ANTHBOT-privacybeleid

Datum laatste update: [ 6 november 2025 ]

Dit privacybeleid beschrijft hoe ANTHBOT (“wij”, “ons” of “onze”; de website wordt beheerd door respectievelijke lokale entiteiten in verschillende regio’s, waaronder maar niet beperkt tot ANTHBOT (SG) PTE. LTD. en ANTHBOT GER GMBH) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website en onze diensten (gezamenlijk de “diensten”) gebruikt. Dit beleid is gericht op personen met wie wij contact hebben, waaronder klanten, bezoekers van onze website en ontvangers van onze andere producten of diensten (tezamen “u”).

Dit privacybeleid helpt u het volgende te begrijpen:

1. HOE WIJ UW GEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

2. COOKIES, BEACONS EN ANDERE SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

3. HOE WIJ UW GEGEVENS DELEN EN OPENBAREN

4. UW RECHT OP UW GEGEVENS

5. PRIVACY VAN MINDERJARIGEN

6. HOE WIJ UW GEGEVENS BESCHERMEN EN OPSLAAN

7. OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

8. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van veranderende wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer we ons privacybeleid bijwerken, zullen we passende maatregelen nemen om u hiervan op de hoogte te stellen, in overeenstemming met de significantie van de wijzigingen die we aanbrengen en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Dit kan bijvoorbeeld door het gewijzigde beleid naar het e-mailadres te sturen dat aan uw account is gekoppeld of door het op onze website te publiceren vóór de ingangsdatum. Alle wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum van publicatie, tenzij anders vermeld. De meest recente versie van het privacybeleid is te allen tijde rechtstreeks via onze website te raadplegen. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

Neem even de tijd om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen voordat u onze producten of diensten gebruikt, zodat u volledig begrijpt hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en overdragen, en op welke manieren u toegang kunt krijgen tot deze gegevens, ze kunt bijwerken, verwijderen en beschermen. U dient de inhoud van dit beleid volledig te begrijpen en ermee akkoord te gaan. U hebt het recht om dit beleid te weigeren, maar als u dat doet, kunnen wij u onze producten en/of diensten niet leveren.

Door akkoord te gaan met dit beleid, verklaart u dat u begrijpt dat wij in specifieke situaties bepaalde persoonsgegevens van u verzamelen. Dit betekent echter niet dat wij alle hierin beschreven persoonsgegevens zullen verzamelen en verwerken zodra u akkoord gaat met dit beleid en onze producten en/of diensten gebruikt. Voor aanvullende bedrijfsfuncties die de verwerking van uw niet-essentiële persoonsgegevens vereisen, zullen wij u hiervoor afzonderlijk om toestemming vragen.

Wanneer we links naar websites van andere organisaties aanbieden, is dit privacybeleid niet van toepassing op de manier waarop die organisaties persoonsgegevens verwerken. We raden u aan de privacyverklaringen van de andere websites die u bezoekt te lezen.

1. HOE WIJ UW GEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

1.1 Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens via onze officiële website, webwinkel, applicaties, derden, producten waarvoor u zich heeft geregistreerd en communicatie met u. De categorieën gegevens die wij verzamelen zijn onder andere:

1.1.1. Informatie die u ons verstrekt

Dit omvat informatie die u verstrekt wanneer u onze diensten gebruikt, zoals registreren of inloggen, een bestelling plaatsen, u abonneren op onze nieuwsbrief, deelnemen aan een partner- of beloningsprogramma, opmerkingen of recensies plaatsen, ondersteuning zoeken of een reparatieaanvraag indienen. Deze informatie omvat uw e-mailadres, verzendadres, opmerkingen en recensies en andere gegevens.

1.1.2 Informatie verkregen uit het gebruik van producten en diensten

Wanneer u producten en diensten gebruikt, kunnen bepaalde gegevens naar ons worden verzonden, zoals uw apparaatnaam, hardwaremodel, firmware- en besturingssysteemversie, unieke apparaatidentificaties en IP-adres/locatiegegevens. Daarnaast kunnen we, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en uw toestemming indien vereist, gegevens verzamelen op basis van uw activiteiten, waaronder uw instellingen en configuraties, gebruiksgegevens en crash- of foutgegevens. We kunnen ook informatie over u verzamelen via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

1.1.3 Informatie die we van derden hebben ontvangen

We verkrijgen ook informatie over u van derden en andere bronnen. Zo verzamelen we bijvoorbeeld informatie van derden wanneer u onze producten koopt via platforms van derden, zoals Amazon, wanneer u zich aanmeldt voor het affiliateprogramma en in andere situaties. Deze informatie omvat uw verzendgegevens, uw accountgegevens op platforms van derden en andere gegevens.

1.1.4 Informatie over de producttester

Wanneer u zich aanmeldt als tester van onze producten/diensten, kunnen we gegevens over u verzamelen. We gebruiken deze gegevens om u uit te nodigen tester te worden en uw feedback om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren.

