych praw i obowiązujących terminów odpowiedzi, prosimy o zapoznanie się z Załącznikiem. 2.

5. PRYWATNOŚĆ OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

Przykładamy dużą wagę do ochrony informacji o osobach niepełnoletnich. Nie świadczymy aktywnie usług dla osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Twojej jurysdykcji i rzeczywiście potrzebujesz korzystać z naszych produktów lub usług zgodnie z Twoimi potrzebami, zachęcamy Cię do poproszenia opiekuna o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz korzystanie z naszych produktów lub usług albo przekazanie nam swoich danych osobowych za zgodą opiekuna.

Jeśli można udowodnić, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe bez zgody rodzica lub opiekuna, rodzic lub opiekun powinien skontaktować się z nami w celu usunięcia tych informacji. Możesz przesłać prośbę o usunięcie na piśmie na nasz adres e-mail podany w niniejszej Polityce.

6. JAK CHRONIMY I PRZECHOWUJEMY TWOJE INFORMACJE

6.1 Ochrona danych osobowych

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych. Stosujemy różnorodne technologie i procedury bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym lub przypadkowym dostępem, publicznym ujawnieniem, użyciem, modyfikacją, uszkodzeniem lub utratą. Podejmiemy wszelkie rozsądne środki, w tym zarządzanie administracyjne, wsparcie techniczne oraz środki obrony fizycznej, aby chronić Twoje dane osobowe, a także będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko przez okres przewidziany przez obowiązujące przepisy prawa.

Klasyfikujemy Twoje dane osobowe na podstawie ich ważności i wrażliwości oraz zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Dbamy o to, aby nasi pracownicy oraz zewnętrzni dostawcy usług, którzy mają dostęp do Twoich danych osobowych w celu świadczenia naszych produktów i usług, byli zobowiązani do ścisłej poufności. Regularnie przeglądamy również nasze metody zbierania informacji oraz środki bezpieczeństwa fizycznego, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi i użyciu.

Należy jednak rozumieć, że sieci komunikacyjne nie są całkowicie bezpieczne, dlatego nie możemy w pełni zagwarantować bezpieczeństwa ani integralności żadnych danych osobowych przesyłanych od lub do Ciebie.

W każdym przypadku, gdy dojdzie do wycieku informacji osobowych, niezwłocznie podejmiemy działania i powiadomimy odpowiednie organy regulacyjne o wycieku lub poinformujemy osobę, której dane dotyczą, o wycieku informacji osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym lokalnym prawem ochrony danych). Jednocześnie, jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości na swoim koncie, takie jak manipulacja hasłem, nieautoryzowane logowanie lub użycie przez inne osoby, prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas.

6.2 Przechowywanie informacji osobowych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak:

• Korzystasz z naszych produktów lub usług

• Twoje konto jest aktywne

• Potrzebne do świadczenia Ci usług

• Jesteśmy prawnie zobowiązani do rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów

Usuniemy Twoje dane osobowe, gdy przestanie istnieć powód ich przechowywania. Dane mogą pozostać przechowywane dłużej, jeśli przewidują to wymogi prawne, którym podlegamy, na przykład w związku z obowiązkami prawnymi dotyczącymi przechowywania lub dokumentacji. W takim przypadku usuniemy Twoje dane osobowe, gdy wymagania przestaną obowiązywać.

Twoje dane osobowe, które zbieramy za pośrednictwem naszej strony internetowej, pozostaną na serwerze wynajmowanym przez Shopify (zlokalizowanym w Irlandii, USA i Kanadzie). Te informacje i materiały mogą być wysyłane, dostępne, przechowywane i wyświetlane w Twoim kraju, regionie lub miejscu, gdzie zbieramy informacje i materiały.

7. PRZEKAZYWANIE INFORMACJI OSOBOWYCH

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy uzyskiwać dostęp i przetwarzać dane osobowe na skalę globalną, jeśli jest to konieczne do świadczenia produktów i usług, a w szczególności, że dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane przez nas oraz w innych jurysdykcjach, gdzie działają nasze podmioty powiązane i partnerzy biznesowi. Tam, gdzie wymagania prawne i dotyczące ochrony danych mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju/regionie. Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich obowiązujących wymogów prawnych związanych z przetwarzaniem i przekazywaniem informacji osobowych. Jeśli odpowiednie przepisy prawne wymagają uzyskania Twojej zgody przy realizacji powyższych działań, przystąpimy do nich po uzyskaniu Twojej zgody.

8. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

Powołaliśmy inspektora ochrony danych, który wspiera nas w kwestiach prywatności danych i z którym możesz się również bezpośrednio skontaktować. Nasz inspektor ochrony danych jest do Twojej dyspozycji, aby rozpatrywać zapytania dotyczące naszego przetwarzania danych osobowych lub udzielać innych informacji na temat prywatności danych. Odpowiemy na Twoje prośby w ciągu 30 dni lub zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami w Twojej jurysdykcji.

