ANTHBOT Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés dátuma: [2025. november 6.]

Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogy az ANTHBOT („mi”, „minket” vagy „miénk”; a weboldalt a megfelelő helyi szervezetek üzemeltetik különböző régiókban, beleértve, de nem kizárólagosan az ANTHBOT (SG) PTE. LTD.-t és az ANTHBOT GER GMBH-t) hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor Ön weboldalunkat és szolgáltatásainkat (együttesen: a „szolgáltatások”) használja, és azokra a személyekre vonatkozik, akikkel kapcsolatba lépünk, beleértve az ügyfeleket, weboldalunk látogatóit, bármely más termékünk vagy szolgáltatásunk kedvezményezettjeit (együttesen: „Ön”).

Ez az Adatvédelmi Szabályzat segít megérteni a következőket:

1. HOGYAN GYŰJTÜNK ÉS FELHASZNÁLJUK AZ ÖN ADATAIT

2. SÜTIK, JELZŐK ÉS EGYÉB HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK

3. HOGYAN OSZTUNK MEG ÉS KÖZZÉTETJÜK AZ ÖN ADATAIT

4. AZ ADATAIHOZ VONATKOZÓ JOGAI

5. KISKORÚAK ADATVÉDELME

6. HOGYAN VÉDJÜK ÉS TÁROLJUK AZ ÖN ADATAIT

7. SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

8. HOGYAN LÉPHET VELÜNK KAPCSOLATBA

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot a változó jogi, technikai vagy üzleti fejleményekre reagálva. Amikor frissítjük adatvédelmi szabályzatunkat, megfelelő intézkedéseket teszünk az Ön tájékoztatása érdekében, a változtatások jelentőségével és az alkalmazandó törvények által előírtak szerint, például a módosított Szabályzatot elküldjük a fiókjához tartozó e-mail címre, vagy közzétesszük weboldalunkon a hatálybalépése előtt. Minden módosítás a közzététel napjától hatályos, kivéve, ha másként rendelkezünk. Az Adatvédelmi Szabályzat naprakész verziója bármikor közvetlenül elérhető weboldalunkon keresztül. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos legfrissebb információkért.

Kérjük, szánjon egy percet arra, hogy figyelmesen elolvassa ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, mielőtt termékeinket vagy szolgáltatásainkat használná, hogy teljes mértékben megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, osztjuk meg és továbbítjuk személyes adatait, valamint azt, hogy milyen módokat biztosítunk Önnek ezen információk elérésére, frissítésére, törlésére és védelmére, és hogy teljes mértékben megértse és elfogadja a jelen dokumentum tartalmát. Önnek joga van elutasítani ezt a Szabályzatot, de ebben az esetben nem tudjuk Önnek biztosítani termékeinket és/vagy szolgáltatásainkat.

A Szabályzat elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy bizonyos szolgáltatási esetekben bizonyos személyes adatokat gyűjtünk Öntől, de ez nem jelenti azt, hogy a jelen Szabályzat elfogadását és termékeink és/vagy szolgáltatásaink használatát követően az itt tárgyalt összes személyes adatot begyűjtjük és feldolgozzuk. Amennyiben további üzleti funkciókra van szükség, amelyek megkövetelik a nem alapvető személyes adatainak feldolgozását, külön kérjük az Ön hozzájárulását.

Amennyiben más szervezetek webhelyeire mutató linkeket biztosítunk, ez az Adatvédelmi Szabályzat nem terjed ki arra, hogy az adott szervezet hogyan kezeli a személyes adatokat. Javasoljuk, hogy olvassa el a meglátogatott egyéb webhelyek adatvédelmi nyilatkozatait.

1. HOGYAN GYŰJTÜNK ÉS FELHASZNÁLJUK AZ ÖN ADATAIT

1.1 Hogyan gyűjtjük a személyes adatokat

Személyes adataidat hivatalos weboldalunkról, bevásárlóközpontunkból, alkalmazásokból, harmadik felektől, az általad regisztrált termékekből és az Önnel folytatott kommunikációból gyűjtjük. Az általunk gyűjtött információk kategóriái a következők:

1.1.1 Az Ön által megadott információk

Ez magában foglalja azokat az információkat is, amelyeket Ön a szolgáltatásaink használatakor ad meg, beleértve a regisztrációt vagy bejelentkezést, rendelés leadását, hírlevelünkre való feliratkozást, partner- vagy jutalmazási programhoz való csatlakozást, hozzászólások vagy vélemények közzétételét, támogatás kérését vagy javítási szolgáltatás igénylését. Ezek az információk magukban foglalják az Ön e-mail címét, szállítási címét, hozzászólásait és véleményeit, valamint egyéb információkat.

1.1.2 A termékek és szolgáltatások használatából származó információk

Amikor termékeket és szolgáltatásokat használ, bizonyos adatokat küldhetünk nekünk, például az eszköz nevét, a hardvermodellt, a firmware-t és az operációs rendszer verzióját, az egyedi eszközazonosítókat, valamint az IP-címet/helymeghatározási információkat. Más esetekben, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően és az Ön hozzájárulásával, ahol szükséges, adatokat gyűjthetünk az Ön tevékenységei alapján, beleértve a beállításait és konfigurációit, a használati adatokat, valamint a hibaadatokat. Sütik és hasonló nyomkövető technológiák segítségével is gyűjthetünk Önről információkat.