1.2 De inhoud en het doel van het verzamelen van persoonsgegevens

De gegevens die we verzamelen zijn afhankelijk van de producten, functies en diensten die u gebruikt, evenals de scenario's die u mogelijk gebruikt, de programma's waaraan u deelneemt en de interacties die u met ons hebt. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:

1.2.1 Registratie-, accountaanmeldings- en verificatiegegevens

Accountgegevens: om u te helpen een account aan te maken, verzamelen we uw naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en andere informatie die wordt gebruikt voor verificatie en toegang tot uw account. Als u ervoor kiest om in te loggen met een account op een platform van derden, verzamelen we ook uw accountgegevens van dat platform. Als u andere inlogmethoden gebruikt, geeft u ons toestemming om toegang te krijgen tot uw e-mailadres dat is geregistreerd voor uw account bij derden, met als doel dit te koppelen aan uw account. Voor persoonlijke informatie die we nodig hebben, maar die de derde partij niet kan verstrekken, nemen we contact met u op en vragen we u deze te verstrekken via systeemmeldingen of soortgelijke middelen.

Demografische gegevens: om te bepalen welke producten en diensten beschikbaar zijn in uw land/regio, verzamelen we uw land en uw voorkeurstaal.

Abonnementsinformatie: om u de nieuwsbrief te kunnen sturen en op de hoogte te houden, verzamelen we uw e-mailadres en uw abonnementsoptie.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van de bovengenoemde gegevens is uw toestemming, alsmede de noodzaak om een ​​contractuele relatie tussen u en ons aan te gaan of te vervullen en om de verplichtingen uit hoofde van dat contract na te komen. Indien u de bovengenoemde gegevens niet verstrekt, kunnen wij geen account voor u aanmaken.

1.2.2 Aankoop- en leveringsinformatie

Bestelinformatie: om uw bestelling te kunnen verwerken, verzamelen we gegevens zoals de artikelen die u koopt, het tijdstip van de transactie, het totale orderbedrag en de betalingsgegevens (betaalmethode, rekeninggegevens, factuuradres).

Leveringsinformatie: om het door u gekochte product te kunnen leveren, hebben we uw land/regio, naam, adres, plaats, provincie/staat, postcode, telefoonnummer en verzendmethode nodig.

Factuurgegevens: Als u een factuur aanvraagt, verzamelen we de factuurgegevens die u verstrekt.

De wettelijke basis voor de verwerking van de aankoop- en leveringsgegevens is uw toestemming, evenals de noodzaak om een ​​contractuele relatie tussen u en ons aan te gaan of te voltooien en om de verplichtingen uit hoofde van dat contract na te komen. Als u de bovengenoemde gegevens niet verstrekt, kunnen wij het aankoopproces niet faciliteren en de door u gekochte producten niet aan u leveren.

1.2.3 Informatie over beloningen

Punteninformatie: om het beloningssysteem te beheren, verzamelen we informatie zoals de taak die je hebt voltooid en de punten die je hebt verdiend.

Inwisselinformatie: om het inwisselen van beloningen te vergemakkelijken, verzamelen we informatie zoals de ingewisselde producten en de punten die u hebt gebruikt.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van de beloningsinformatie is uw toestemming, evenals de noodzaak om een ​​contractuele relatie tussen u en ons aan te gaan of te vervullen en om de verplichtingen uit hoofde van dat contract na te komen. Als u de bovengenoemde informatie niet verstrekt, kunnen wij u het belonings- en inwisselprogramma niet aanbieden.

1.2.4 Opmerkingen en beoordelingsinformatie

Reactiegegevens: wanneer u reacties plaatst op onze blogs, verzamelen we uw naam, e-mailadres en het bericht dat u indient.

Reviewinformatie: wanneer u een review over onze producten plaatst, verzamelen we uw beoordeling, de titel, de inhoud, de afbeelding/video, de YouTube-URL, uw weergavenaam en uw e-mailadres.

U wordt eraan herinnerd de communityregels na te leven en geen illegale of aanstootgevende inhoud te uploaden, waaronder maar niet beperkt tot afbeeldingen en teksten. Bovendien mag de door u geplaatste recensie-inhoud geen persoonlijke informatie van derden bevatten. Indien dergelijke persoonlijke informatie wel wordt opgenomen, dient u eerst de uitdrukkelijke toestemming van de betreffende personen te verkrijgen.

De wettelijke basis voor de verwerking van uw reactie- en beoordelingsgegevens is uw toestemming. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij u geen reactie- en beoordelingsfunctie aanbieden.

1.2.5 Gebruiksinformatie

Gebruiksgegevens: wanneer u onze diensten gebruikt, registreren we uw weblog, uw gebruiksgegevens zoals browsen, aankopen en andere activiteiten. De gebruiksgegevens die we verzamelen omvatten uw IP-adres, user agent, besturingssysteem, inlogtijd, systeemnaam, systeemversie, systeemtaal, productnaam en model van het apparaat.