Email: support@anthbot.com

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, zwłaszcza jeśli przetwarzanie naszych informacji naruszyło Twoje uzasadnione prawa i interesy, możesz złożyć skargę do lokalnych właściwych organów.

Załącznik 1 Zawiadomienie o ciasteczkach

W połączeniu z Regulaminem i Polityką Prywatności wydanymi przez ANTHBOT i jego podmioty powiązane (łącznie zwanymi „my”, „nas” lub „nasze”), niniejsze zawiadomienie informuje Cię (dalej zwanego „Użytkownikiem”) o ciasteczkach stosowanych przez funkcje i usługi dostępne na stronie ANTHBOT (zwanej „ANTHBOT Platform”).

Niniejsze zawiadomienie będzie podlegać regularnym przeglądom, aby zapewnić aktualność jego treści. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek zmian, najnowsza wersja tego zawiadomienia zostanie opublikowana na tej stronie. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię podczas Twojej następnej wizyty na ANTHBOT Platform lub innymi odpowiednimi metodami komunikacji.

A. Co Co to jest cookie & Dlaczego używamy ciasteczek

Kiedy odwiedzasz Anthbot Platform, prosi ona Twoją przeglądarkę o zapisanie małego fragmentu danych (pliku tekstowego), zwanego „ciasteczkiem”, na Twoim urządzeniu, aby ocenić wydajność Anthbot Platform i poprawić Twoje doświadczenia podczas przeglądania, takie jak umożliwienie sprawnej nawigacji między stronami, zapisywanie Twoich logowań i preferencji itp.

B. Jakiego rodzaju jakie ciasteczka używamy

Używamy the następujące kategorie ciasteczek:

1. Ciasteczka niezbędne

Ciasteczka niezbędne są niezbędne do Anthbot Platform do działania i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Zazwyczaj są ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podjęte przez Ciebie, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawianie preferencji prywatności, logowanie się lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych ciasteczkach, ale spowoduje to, że niektóre części Anthbot Platform nie działać. Te ciasteczka nie przechowują żadnych danych osobowych umożliwiających identyfikację.

2. Wydajność ciasteczka

Ciasteczka wydajnościowe pozwalają nam liczyć wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej strony. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej i najmniej popularne oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie. Jeśli nie pozwolisz na te ciasteczka, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę i nie będziemy mogli monitorować jej wydajności.

3. Pliki cookie funkcjonalne

Ciasteczka funkcjonalne są używane w celu ulepszenia usług i wydajności strony internetowej. Usługi i funkcje umożliwione przez te ciasteczka wspierają funkcje takie jak zapisywanie informacji o koszyku zakupowym i utrzymanie sesji użytkownika.

4. Pliki cookie reklamowe

Ciasteczka reklamowe są głównie używane do funkcji takich jak śledzenie skuteczności reklam, pomiar wydajności dostarczania reklam oraz statystyki marketingowe.

D. Jak do kontrolowania i usuwania plików cookie

1. Ustawienia plików cookie

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w dowolnym momencie, klikając ikonę „zarządzaj preferencjami” na banerze plików cookie. Możesz zaznaczyć kategorie plików cookie, których potrzebujesz, i odznaczyć wcześniej wybrane kategorie. Może być konieczne odświeżenie strony, aby ustawienia zaczęły obowiązywać.

Alternatywnie, większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolę nad większością plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Aby kontrolować pliki cookie za pomocą przeglądarki, postępuj zgodnie z instrukcjami zwykle znajdującymi się w menu „Pomoc”, „Narzędzia” lub „Edycja” w Twojej przeglądarce. Należy pamiętać, że wyłączenie pliku cookie lub kategorii plików cookie nie usuwa pliku cookie z przeglądarki, chyba że zostanie to wykonane ręcznie za pomocą funkcji przeglądarki.

2. Wcześniej ustawione pliki cookie

Możesz usunąć dane zebrane za pomocą plików cookie. Jeśli pliki cookie zostaną usunięte, informacje zebrane przed zmianą preferencji dotyczących plików cookie mogą być nadal wykorzystywane. Jednak przestaniemy używać wyłączonych plików cookie do zbierania dalszych informacji związanych z Twoim doświadczeniem użytkownika.

3. Wpływ na korzystanie z Platformy

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby blokowała wyłącznie niezbędne pliki cookie, ale spowoduje to, że niektóre funkcje Platformy ANTHBOT przestaną działać.

Możesz w każdej chwili zaakceptować lub odrzucić użycie plików cookie wydajnościowych lub marketingowych. Jeśli zdecydujesz się odrzucić pliki cookie wydajnościowe, reklamowe lub funkcjonalne, nadal będziesz mógł korzystać z platformy ANTHBOT. Należy jednak pamiętać, że dostęp do niektórych funkcji i możliwości platformy może być ograniczony.