1.1.3 Harmadik felektől kapott információk

Harmadik felektől és más forrásokból is szerezünk Önről információkat. Például harmadik felektől gyűjtünk információkat, amikor termékeinket harmadik fél platformjain, például az Amazonon keresztül vásárolja meg, amikor csatlakozik a partnerprogramhoz, és más esetekben. Ezek az információk magukban foglalják a szállítási adatait, a harmadik fél platformjain található fiókadatait és egyéb információkat.

1.1.4 Terméktesztelő adatai

Amikor regisztrálsz termék-/szolgáltatástesztelőnek, információkat gyűjthetünk rólad. Ezeket az információkat arra használjuk fel, hogy meghívjunk tesztelőnek, és a visszajelzéseidet felhasználjuk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére és javítására.

1.2 A személyes adatok gyűjtésének tartalma és célja

Az általunk gyűjtött adatok köre az Ön által használt termékektől, funkcióktól és szolgáltatásoktól, valamint az Ön által használt forgatókönyvektől, az Ön által használt programoktól és a velünk folytatott interakcióktól függ. Ezek az adatok a következőket tartalmazhatják:

1.2.1 Regisztráció, fiókbejelentkezés és ellenőrző adatok

Fiókadatok: a fiók létrehozásának elősegítése érdekében összegyűjtjük a nevét, e-mail címét, fiókja felhasználónevét, jelszavát és egyéb, az ellenőrzéshez és a fiókhozzáféréshez használt információkat. Ha úgy dönt, hogy egy harmadik fél platformján lévő fiókkal jelentkezik be, akkor az ilyen harmadik fél platformján is összegyűjtjük a fiókadatait. Ha más bejelentkezési módokat használ, engedélyezi számunkra, hogy hozzáférjünk a harmadik fél fiókjához regisztrált e-mail címéhez, azzal a céllal, hogy azt az Ön fiókjához kapcsoljuk. Azon személyes adatok esetében, amelyekre szükségünk van, de a harmadik fél nem tudja megadni, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és rendszerkéréseken vagy hasonló módon kérjük, hogy adja meg azokat.

Demográfiai információk: az Ön országában/régiójában elérhető termékek és szolgáltatások meghatározásához összegyűjtjük az Ön országát és az Ön által preferált nyelvet.

Feliratkozási adatok: annak érdekében, hogy hírlevelet küldhessünk Önnek és naprakészen tarthassuk Önt, összegyűjtjük az e-mail címét és a feliratkozási opcióját.

A fent említett adatok feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása, valamint az Ön és közöttünk létrejövő szerződéses kapcsolat teljesítésének vagy megkezdésének, illetve a szerződéses kötelezettségek teljesítésének szükségessége. Amennyiben nem adja meg a fent említett információkat, nem tudunk fiókot létrehozni az Ön számára.

1.2.2 Vásárlási és szállítási információk

Rendelési adatok: a megrendelés teljesítése érdekében információkat gyűjtünk, beleértve a megvásárolt tételeket, a tranzakció időpontját, a teljes rendelési összeget, a fizetési információkat (fizetési csatornák, fizetési számlaadatok, számlázási cím).

Szállítási információk: a megvásárolt termék kiszállításához összegyűjtjük az Ön országát/régióját, nevét, címét, városát, államát, irányítószámát, telefonszámát és a szállítási módot.

Számlaadatok: Amennyiben számla kiállítását kéri, összegyűjtjük az Ön által megadott számlaadatokat.

A vásárlási és szállítási adatok feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása, valamint az Ön és köztünk létrejövő szerződéses kapcsolat teljesítésének vagy kezdeményezésének, illetve a szerződés szerinti kötelezettségek teljesítésének szükségessége. Amennyiben nem adja meg a fent említett információkat, nem tudjuk elősegíteni a vásárlási folyamatot és kiszállítani az Ön által vásárolt termékeket.

1.2.3 Jutalmakkal kapcsolatos információk

Pontinformációk: a jutalmazási rendszer kezelése érdekében információkat gyűjtünk, beleértve az Ön által elvégzett feladatot és a megszerzett pontokat.

Beváltási információk: a jutalom beváltásának megkönnyítése érdekében információkat gyűjtünk, beleértve a beváltott termékeket és a felhasznált pontokat.

A jutalominformációk feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása, valamint az Ön és közöttünk létrejövő szerződéses kapcsolat teljesítésének vagy kezdeményezésének, illetve a szerződés szerinti kötelezettségek teljesítésének szükségessége. Amennyiben nem adja meg a fent említett információkat, nem tudjuk biztosítani Önnek a jutalom- és beváltási programot.

1.2.4 Hozzászólások és értékelési információk

Hozzászólási információk: amikor blogjainkra hozzászólást teszel közzé, összegyűjtjük a neved, e-mail címed és az általad beküldött üzenet adatait.

Értékelési információk: amikor termékeinkről véleményt tesz közzé, összegyűjtjük az Ön értékelését, címét, tartalmát, képét/videóját, YouTube URL-jét, megjelenített nevét és e-mail címét.

Emlékeztetünk arra, hogy tartsd be a közösségi szabályokat, és ne tölts fel semmilyen illegális vagy kifogásolható tartalmat, beleértve, de nem kizárólagosan a képeket és szövegeket. Továbbá, az általad közzétett értékelési tartalom nem tartalmazhat harmadik felek személyes adatait. Amennyiben ilyen személyes adatok szerepelnek, először az adott személyek kifejezett engedélyét és hozzájárulását kell beszerezned.