Foutrapporten en prestatiegegevens: om de fout te diagnosticeren, verzamelen we informatie over het type of de ernst van het probleem, details over de software of hardware die met de fout te maken heeft, en de inhoud van de bestanden die u gebruikte toen de fout optrad.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van de bovengenoemde gegevens is de noodzaak tot het waarborgen van de veiligheid, alsmede het nastreven van ons gerechtvaardigd belang. Het garanderen van de veilige en stabiele werking van onze website en het beschermen ervan tegen aanvallen door kwaadwillende actoren, zoals die actief zijn in de dark web en grijze industrie, vertegenwoordigt ons gerechtvaardigd belang. Wij bevestigen dat dit gerechtvaardigd belang ten goede komt aan de gebruikers en geen negatieve gevolgen zal hebben voor hun persoonlijke rechten en belangen.

1.2.6 Informatie over producten en diensten

Productkoppelingsinformatie: Wanneer u een apparaat toevoegt aan de app, verzamelen we de unieke identificatiecode (SN) of het MAC-adres, samen met andere informatie, en koppelen we deze gegevens aan uw app-account. Met uw uitdrukkelijke toestemming vragen we u om uw wifi-SSID of bluetooth-gegevens te verstrekken om het apparaat met internet te verbinden. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, kunnen we informatie over uw sessie verzamelen, waaronder een registratie van uw aanmelding, datum en tijd, het product waarmee u zich hebt aangemeld, het nummer dat aan uw account is toegewezen, een unieke identificatiecode die aan uw apparaat is toegewezen, uw IP-adres, enzovoort.

Product- en servicegebruiksinformatie: de functies die u gebruikt, de acties die u uitvoert en de activiteiten die u verricht. Wanneer uw apparaat is verbonden met onze services, verzamelen onze services via de app diverse apparaatgebeurtenisgegevens, zoals wanneer het apparaat wordt gebruikt, of het is in- of uitgeschakeld en wanneer het omgevingsinformatie, beweging, batterijstatus of andere informatie vastlegt. Wanneer u een apparaatscène instelt, kunnen we de scènenaam, de voorwaarden, de uitgevoerde acties en de ingestelde geldigheidsperiode verzamelen.

Informatie over gazonzones: u kunt uw apparaat gebruiken om uw gazon te herkennen en in kaart te brengen. In combinatie met uw instellingen genereert het apparaat relevante informatie, zoals een kaart van het maaigebied, de omvang van de verboden zones, zone-indelingen en de laadpositie. U kunt specifieke zones selecteren om maaitaken in te stellen. De camera op de grasmaaier is primair ontworpen voor het detecteren van obstakels en het verbeteren van de maai-efficiëntie. De camera herkent of registreert geen gezichtskenmerken en maakt ook geen realtime video-opnamen van de omgeving. Alleen wanneer uw apparaat een storing heeft die reparatie vereist, zullen we u vragen de logfunctie in te schakelen. In dat geval wordt een kleine hoeveelheid beeldmateriaal verzameld, dat uitsluitend wordt gebruikt voor foutanalyse en probleemlokalisatie. Alle beeldinformatie wordt automatisch verwijderd binnen een bepaalde tijd na verzameling.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van de bovengenoemde gegevens is uw toestemming, alsmede het nastreven van ons gerechtvaardigd belang. Wij bevestigen dat dit gerechtvaardigd belang ten goede komt aan de gebruikers en geen negatieve gevolgen zal hebben voor hun persoonlijke rechten en belangen.

1.2.7 Ondersteuningsinformatie

Klantenservice-informatie: u kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon en live chat. Tijdens dit proces verzamelen we informatie over uw identiteit, locatie, verzoeken en vragen, en de inhoud van uw communicatie met ons.

Reparatie-informatie: wanneer u gebruikmaakt van onze reparatieservice, verzamelen we het model- en serienummer van uw product, een beschrijving van het defect en uw verzendgegevens.

AI klantenservice:Om u sneller en gemakkelijker van klantenservice te voorzien, hebben we een AI-klantenservicetool van een derde partij geïntegreerd in onze online ondersteuningsservice. Wanneer u gebruikmaakt van de AI-klantenservice, sturen we uw invoer door naar het AI-klantenservicesysteem. Wees gerust, we zullen uw invoer of uw communicatie met ons niet gebruiken om het model te trainen dat de AI-klantenservice aandrijft.

De wettelijke grondslag voor de verwerking van de ondersteuningsgegevens is uw toestemming, evenals de noodzaak om een ​​contractuele relatie tussen u en ons aan te gaan of te vervullen en om de verplichtingen uit hoofde van dat contract na te komen. Als u ons de ondersteuningsgegevens niet verstrekt, kunnen wij u geen klantenservice en reparatieservice bieden.

1.2.8 Niet-identificeerbare gegevens

We kunnen ook 'niet-identificeerbare gegevens' verzamelen en gebruiken, dat wil zeggen gegevens die niet gebruikt kunnen worden om een ​​individu te identificeren, zoals geaggregeerde gegevens zoals bezoekersaantallen, met als doel inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze website, producten en diensten gebruiken.