E. Częstotliwość aktualizacji niniejszego zawiadomienia

Możemy okresowo aktualizować niniejsze zawiadomienie lub w razie potrzeby, w związku ze zmianami operacyjnymi, prawnymi lub regulacyjnymi, aby odzwierciedlić zmiany w używanych przez nas plikach cookie. Zalecamy więc regularne przeglądanie tego zawiadomienia, aby być na bieżąco z naszym użyciem plików cookie i powiązanych technologii. Data na górze tego zawiadomienia wskazuje na jego najnowszą aktualizację.

F. Contact us

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego użycia plików cookie, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [support@anthbot.com].

Odpowiemy na Twoje pytania, komentarze lub sugestie w ciągu 30 dni od ich otrzymania i weryfikacji Twojej tożsamości użytkownika.

Aneks 2 Specyficzne postanowienia dla różnych jurysdykcji

EOG

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania korekty, aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą funkcji czatu na żywo na naszej stronie internetowej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak transfery danych są zgodne z RODO, zobacz Whitepaper RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

KALIFORNIA, USA

Konsumenci z Kalifornii mają prawo do wiedzy, dostępu, korekty i usunięcia swoich danych osobowych na mocy CCPA i CPRA. Konsumenci z Kalifornii mają również prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych przez firmę oraz prawo do niedyskryminacji za korzystanie z ich kalifornijskich praw prywatności. 

Poniższa tabela opisuje kategorie danych osobowych, które zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy oraz, dla każdej kategorii, źródło i cel zbierania. 

Kategorie danych osobowych konsumenta	Kategorie danych osobowych konsumenta	Źródło(a)	Cel(e)	Ujawnienia
Identyfikatory	Twoje imię i nazwisko, e-mail, nazwa użytkownika konta	Dane klienta	Dostarczanie produktów i usług	Dostawcy usług, podmioty powiązane, spółki zależne
Informacje handlowe	Status subskrypcji, informacje o zakupie, płatności, wysyłce	Dane klienta; generowane przez system	Dostarczanie produktów i usług	Dostawcy usług logistycznych, wsparcia klienta itp.
Informacje biometryczne	Brak	Nie dotyczy	Nie dotyczy	Nie dotyczy
Informacje o aktywności w Internecie	Informacje o operacjach, dane o wydajności, korzystaniu z produktu, komentarze	Działania klienta; generowane przez system	Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa usługi	Dostawcy usług, podmioty powiązane, spółki zależne
Dane geolokalizacyjne	Kraj/region	Dane klienta	Pokaż produkty dostępne w tym kraju	Nie dotyczy
Dane wnioskowania	Preferowany język	Wnioskowane przez system	Wyświetl preferencję językową	Nie dotyczy

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych konsumentów z Kalifornii, zgodnie z definicjami tych terminów w prawie Kalifornii, i nie dyskryminujemy w odpowiedzi na żądania dotyczące praw prywatności. Nie używamy ani nie ujawniamy również wrażliwych danych osobowych do celów, które wymagałyby od użytkownika skorzystania z prawa do ograniczenia zgodnie z prawem Kalifornii. Odpowiemy na żądania konsumentów w ciągu 45 dni.

UK

Możesz mieć następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych zgodnie z UK GDPR:

Prawo do uzyskania informacji o tym, jak używamy Twoich danych osobowych, w tym celach, dla których je wykorzystujemy, z kim je udostępniamy, jak długo je przechowujemy i tak dalej;

Prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie, w tym prawo do otrzymania kopii Twoich danych osobowych;

Prawo do żądania poprawienia wszelkich nieścisłości w danych osobowych, które posiadamy o Tobie (na przykład, jeśli są niekompletne lub nieaktualne);

Prawo do żądania usunięcia (wymazania) Twoich danych osobowych;

Prawo do żądania, abyśmy przekazali dane osobowe, które nam dostarczyłeś o sobie, stronie trzeciej;

Prawo do sprzeciwu wobec naszego użycia Twoich danych osobowych (na przykład do celów marketingu bezpośredniego);

Prawo do otrzymania istotnych informacji o logice stosowanej w jakichkolwiek automatycznych decyzjach podejmowanych wobec Ciebie oraz prawo do bycia poinformowanym o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach tej decyzji;

Prawo do wycofania każdej zgody, którą mogłeś udzielić na zbieranie lub używanie Twoich danych osobowych; oraz

Każde inne prawo uznane przez obowiązujące prawo ochrony danych.

Oprócz powyższych praw, możesz mieć prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych, w zależności od obowiązującego prawa. Możesz również mieć prawo do powiadomienia w przypadku naruszenia prowadzącego do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieautoryzowanego ujawnienia lub dostępu do Twoich danych osobowych, w zależności od obowiązującego prawa.