A hozzászólások és vélemények adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása. Amennyiben nem adja meg a fent említett információkat, nem tudunk hozzászólás- és véleményfunkciókat biztosítani Önnek.

1.2.5 Használati információk

Működési információk: amikor szolgáltatásainkat használja, rögzítjük webnaplóját, a böngészési, vásárlási és egyéb tevékenységeire vonatkozó működési információkat. Az általunk gyűjtött működési információk közé tartozik az IP-cím, a felhasználói ügynök, az operációs rendszer, a bejelentkezés időpontja, a rendszer neve, a rendszer verziója, a rendszer nyelve, az eszköz termékneve és az eszköz modellje.

Hibajelentések és teljesítményadatok: a hiba diagnosztizálásához összegyűjtjük a probléma típusát vagy súlyosságát, a hibához kapcsolódó szoftver vagy hardver részleteit, valamint a hiba bekövetkeztekor használt fájlok tartalmát.

A fent említett adatok feldolgozásának jogalapja a biztonság garantálásának szükségessége, valamint jogos érdekünk érvényesítése. Weboldalunk biztonságos és stabil működésének biztosítása, valamint a rosszindulatú szereplők, például a sötét és szürke iparágakban részt vevők támadásaitól való védelme jogos és indokolt érdekeinket képviseli. Megerősítjük, hogy ez a jogos érdek a felhasználók számára előnyös, és nem befolyásolja negatívan személyes jogaikat és érdekeiket.

1.2.6 Termék- és szolgáltatásinformációk

Termékkötési információk: Amikor hozzáad egy eszközt az alkalmazáshoz, összegyűjtjük annak egyedi azonosítóját (SN) vagy MAC-címét, valamint egyéb információkat, és ezeket az adatokat összekapcsoljuk az alkalmazásfiókjával. Az Ön tájékoztatáson alapuló hozzájárulása esetén megkérjük, hogy adja meg WiFi SSID-jét vagy Bluetooth-adatait az eszköz internetkapcsolatához. Amikor bejelentkezik fiókjába, információkat gyűjthetünk a munkamenetéről, beleértve a bejelentkezését, a dátumot és az időpontot, a bejelentkezéshez használt terméket, a fiókjához rendelt számot, valamint az eszközéhez rendelt egyedi azonosítót, az Ön IP-címét stb.

Termék- és szolgáltatáshasználati információk: az Ön által használt funkciók, a végrehajtott műveletek és a végrehajtott tevékenységek. Amikor eszköze csatlakozik a szolgáltatásainkhoz, szolgáltatásaink különféle eszközesemény-adatokat gyűjtenek az alkalmazáson keresztül, például amikor az eszközt használják, be van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva, és mikor rögzít környezeti információkat, mozgást, akkumulátor-üzemidőt vagy egyéb információkat. Amikor beállít egy eszközjelenetet, összegyűjthetjük a jelenet nevét, a feltételeket, a végrehajtott műveleteket és az Ön által beállított hatóidőszakot.

Gyepzónák információi: eszköze segítségével felismerheti és feltérképezheti a gyepterületét. A beállításokkal kombinálva az eszköz releváns információkat generál, beleértve a tisztítási térképet, a korlátozott zónák körét, a zónákra osztást és a töltési pozíciót. Kiválaszthat adott zónákat a nyírási feladatok beállításához. A fűnyírón felszerelt kamera elsősorban az akadályelkerülő technológia megvalósítására és a nyírás hatékonyságának javítására szolgál. Nem ismeri fel és nem gyűjt arcvonásokat, és nem végez valós idejű videoadatok gyűjtését a környező környezetről. Csak akkor értesítjük Önt, ha az eszközének javításra szoruló hibája van. Ilyen esetekben kis mennyiségű képadatot gyűjtünk, amelyet kizárólag hibaelemzésre és a probléma lokalizálására használunk. Az összes ilyen képinformáció a gyűjtés után a megadott időn belül automatikusan törlődik.

A fent említett adatok feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása, valamint jogos érdekünk érvényesítése. Megerősítjük, hogy ez a jogos érdek a felhasználók javát szolgálja, és nem befolyásolja negatívan személyes jogaikat és érdekeiket.

1.2.7 Támogatási információk

Ügyfélszolgálati információk: e-mailben, telefonon és élő chaten keresztül is kapcsolatba léphet velünk. Ennek során információkat gyűjtünk az Ön személyazonosságáról, tartózkodási helyéről, kéréseiről és megkereséseiről, valamint a velünk folytatott kommunikáció tartalmáról.

Javítási információk: amikor igénybe veszi javítási szolgáltatásunkat, összegyűjtjük a termék modell- és sorozatszámát, a hiba leírását és a szállítási információkat.

MI ügyfélszolgálat：A gyorsabb és kényelmesebb ügyfélszolgálat érdekében integráltunk egy harmadik féltől származó, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati eszközt az online támogatási szolgáltatásba. Amikor a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálatot használja, a bemeneteit továbbítjuk a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati rendszerbe. Biztosíthatjuk, hogy az Ön bemeneteit vagy a velünk folytatott kommunikációját nem használjuk fel a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálatot működtető modell betanításához.