We bepalen ook de doeleinden en de wijze waarop we niet-identificeerbare gegevens verzamelen, gebruiken, verwerken, overdragen of openbaar maken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We nemen passende technische en administratieve maatregelen om uw persoonlijke gegevens en niet-identificeerbare gegevens te scheiden en apart te gebruiken. Indien persoonlijke gegevens worden gemengd met niet-identificeerbare gegevens, worden ze nog steeds als persoonlijke gegevens beschouwd.

1.3 Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Om u de bijbehorende functies van onze producten en/of diensten te kunnen bieden, verbinden wij ons ertoe het principe van dataminimalisatie te volgen bij het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens, en uw persoonsgegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan die welke zijn gespecificeerd in de Servicevoorwaarden en dit Beleid.

We gebruiken de verzamelde informatie om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren en onze producten en diensten te leveren, te verbeteren en te personaliseren, en om communicatie te versturen, waaronder promoties, beveiligingsupdates en productinformatie. We gebruiken gegevens om onze producten te leveren en te verbeteren en om essentiële werkzaamheden uit te voeren. Dit omvat het bedienen en gebruiken van de producten, het onderhouden en verbeteren van hun prestaties, en het gebruiken van gegevens voor onderzoek, het ontwikkelen van nieuwe functies en het bieden van klantondersteuning. We zullen altijd voldoen aan de geldende wetgeving en waar nodig uw toestemming vragen.

Voorbeelden van datagebruik zijn:

Uw aankopen verwerken en afhandelen: de bestelde artikelen leveren, enz.

Het product of de dienst leveren: ervoor zorgen dat onze producten naar behoren en volgens de verwachtingen functioneren.

Het leveren van klantondersteuning en reparatieservices: het diagnosticeren van productproblemen, het repareren van apparaten van klanten en het bieden van andere klantenservice en ondersteuningsdiensten.

Productprestaties verbeteren: onze producten verbeteren, nieuwe functies of mogelijkheden toevoegen, fouten rapporteren, de beveiliging verbeteren, bepalen welke nieuwe functies prioriteit moeten krijgen en de efficiëntie verbeteren.

Beveiliging en veiligheid waarborgen en geschillen oplossen: de veiligheid van onze producten en gebruikers beschermen, fraude opsporen en voorkomen, geschillen oplossen en onze overeenkomsten handhaven. We kunnen bijvoorbeeld gegevens gebruiken om te bepalen welke producten beveiligingsupdates nodig hebben of patronen in gegevens analyseren om nieuwe beveiligingsfuncties te ontwikkelen.

Bedrijfsvoering: we kunnen gepseudonimiseerde en geaggregeerde gegevens gebruiken om statistieken en analyses te maken. Zo worden bijvoorbeeld financiële en productrapporten opgesteld om de prestaties in een bepaalde sector of regio te analyseren.

Marketingcommunicatie: wanneer u zich aanmeldt voor ons marketingprogramma, kunnen wij u per e-mail of telefoon informatie sturen over onze producten en diensten, waaronder informatie over nieuwe productfuncties, releases, promoties en aankondigingen. U kunt zich op elk moment afmelden door op de knop 'Afmelden' in de e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving en uw toestemming waar vereist, kunnen wij ook cookies of trackingtechnologie gebruiken om de effectiviteit van onze communicatie te bepalen, bijvoorbeeld om in totaal te bepalen hoeveel mensen onze e-mails openen. We kunnen u ook e-mails sturen om u te herinneren aan artikelen in uw online winkelwagen, u op de hoogte te houden van een service- of reparatieverzoek, of u te laten weten dat u actie moet ondernemen om uw account actief te houden. Indien de relevante wettelijke bepalingen vereisen dat uw toestemming wordt verkregen voor het uitvoeren van bovenstaande handelingen, zullen wij deze handelingen uitvoeren nadat wij uw toestemming hebben verkregen.

Opsporen, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze transacties en andere illegale activiteiten, en beschermen van uw rechten en eigendommen en die van anderen.

2. COOKIES, BEACONS EN ANDERE SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Wij, en ook bepaalde derden die content, advertenties of andere functionaliteit in onze diensten aanbieden, gebruiken cookies, webbakens en andere technologieën in bepaalde delen van onze diensten.

2.1 Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die informatie opslaan op uw computer, mobiele telefoon of ander apparaat. Ze stellen de entiteit die de cookie op uw apparaat plaatst in staat u te herkennen op verschillende websites, diensten, apparaten en tijdens verschillende browsersessies. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren, uw browser zo instellen dat alle cookies worden geaccepteerd of geweigerd, en u kunt ervoor kiezen om sommige cookies te accepteren. Voor gedetailleerde informatie over cookies en de bijbehorende instellingen verwijzen wij u naar de Cookieverklaring in bijlage 1.

2.2 bakens En Overige lokale opslag

Wij, samen met bepaalde derden, kunnen andere lokale opslagtechnologieën gebruiken, zoals Local Shared Objects (ook wel Flash-cookies genoemd) en HTML5-lokale opslag in verband met onze diensten. Deze technologieën worden, net als de eerdergenoemde cookies, op uw apparaat opgeslagen en kunnen worden gebruikt om bepaalde informatie over uw activiteiten en voorkeuren op te slaan. Wij en dergelijke derden kunnen ook gebruikmaken van technologieën die beacons of pixels worden genoemd. Deze verzenden informatie van uw apparaat naar een server en worden gebruikt voor diverse doeleinden, waaronder het analyseren van het gebruik van onze diensten en, samen met cookies, het leveren van content en advertenties die relevanter voor u zijn. Door onze diensten te openen en te gebruiken, stemt u in met het opslaan van cookies, andere lokale opslagtechnologieën, beacons en gerelateerde informatie op uw apparaat. U geeft ons en de eerdergenoemde derden tevens toestemming om toegang te krijgen tot dergelijke cookies, lokale opslagtechnologieën, beacons en informatie.

3. HOE WIJ UW GEGEVENS DELEN EN OPENBAREN

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen en openbaren uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met uw toestemming, of om een ​​transactie te voltooien, of om een ​​product of dienst te leveren die u hebt aangevraagd of geautoriseerd. We delen uw content bijvoorbeeld met derden wanneer u ons daartoe opdracht geeft, zoals wanneer u gegevens naar een vriend stuurt of accounts koppelt aan een andere dienst.

We delen persoonsgegevens ook met onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en onze holdingmaatschappij voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en wanneer dit wettelijk vereist is. Deze bedrijven zullen uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als wij onder dit beleid.

We kunnen persoonsgegevens delen met leveranciers of agenten die namens ons werken, uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, om hun werkzaamheden uit te voeren. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven die zijn ingehuurd voor logistieke diensten, partnerprogramma's, klantenservice en AI. chatbot dienst, Om onze systemen en diensten te beschermen en te beveiligen, kunnen gegevensopslag, websitebeheer of diensten van bedrijven die bepaalde functies of modules leveren, toegang tot persoonsgegevens nodig hebben. We zullen de mogelijkheden van externe dienstverleners op het gebied van gegevensbeveiliging vooraf evalueren om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de wet- en regelgeving. We zullen uw persoonsgegevens met derden delen in overeenstemming met het principe van dataminimalisatie. We zullen met hen een gegevensverwerkingsovereenkomst sluiten waarin het doel en de periode van delen, de verwerkingsmethoden, de soorten persoonsgegevens en de beschermingsmaatregelen worden vastgelegd. Indien nodig zullen we hun acties evalueren en monitoren om uw persoonsgegevens te beschermen. Deze bedrijven moeten zich houden aan onze eisen op het gebied van gegevensbescherming en -beveiliging en mogen de persoonsgegevens die zij van ons ontvangen niet voor andere doeleinden gebruiken.

We kunnen persoonsgegevens ook aan een ander bedrijf verstrekken als we van plan zijn met dat bedrijf te fuseren of door dat bedrijf te worden overgenomen. Dit kan betrekking hebben op elke organisatie die betrokken is bij een fusie, overdracht of verkoop van onze activa of ons bedrijf.

Als u informatie plaatst in openbare gedeeltes van onze producten en diensten, zoals communities, forums of blogs, is deze informatie openbaar toegankelijk en kunnen wij deze naar eigen inzicht en in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden hergebruiken en opnieuw publiceren.

Wanneer wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties en andere partijen informatie verzamelen om juridische redenen, zullen wij die informatie aan hen verstrekken indien wij van mening zijn dat de openbaarmaking in overeenstemming is met de vereisten van de toepasselijke wet of juridische procedure.

We staan ​​anderen toe om namens ons analyses uit te voeren op het web en in mobiele applicaties. Deze partijen kunnen cookies, webbakens, apparaat-ID's en andere technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw gebruik van de diensten en andere websites en applicaties, waaronder uw IP-adres, webbrowser en andere gegevens. We gebruiken de analysetool van derden – Google Analytics – om ons te helpen bij het analyseren en verbeteren van onze service. Google biedt aanvullende privacyopties om de gegevens van bedrijven te beschermen. We hebben de bijgewerkte voorwaarden en contractuele beschermingsmaatregelen van Google voor de analysetool die we gebruiken gelezen en geaccepteerd. Om te selecteren of te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt voor analyses, kunt u naar de betreffende pagina gaan. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Of installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Onze diensten kunnen links bevatten naar websites van derden binnen ons netwerk van partners, adverteerders, retailers en affiliates, evenals links naar websites van externe organisaties binnen dit privacybeleid. Als u een link naar een van deze websites van derden volgt, houd er dan rekening mee dat deze sites hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor hun diensten of werkwijzen. Lees daarom hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid door voordat u informatie naar deze sites verzendt.