A támogatási információk feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása, valamint az Ön és közöttünk létrejövő szerződéses kapcsolat teljesítésének vagy kezdeményezésének, illetve a szerződés szerinti kötelezettségek teljesítésének szükségessége. Amennyiben nem adja meg nekünk a támogatási információkat, nem tudunk ügyfélszolgálatot és javítási szolgáltatást nyújtani Önnek.

1.2.8 Nem azonosítható adatok

„Nem azonosítható adatokat” is gyűjthetünk és használhatunk, azaz olyan adatokat, amelyek nem alkalmasak egy személy azonosítására, például összesített adatokat, például látogatásokat, annak megértése céljából, hogy a felhasználók hogyan használják weboldalunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat.

A vonatkozó törvényekkel összhangban meghatározzuk a nem azonosítható adatok gyűjtésének, felhasználásának, feldolgozásának, továbbításának vagy nyilvánosságra hozatalának céljait és módjait is. Megfelelő technikai és adminisztratív intézkedéseket teszünk a személyes adatainak és a nem azonosítható adatoknak az elkülönítése és külön felhasználása érdekében. Ha a személyes adatokat nem azonosítható adatokkal keverjük, azokat továbbra is személyes adatnak tekintjük.

1.3 Hogyan használjuk fel a személyes adatokat

Annak érdekében, hogy termékeink és/vagy szolgáltatásaink megfelelő funkcióit biztosítani tudjuk Önnek, vállaljuk, hogy az adatminimalizálás elvét követjük személyes adatainak gyűjtése és felhasználása során, és hogy személyes adatait nem használjuk fel a Szolgáltatási Feltételekben és a jelen Szabályzatban meghatározottaktól eltérő célokra.

Az általunk gyűjtött információkat üzleti tevékenységünk működtetésére, termékeink és szolgáltatásaink biztosítására, fejlesztésére és személyre szabására, kommunikáció küldésére, beleértve a promóciókat, biztonsági frissítéseket és termékinformációkat. Az adatokat termékeink biztosítására és fejlesztésére, valamint alapvető műveletek elvégzésére használjuk fel. Ez magában foglalja a termékek üzemeltetését és használatát, teljesítményük karbantartását és javítását, valamint az adatok felhasználását kutatásra, új funkciók fejlesztésére és ügyfélszolgálat nyújtására. Mindig betartjuk a vonatkozó törvényeket, és szükség esetén beszerezzük az Ön hozzájárulását.

Az adatfelhasználás példái többek között:

Vásárlásainak feldolgozása és teljesítése: a megrendelt termékek kiszállítása stb.

A termék vagy szolgáltatás biztosítása: annak biztosítása, hogy termékeink a rendeltetésszerűen és az elvárásoknak megfelelően működjenek.

Ügyfélszolgálat és javítási szolgáltatások nyújtása: termékproblémák diagnosztizálása, az ügyfelek eszközeinek javítása, valamint egyéb ügyfélszolgálati és támogatási szolgáltatások nyújtása.

A termékteljesítmény javítása: termékeink fejlesztése, új funkciók vagy képességek hozzáadása, hibák jelentése, biztonság javítása, az új funkciók prioritásként való kezelése és a hatékonyság javítása.

Biztonság, védelem biztosítása és viták rendezése: termékeink és felhasználóink ​​biztonságának védelme, a csalások felderítése és megelőzése, valamint a viták rendezése és megállapodásaink betartatása. Például adatokat használhatunk fel annak meghatározására, hogy mely termékekhez van szükség biztonsági javításokra, vagy elemezhetjük az adatokban található mintákat, amelyek lehetővé teszik számunkra új biztonsági funkciók fejlesztését.

Üzleti műveletek: álnevesített és összesített adatokat használhatunk statisztikák és elemzések készítéséhez. Például pénzügyi és termékjelentéseket készítünk egy adott ágazat vagy régió teljesítményének elemzésére.

Marketingkommunikáció: amikor feliratkozik marketingprogramunkra, e-mailben vagy telefonon küldhetünk Önnek információkat termékeinkről és szolgáltatásainkról, beleértve az új termékfunkciókról, kiadásokról, promóciókról és bejelentésekről szóló információkat is. Bármikor leiratkozhat az e-mailben található „leiratkozás” gombra kattintva, vagy a velünk való kapcsolatfelvétel útján. Az alkalmazandó jogszabályoknak és az Ön hozzájárulásának megfelelően, ahol szükséges, sütiket vagy nyomkövető technológiát is használhatunk kommunikációnk hatékonyságának meghatározására, például annak összesítésére, hogy hányan nyitják meg e-mailjeinket. Küldhetünk e-maileket is, hogy emlékeztessük Önt az online bevásárlókosarában maradt tételekre, tájékoztassuk Önt, érdeklődjünk egy szervizelési vagy javítási igényről, vagy tájékoztassuk Önt arról, hogy lépéseket kell tennie fiókja aktív tartása érdekében. Ha a vonatkozó jogi rendelkezések előírják, hogy a fenti ügyek intézéséhez be kell szerezni az Ön hozzájárulását, akkor az ilyen ügyekben az Ön hozzájárulásának beszerzése után folytatjuk az ügyintézést.

Csalárd tranzakciók és egyéb illegális tevékenységek felderítése, kivizsgálása és megelőzése, valamint az Ön és mások jogainak és tulajdonának védelme.