4. UW RECHT OP UW GEGEVENS

U kunt bepaalde persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt inzien, corrigeren en bijwerken door op 'Mijn account' of 'Mijn account - Beveiliging' op onze website te klikken. U hebt het recht om inzage in uw gegevens te vragen, kopieën daarvan op te vragen en ons te verzoeken bepaalde persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben te wijzigen, bij te werken, te verwijderen, te beperken of te deactiveren. U kunt ons ook verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen van de blog, communityforums of andere openbare gedeelten die onder ons beheer vallen. In sommige gevallen hebben wij, zelfs als u verzoekt de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of daartegen bezwaar maakt, het recht uw verzoek te weigeren in overeenstemming met de wet. Als specifieke persoonlijke gegevens niet kunnen worden verwijderd, zullen wij u de reden daarvoor meedelen. Onder voorbehoud van de voorwaarden die door de bevoegde autoriteiten zijn vastgesteld, hebt u ook het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens over te dragen aan een aangewezen verwerker van persoonsgegevens. U hebt tevens het recht uw toestemming in te trekken indien wij uw relevante persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming.

Voor bovenstaande verzoeken kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de livechatfunctie op onze website. Om de veiligheid te waarborgen, kunnen we u eerst vragen uw identiteit te verifiëren en uw verzoek pas na succesvolle verificatie verwerken. We brengen geen kosten in rekening voor redelijke gegevensverzoeken, maar we kunnen wel kosten in rekening brengen voor verzoeken die de redelijke grenzen overschrijden. We hebben het recht om gegevensverzoeken te weigeren die complexe technische middelen vereisen, bestaande servicesystemen beïnvloeden, risico's of verliezen met zich meebrengen voor de rechtmatige rechten en belangen van anderen, of onpraktisch zijn.

Als u uw account wilt verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via de livechatfunctie op onze website. Tenzij anders bepaald door wet- en regelgeving, zullen wij na verwijdering van uw account stoppen met het leveren van onze producten en/of diensten. Uw persoonlijke gegevens worden op uw verzoek verwijderd.

Houd er rekening mee dat de rechten met betrekking tot persoonsgegevens per rechtsgebied verschillen als gevolg van uiteenlopende wet- en regelgeving. Voor meer gedetailleerde informatie over de specifieke rechten en de bijbehorende reactietijden verwijzen wij u naar de bijlage. 2.

5. PRIVACY VAN MINDERJARIGEN

Wij hechten groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen. Wij bieden onze diensten niet actief aan minderjarigen aan. Indien u jonger bent dan de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied en u onze producten of diensten toch wilt gebruiken, raden wij u aan uw voogd te vragen dit privacybeleid zorgvuldig te lezen en onze producten of diensten te gebruiken, of uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, met toestemming van uw voogd.

Als bewezen kan worden dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder toestemming van een ouder of voogd, dient de ouder of voogd contact met ons op te nemen om de gegevens te laten verwijderen. U kunt uw verzoek tot verwijdering schriftelijk indienen via het e-mailadres dat in dit beleid is vermeld.

6. HOE WIJ UW GEGEVENS BESCHERMEN EN OPSLAAN

6.1 Bescherming van persoonsgegevens

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. We gebruiken diverse beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onbedoelde toegang, openbaarmaking, gebruik, wijziging, beschadiging of verlies. We nemen alle redelijkerwijs mogelijke maatregelen, waaronder administratief beheer, technische ondersteuning en fysieke beveiligingsmaatregelen, om uw persoonsgegevens te beschermen en bewaren uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die is vastgelegd in wet- en regelgeving.

Wij classificeren uw persoonsgegevens op basis van belangrijkheid en gevoeligheid en garanderen de hoogst mogelijke beveiliging ervan. Wij zorgen ervoor dat onze medewerkers en externe dienstverleners die toegang hebben tot uw persoonsgegevens om u onze producten en diensten te kunnen leveren, gebonden zijn aan strikte geheimhoudingsverplichtingen. Daarnaast evalueren we regelmatig onze methoden voor gegevensverzameling en fysieke beveiliging om ongeautoriseerde toegang en gebruik te voorkomen.

U dient er echter rekening mee te houden dat communicatienetwerken niet volledig veilig zijn, waardoor wij de veiligheid of integriteit van persoonlijke informatie die van of naar u wordt verzonden niet volledig kunnen garanderen.

In ieder geval zullen we, zodra er een lek van persoonsgegevens plaatsvindt, dit onmiddellijk afhandelen en de relevante toezichthoudende instanties op de hoogte stellen van het lek, of de betrokkene informeren over het lek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (inclusief uw lokale wetgeving inzake gegevensbescherming). Tegelijkertijd verzoeken wij u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u onregelmatigheden in uw account constateert, zoals manipulatie van uw wachtwoord, ongeautoriseerd inloggen of gebruik door anderen.

6.2. Opslag van persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als:

• U maakt gebruik van onze producten of diensten.

• Je account is actief

• Nodig om u diensten te verlenen

• Wij zijn wettelijk verplicht geschillen op te lossen en onze overeenkomsten na te komen.

Wij verwijderen uw persoonsgegevens zodra de reden voor de opslag ervan niet langer van toepassing is. De gegevens kunnen langer bewaard blijven indien dit vereist is op grond van wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen, bijvoorbeeld met betrekking tot wettelijke bewaarplichten of documentatieverplichtingen. In dat geval verwijderen wij uw persoonsgegevens zodra de verplichtingen niet langer van toepassing zijn.

Uw persoonlijke gegevens die wij via onze website verzamelen, blijven opgeslagen op de server die gehuurd wordt door Shopify (gevestigd in Ierland). U.S. en Canada). Deze informatie en materialen kunnen worden verzonden naar, geraadpleegd, opgeslagen en weergegeven in uw land, regio of locatie waar wij informatie en materialen verzamelen.

7. OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

U erkent en stemt ermee in dat wij, indien nodig voor het leveren van onze producten en diensten, wereldwijd toegang kunnen krijgen tot persoonsgegevens en deze kunnen verwerken. In het bijzonder erkent u dat persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt door ons en andere rechtsgebieden waar onze dochterondernemingen en zakelijke partners actief zijn. De wettelijke vereisten en de vereisten inzake gegevensbescherming kunnen afwijken van die welke van toepassing zijn in uw land/regio. Wij streven ernaar te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke vereisten met betrekking tot de verwerking en overdracht van persoonsgegevens. Indien relevante wettelijke bepalingen vereisen dat uw toestemming wordt verkregen voor het uitvoeren van bovenstaande handelingen, zullen wij deze handelingen uitvoeren nadat wij uw toestemming hebben verkregen.

8. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld om ons te ondersteunen bij kwesties rondom gegevensbescherming. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met deze functionaris. Onze functionaris voor gegevensbescherming staat voor u klaar om vragen te beantwoorden met betrekking tot onze verwerking van persoonsgegevens of om u andere informatie te verstrekken over gegevensbescherming. We zullen op uw verzoeken reageren. binnen 30 dagen of zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving in uw rechtsgebied.

E-mail: support@anthbot.com

Bent u niet tevreden met ons antwoord, met name als onze gegevensverwerking uw rechtmatige rechten en belangen heeft geschaad, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde lokale autoriteiten.

Bijlage 1 Cookieverklaring

In samenhang met de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van ANTHBOT en haar gelieerde ondernemingen (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”), informeert deze kennisgeving u (hierna te noemen “de Gebruiker”) over de cookies die worden gebruikt door de functies en diensten die beschikbaar zijn op de ANTHBOT-website (het “ANTHBOT-platform”).

Deze kennisgeving wordt regelmatig herzien om ervoor te zorgen dat de inhoud actueel blijft. Indien er wijzigingen worden aangebracht, wordt de meest recente versie van deze kennisgeving op deze pagina gepubliceerd. Wanneer we materiële wijzigingen doorvoeren, zullen we u hiervan op de hoogte stellen tijdens uw volgende bezoek aan het ANTHBOT-platform of via andere geschikte communicatiemethoden.

A. Wat is cookie & Waarom gebruiken we cookies?

Wanneer u het Anthbot-platform bezoekt, zal uw browser een klein stukje data (een tekstbestand), een zogenaamde 'cookie', op uw apparaat opslaan. Dit wordt gedaan om de prestaties van het Anthbot-platform te evalueren en uw browse-ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door u efficiënter tussen pagina's te laten navigeren, uw inloggegevens en voorkeuren te onthouden, enzovoort.

B. Wat voor soort Welke cookies gebruiken we?

Wij gebruiken de De volgende categorieën cookies:

1. Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk voor Anthbot-platform Deze cookies functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties die u uitvoert en die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies blokkeert of u waarschuwt, maar dat kan ertoe leiden dat sommige onderdelen van uw systeem niet meer werken. Anthbot-platform Niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

2. Prestatie cookies

Prestatiecookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich op de site bewegen. Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze site hebt bezocht en kunnen we de prestaties ervan niet monitoren.

3. Functionele cookies

Er worden functionele cookies gebruikt. Om de dienstverlening en de prestaties van de website te verbeteren. De diensten en functionaliteiten die door deze cookies mogelijk worden gemaakt, ondersteunen functies zoals het opslaan van winkelwageninformatie en het behouden van de gebruikerssessie.

4. Reclamecookies

Advertentiecookies worden hoofdzakelijk gebruikt voor functies zoals het volgen van het effect van advertenties, het meten van de prestaties van advertentieweergave en marketingstatistieken.

D. Hoe om cookies te beheren en te verwijderen

1. Cookie-instellingen

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door op het pictogram 'voorkeuren beheren' in de cookiebanner te klikken.U kunt de gewenste cookiecategorieën aanvinken en eventuele eerder geselecteerde categorieën uitvinken. Mogelijk moet u de pagina vernieuwen om uw instellingen te laten doorvoeren.

Als alternatief bieden de meeste webbrowsers de mogelijkheid om de meeste cookies via de browserinstellingen te beheren. Om cookies via uw browser te beheren, volgt u de instructies die u meestal vindt in de menu's 'Help', 'Extra' of 'Bewerken' van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van een cookie of een categorie cookies de cookie niet uit uw browser verwijdert, tenzij u dit handmatig doet via de instellingen van uw browser.