2. SÜTIK, JELZŐK ÉS EGYÉB HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK

Mi, valamint bizonyos harmadik felek, akik tartalmat, hirdetéseket vagy egyéb funkciókat biztosítanak szolgáltatásainkban, sütiket, jelzőket és más technológiákat használunk szolgáltatásaink bizonyos területein.

2.1 Sütik

A sütik kis fájlok, amelyek információkat tárolnak a számítógépén, mobiltelefonján vagy más eszközén. Lehetővé teszik az eszközén a sütit elhelyező entitás számára, hogy felismerje Önt különböző webhelyeken, szolgáltatásokban, eszközökön és böngészési munkamenetekben. Elfogadhatja vagy elutasíthatja a sütiket, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elfogadjon minden sütit, vagy elutasítsa az összes sütit, és eldöntheti, hogy elfogad-e bizonyos sütiket. A sütikről és a kapcsolódó beállítási műveletekről részletes információkat az 1. függelékben található Sütikre vonatkozó tájékoztatóban talál.

2.2 Jelzőfény és Egyéb helyi tároló

Bizonyos harmadik felekkel együtt mi is használhatunk más helyi tárolási technológiákat, például helyi megosztott objektumokat (más néven Flash sütiket) és HTML5 helyi tárolást szolgáltatásainkkal kapcsolatban; ezek a technológiák, hasonlóan a fent említett sütikhez, az Ön eszközén tárolódnak, és felhasználhatók bizonyos információk tárolására az Ön tevékenységeivel és preferenciáival kapcsolatban. Mi és az ilyen harmadik felek alkalmazhatunk jelzőknek vagy pixeleknek nevezett technológiákat is, amelyek információkat továbbítanak az Ön eszközéről egy szerverre, és különféle célokra használják őket, beleértve szolgáltatásaink használatának elemzését, valamint a sütikkel együtt az Ön számára relevánsabb tartalom és hirdetések megjelenítését. Szolgáltatásaink elérésével és használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy sütiket, egyéb helyi tárolási technológiákat, jelzőket és kapcsolódó információkat tároljunk az Ön eszközén, és hozzájárul ahhoz is, hogy mi és a fent említett harmadik felek hozzáférjünk az ilyen sütikhez, helyi tárolási technológiákhoz, jelzőkhöz és információkhoz.

3. HOGYAN OSZTUNK MEG ÉS KÖZZÉTETJÜK AZ ÖN ADATAIT

Nem adjuk el a személyes adatait. A következő módokon osztjuk meg és tesszük közzé személyes adatait:

Személyes adatait megoszthatjuk az Ön beleegyezésével, egy tranzakció végrehajtása, illetve egy Ön által kért vagy engedélyezett termék vagy szolgáltatás biztosítása érdekében. Például megosztjuk az Ön tartalmát harmadik felekkel, amikor Ön erre kér minket, például amikor adatokat küld egy barátjának, vagy fiókokat kapcsol össze egy másik szolgáltatással.

Személyes adatokat megosztunk kapcsolt vállalkozásainkkal, leányvállalatainkkal és holdingtársaságunkkal is a jelen szabályzatban leírt célokból, valamint a törvény által előírt esetekben. Ezek a vállalatok ugyanúgy fogják felhasználni az Ön személyes adatait, mint mi a jelen szabályzat értelmében.

Személyes adatokat megoszthatunk a nevünkben dolgozó beszállítókkal vagy ügynökökkel, kizárólag a jelen Szabályzatban leírt célokból, munkájuk elvégzéséhez. Például olyan vállalatok, akiket logisztikai szolgáltatások, partnerprogram-szolgáltatások, ügyfélszolgálati támogatás és mesterséges intelligencia nyújtására bíztunk meg. chatbot szolgáltatás, Segítségnyújtás rendszereink és szolgáltatásaink, adattárolásunk vagy szolgáltatásaink, weboldal-üzemeltető szolgáltatásaink vagy bizonyos funkciókat vagy modulokat biztosító vállalatok számára, amelyeknek szükségük lehet a személyes adatokhoz való hozzáférésre ezen funkciók ellátásához. Előzetesen felmérjük a harmadik fél szolgáltatók adatbiztonsági képességeit annak biztosítása érdekében, hogy rendelkezzenek a törvények és rendeletek által előírt adatbiztonsági képességekkel, és az adatminimalizálás elvének megfelelően megosztjuk az Ön személyes adatait harmadik felekkel. Adatfeldolgozási megállapodást kötünk velük a megosztás céljáról és időtartamáról, a feldolgozási módszerekről, a személyes adatok típusairól és a védelmi intézkedésekről, és szükség esetén értékeljük és figyelemmel kísérjük a személyes adatainak védelme érdekében tett intézkedéseiket. Ezeknek a vállalatoknak be kell tartaniuk az adatvédelmi és biztonsági követelményeinket, és nem használhatják fel a tőlünk kapott személyes adatokat semmilyen más célra.

Személyes adatokat akkor is kiadhatunk egy másik vállalatnak, ha az adott vállalattal egyesülni tervezünk, vagy az felvásárol minket. Ez magában foglalhat bármely olyan szervezetet, amely részt vesz eszközeink vagy üzleti tevékenységünk egyesülésében, átruházásában vagy értékesítésében.

Ha termékeink és szolgáltatásaink nyilvános területein, például közösségekben, fórumokon vagy blogokon teszel közzé információkat, azok nyilvánosan elérhetőek lesznek, és saját belátásunk szerint, a felhasználási feltételeinkkel összhangban újra felhasználhatjuk és újra közzétehetjük azokat.

Amikor a bűnüldöző hatóságok, a szabályozó ügynökségek és más felek jogi okokból gyűjtenek információkat, akkor azokat akkor közöljük velük, ha úgy véljük, hogy a közzététel összhangban van az alkalmazandó jogszabályok vagy jogi eljárások követelményeivel.

Lehetővé tesszük mások számára, hogy analitikai szolgáltatásokat nyújtsanak számunkra az interneten és mobilalkalmazásokban. Ezek a szervezetek sütiket, webjelzőket, eszközazonosítókat és más technológiákat használhatnak a szolgáltatások és más webhelyek, valamint alkalmazások Ön általi használatáról szóló információk gyűjtésére, beleértve az Ön IP-címét, webböngészőjét és egyéb információkat. Harmadik féltől származó analitikai eszközt – a Google Analytics-et – használunk szolgáltatásunk elemzéséhez és fejlesztéséhez. A Google további adatvédelmi lehetőségeket biztosít a vállalkozások adatainak védelme érdekében. Elolvastuk és elfogadjuk a Google által az általunk használt analitikai eszközökre vonatkozó frissített feltételeket és szerződéses védelmet. Ha be szeretné kapcsolni vagy meg szeretné akadályozni, hogy a Google Analytics felhasználja az Ön adatait elemzési célokra, látogasson el a következő oldalra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout vagy telepítse a Google Analytics letiltási böngészőbővítményét.

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak partnereink, hirdetőink, kiskereskedőink és leányvállalataink hálózatának harmadik fél weboldalaira mutató linkeket, valamint a jelen Adatvédelmi Szabályzaton belüli harmadik fél szervezetek weboldalaira mutató linkeket. Ha ezen harmadik fél weboldalak bármelyikére mutató linket követ, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek az oldalak saját felhasználási feltételekkel és adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, és mi nem vagyunk felelősek a szolgáltatásaikért vagy gyakorlatukért. Kérjük, tekintse át a felhasználási feltételeket és az adatvédelmi irányelveket, mielőtt bármilyen információt megadna ezeknek az oldalaknak.

4. AZ ADATAIHOZ VONATKOZÓ JOGAI

A weboldalunkon található „Fiókom” vagy a „Fiókom – Biztonság” menüpontra kattintva hozzáférhet, javíthatja és frissítheti az Ön által megadott bizonyos személyes adatokat. Jogában áll hozzáférést vagy másolatot kérni adatairól, és utasítani minket az Önre vonatkozó bizonyos személyes adatok módosítására, frissítésére, törlésére, korlátozására vagy deaktiválására. Kérheti azt is, hogy távolítsuk el személyes adatait a blogról, közösségi fórumokról vagy az ellenőrzésünk alatt álló egyéb nyilvános helyekről. Bizonyos esetekben, még ha kéri is személyes adatainak feldolgozásának korlátozását vagy tiltakozását, jogunkban áll a kérését a törvénynek megfelelően megtagadni. Ha bizonyos személyes adatokat nem lehet törölni, tájékoztatjuk Önt az okáról. Az illetékes hatóságok által meghatározott feltételek mellett Önnek joga van kérni, hogy személyes adatait továbbítsuk egy kijelölt adatfeldolgozónak. Jogában áll visszavonni hozzájárulását abban az esetben is, ha az Ön vonatkozó személyes adatait az Ön hozzájárulásával összhangban kezeljük.

A fenti követelmények teljesítéséhez közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk weboldalunk élő chat funkcióján keresztül. Előfordulhat, hogy először kérni fogjuk személyazonosságának igazolását, és a sikeres ellenőrzést követően feldolgozzuk a kérését a biztonság garantálása érdekében. Nem számítunk fel díjat az Ön ésszerű adatigényléseiért, de bizonyos költséget felszámíthatunk az ésszerű korlátokat meghaladó kérelmekért. Jogunkban áll elutasítani azokat az adatigényléseket, amelyek összetett technikai eszközöket igényelnek, vagy a meglévő szolgáltatási rendszereket érintik, kockázatot vagy veszteséget jelentenek mások jogos jogaira és érdekeire nézve, vagy nem praktikusak.

Ha törölni szeretné fiókját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot weboldalunk élő chat funkcióján keresztül. Hacsak a törvények és rendeletek másként nem rendelkeznek, a fiók törlését követően leállítjuk termékeink és/vagy szolgáltatásaink nyújtását. Kérésére töröljük személyes adatait.

Felhívjuk figyelmét, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok típusai joghatóságonként eltérőek lehetnek az alkalmazandó törvények és szabályozások közötti különbségek miatt. A konkrét jogokkal és az alkalmazandó válaszadási időkkel kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, olvassa el a Függeléket. 2.

5. KISKORÚAK ADATVÉDELME

Nagy hangsúlyt fektetünk a kiskorúakra vonatkozó információk védelmére. Nem nyújtunk aktívan szolgáltatásokat kiskorúaknak. Ha Ön a joghatóságában meghatározott törvények által meghatározott nagykorúság alatti, és valóban szüksége van termékeink vagy szolgáltatásaink használatára az igényei szerint, kérjük, kérje meg gyámját, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy adja meg személyes adatait gyámja hozzájárulásával.