2. Eerder ingestelde cookies

U kunt de via cookies verzamelde gegevens verwijderen. Als cookies worden verwijderd, kan de informatie die is verzameld voordat u uw cookievoorkeuren wijzigde, nog steeds worden gebruikt. We zullen echter stoppen met het gebruiken van uitgeschakelde cookies om verdere informatie over uw gebruikerservaring te verzamelen.

3. Impact op platformgebruik

U kunt uw browser zo instellen dat strikt noodzakelijke cookies worden geblokkeerd, maar hierdoor zullen bepaalde functies van het ANTHBOT-platform niet meer werken.

U kunt het gebruik van prestatiecookies of marketingcookies op elk gewenst moment accepteren of weigeren. Als u ervoor kiest om prestatie-, advertentie- of functionele cookies te weigeren, kunt u het ANTHBOT-platform nog steeds gebruiken. Uw toegang tot sommige functies van het platform kan echter beperkt zijn.

E. Frequentie van updates van deze kennisgeving

We kunnen deze kennisgeving periodiek bijwerken, of indien nodig vanwege operationele, wettelijke of regelgevende wijzigingen, om aanpassingen aan de cookies die we gebruiken weer te geven. We raden u daarom aan deze kennisgeving regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons gebruik van cookies en aanverwante technologieën. De datum bovenaan deze kennisgeving geeft de meest recente update aan.

F. Ccontact uS

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, kunt u gerust contact met ons opnemen via e-mail op [support@anthbot.com].

We zullen binnen 30 dagen na ontvangst van uw vragen, opmerkingen of suggesties reageren en uw gebruikersidentiteit verifiëren.

Bijlage 2 Specifieke bepalingen voor verschillende rechtsgebieden

EER

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een andere dienst en te vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de livechatfunctie op onze website.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgebracht voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u de AVG-whitepaper van Shopify. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CALIFORNIË, VS

Consumenten in Californië hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens onder de CCPA en CPRA. Ze hebben ook het recht om zich af te melden voor de verkoop of het delen van hun persoonlijke gegevens door een bedrijf, en het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van hun privacyrechten in Californië.

Onderstaande tabel beschrijft de categorieën persoonsgegevens die we de afgelopen 12 maanden hebben verzameld en, voor elke categorie, de bron en het doel van de verzameling.

Categorieën van persoonlijke informatie van consumenten	Deelgebieden met persoonlijke gegevens van de consument	Bron(nen)	Doel(en)	Openbaarmakingen
Identificaties	Je naam, e-mailadres en accountgebruikersnaam	Klantenvoorziening	Wij leveren u producten en diensten.	Dienstverleners, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen
Commerciële informatie	Abonnementsstatus, aankoopgegevens, betaling, verzending	Klantvoorziening; door het systeem gegenereerd	Wij leveren u producten en diensten.	Dienstverleners voor logistiek, klantenservice, enz.
Biometrische informatie	Geen	Niet van toepassing	Niet van toepassing	Niet van toepassing
Informatie over internetactiviteiten	Bedrijfsinformatie, prestatiegegevens, productgebruik, opmerkingen	Klantacties; door het systeem gegenereerd	Zorg voor de stabiliteit en veiligheid van de dienstverlening.	Dienstverleners, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen
Geolocatiegegevens	Land/regio	Klantenvoorziening	Toon producten die in dat land verkrijgbaar zijn.	Niet van toepassing
Inferentiegegevens	Voorkeurstaal	Afgeleid door het systeem	Voorkeurstaal weergeven	Niet van toepassing

Wij verkopen of delen de persoonlijke gegevens van consumenten in Californië niet, zoals die termen zijn gedefinieerd in de Californische wetgeving, en discrimineren niet bij het reageren op verzoeken om privacyrechten. We gebruiken of openbaren gevoelige persoonlijke gegevens ook niet voor doeleinden waarvoor een gebruiker een recht op beperking zou moeten uitoefenen volgens de Californische wetgeving. We zullen binnen 45 dagen reageren op verzoeken van consumenten.

VK

U hebt mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. onder de Britse AVG:

Recht om informatie te verkrijgen over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, inclusief de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken, met wie wij deze delen, hoe lang wij deze bewaren, enzovoort;

Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief het recht om een ​​kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen;

Recht om ons te verzoeken eventuele onnauwkeurigheden in de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren (bijvoorbeeld omdat deze onvolledig of verouderd zijn);

Recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen (wissen);

Recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die u over uzelf aan ons heeft verstrekt, door te geven aan een derde partij;

Recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld voor direct marketing);

Recht op zinvolle informatie over de logica die ten grondslag ligt aan geautomatiseerde beslissingen die wij over u nemen, en recht om geïnformeerd te worden over de betekenis en de verwachte gevolgen van die beslissing;

Recht om uw toestemming voor het verzamelen of gebruiken van uw persoonsgegevens in te trekken; en

Elk ander recht dat wordt erkend door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Naast de bovengenoemde rechten heeft u, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, mogelijk ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk tevens het recht om op de hoogte te worden gesteld in geval van een inbreuk die leidt tot de onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang tot uw persoonsgegevens.