Ha bebizonyosodik, hogy egy kiskorú szülői vagy gyámi beleegyezés nélkül adott meg nekünk személyes adatokat, a szülőnek vagy gyámnak fel kell vennie velünk a kapcsolatot az információk eltávolítása érdekében. A törlési kérelmet írásban küldheti el a jelen Szabályzatban feltüntetett e-mail címünkre.

6. HOGYAN VÉDJÜK ÉS TÁROLJUK AZ ÖN ADATAIT

6.1 Személyes adatok védelme

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. Különféle biztonsági technológiákat és eljárásokat alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan vagy véletlen hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, felhasználás, módosítás, károsodás vagy elvesztés ellen. Minden ésszerűen megvalósítható intézkedést megteszünk, beleértve az adminisztratív irányítást, a technikai támogatást és a fizikai védelmi intézkedéseket, személyes adatainak védelme érdekében, és személyes adatait csak a törvények és rendeletek által előírt ideig őrizzük meg.

Személyes adatait fontosság és érzékenység alapján osztályozzuk, és biztosítjuk azok legmagasabb szintű biztonságát. Biztosítjuk, hogy alkalmazottaink és harmadik fél szolgáltatóink, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz termékeink és szolgáltatásaink nyújtása érdekében, szigorú titoktartási kötelezettségek hatálya alá tartoznak. Rendszeresen felülvizsgáljuk az adatgyűjtési és fizikai biztonsági intézkedéseinket is, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan hozzáférést és felhasználást.

Azonban meg kell értenie, hogy a kommunikációs hálózatok nem teljesen biztonságosak, ezért nem tudjuk teljes mértékben garantálni az Öntől vagy Önnek továbbított személyes adatok biztonságát vagy integritását.

Mindenesetre, amint személyes adatok szivárgása történik, haladéktalanul kezeljük azt, és értesítjük az illetékes szabályozó hatóságokat a szivárgásról, vagy értesítjük az érintettet a személyes adatok szivárgásáról a vonatkozó törvényeknek (beleértve a helyi adatvédelmi jogszabályokat is) megfelelően. Ugyanakkor, amint bármilyen rendellenességet észlel fiókjában, például jelszó-manipulációt, jogosulatlan bejelentkezést vagy mások általi használatot, kérjük, azonnal értesítsen minket.

6.2 Személyes adatok tárolása

Személyes adatait a következő ideig őrizzük meg:

• Ön használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat

• Fiókod aktív

• Szükséges a szolgáltatások nyújtásához

• Jogi kötelezettségünk a viták rendezése és a megállapodásaink betartatása

Személyes adatait töröljük, amint a tárolásuk oka megszűnik. Az adatok ezen időszakon túl is tárolhatók, ha ezt ránk vonatkozó jogi követelmények írják elő, például jogi megőrzési vagy dokumentációs kötelezettségek tekintetében. Ilyen esetben személyes adatait töröljük, amint a követelmények megszűnnek.

A weboldalunkon keresztül gyűjtött személyes adatai a Shopify által bérelt szerveren maradnak (székhelye Írországban található, U.S. , és Kanada). Ezeket az információkat és anyagokat elküldhetjük, elérhetjük, tárolhatjuk és megjeleníthetjük az Ön országában, régiójában vagy helyszínén, ahol információkat és anyagokat gyűjtünk.

7. SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termékek és szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben globális szinten hozzáférhetünk és feldolgozhatjuk a személyes adatokat, és különösen azt, hogy a személyes adatokat továbbíthatjuk és feldolgozhatjuk nekünk és más joghatóságoknak, ahol leányvállalataink és üzleti partnereink működnek. Ahol a jogi és adatvédelmi megfelelési követelmények eltérhetnek az Ön országára/régiójára vonatkozóaktól. Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok feldolgozásával és továbbításával kapcsolatos összes vonatkozó jogi követelmény betartása mellett. Ha a vonatkozó jogi rendelkezések előírják, hogy a fenti ügyek intézéséhez be kell szerezni az Ön hozzájárulását, akkor az ilyen ügyeket az Ön hozzájárulásának beszerzése után folytatjuk.

8. HOGYAN LÉPHET VELÜNK KAPCSOLATBA

Kijelöltünk egy adatvédelmi tisztviselőt, aki az adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban támogat minket, és akivel közvetlenül is kapcsolatba léphet. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll, ha a személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseire van szüksége, vagy egyéb, adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos információval szolgál. Válaszolunk a kéréseire. 30 napon belül, vagy az Ön joghatóságában alkalmazandó törvények és szabályozások által előírtak szerint.

Email: support@anthbot.com

Ha nem elégedett a válaszunkkal, különösen, ha az adatkezelésünk megsértette jogos jogait és érdekeit, panaszt nyújthat be a helyi illetékes hatóságokhoz.

1. függelék Sütikre vonatkozó tájékoztató

Az ANTHBOT és leányvállalatai (együttesen „mi”, „minket” vagy „miénk”) által kiadott Szolgáltatási Feltételekkel és Adatvédelmi Szabályzattal együtt ez a Tájékoztató tájékoztatja Önt (a továbbiakban: „Felhasználó”) az ANTHBOT weboldalán (az „ANTHBOT Platform”) elérhető funkciók és szolgáltatások által alkalmazott sütikről.

Ez a Tájékoztató rendszeresen felülvizsgálatra kerül a tartalom naprakészségének biztosítása érdekében. Amennyiben bármilyen módosítás történik, a Tájékoztató legfrissebb verzióját tesszük közzé ezen az oldalon. Amennyiben lényeges változtatásokat vezetünk be, értesítjük Önt az ANTHBOT platform következő látogatásakor vagy más megfelelő kommunikációs módon.

A. Mi süti & Miért használunk sütiket?

Amikor felkeresi az Anthbot Platformot, a böngészője egy kis adatot (szöveges fájlt), úgynevezett „sütit” tárol az eszközén az Anthbot Platform teljesítményének értékelése és a böngészési élmény javítása érdekében, például lehetővé téve az oldalak közötti hatékony navigálást, rögzítve a bejelentkezéseit és beállításait stb.

B. Milyen sütiket használunk

Használjuk a a következő süti kategóriákba tartoznak:

1. Feltétlenül szükséges sütik

Feltétlenül szükséges sütik szükségesek a Anthbot platform működnek, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre válaszul kerülnek beállításra, amelyek szolgáltatáskérést jelentenek, például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy blokkolja vagy figyelmeztesse Önt ezekre a sütikre, de ez azt eredményezi, hogy egyes részei... Anthbot platform nem működnek. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.

2. Teljesítmény sütik

A teljesítmény-sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalom forrásainak számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk abban, hogy megtudjuk, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és lássuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, hogy mikor látogatta meg oldalunkat, és nem tudjuk nyomon követni annak teljesítményét.

3. Funkcionális sütik

Funkcionális sütiket használunk a szolgáltatások és a weboldal teljesítményének javítása érdekében. Az ezen sütik által lehetővé tett szolgáltatások és funkciók olyan funkciókat támogatnak, mint a bevásárlókosár adatainak mentése és a felhasználói munkamenet fenntartása.

4. Hirdetési sütik

A hirdetési sütiket elsősorban olyan funkciókhoz használjuk, mint a hirdetési hatás nyomon követése, a hirdetések teljesítményének mérése és a marketingstatisztikák.

D. Hogyan a sütik kezeléséhez és törléséhez

1. Sütibeállítások

A sütibeállításait bármikor módosíthatja a sütikre vonatkozó banneren található „beállítások kezelése” ikonra kattintva.Bejelölheti a kívánt süti kategóriákat, és eltávolíthatja a jelölést a korábban kiválasztott kategóriák elől. Előfordulhat, hogy a beállítások érvénybe léptetéséhez frissítenie kell az oldalt.

Alternatív megoldásként a legtöbb webböngésző lehetővé teszi a sütik bizonyos mértékű szabályozását a böngésző beállításain keresztül. A sütik böngészőn keresztüli szabályozásához kövesse az általában a böngésző „Súgó”, „Eszközök” vagy „Szerkesztés” menüjében található utasításokat. Felhívjuk figyelmét, hogy egy süti vagy sütikategória letiltása nem törli a sütit a böngészőből, kivéve, ha manuálisan végrehajtja a böngésző funkcióján keresztül.

2. Korábban beállított sütik

Törölheti a sütiken keresztül gyűjtött adatokat. Ha a sütiket törli, a sütibeállítások módosítása előtt gyűjtött információk továbbra is felhasználhatók maradhatnak. Azonban a továbbiakban nem használjuk a letiltott sütiket a felhasználói élményhez kapcsolódó további információk gyűjtésére.

3. A platformhasználatra gyakorolt ​​hatás

Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy blokkolja a feltétlenül szükséges sütiket, de ez az ANTHBOT platform bizonyos funkcióit működésképtelenné teszi.

A teljesítmény- vagy marketing sütik használatát bármikor elfogadhatja vagy elutasíthatja. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a teljesítmény-, hirdetési vagy funkcionális sütiket, továbbra is használhatja az ANTHBOT platformot. Ennek ellenére a platform egyes funkcióihoz és funkcióihoz való hozzáférése korlátozott lehet.

E. A jelen tájékoztató frissítéseinek gyakorisága

Ezt a tájékoztatót rendszeresen, illetve a működési, jogi vagy szabályozási változásoknak megfelelően frissíthetjük, hogy tükrözze az általunk használt sütik módosításait. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a tájékoztatót, hogy tájékozódjon a sütik és a kapcsolódó technológiák használatáról. A tájékoztató tetején található dátum a legutóbbi frissítést jelzi.

F. Cérintkezés tesz

Ha bármilyen kérdése van a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [support@anthbot.com].

Kérdéseire, megjegyzéseire vagy javaslataira a beérkezésüket követő 30 napon belül válaszolunk, és ellenőrizzük felhasználói személyazonosságát.

2. függelék Különböző joghatóságokra vonatkozó különös rendelkezések

EGT

Ha Ön az EGT lakosa, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, azokat új szolgáltatásba átvinni, valamint kérni személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha szeretné gyakorolni ezeket a jogokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot weboldalunk élő chat funkcióján keresztül.

Személyes adatait először Írországban dolgozzuk fel, majd Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítjuk tárolás és további feldolgozás céljából.Az adatátvitel GDPR-nak való megfeleléséről további információt a Shopify GDPR Whitepaperében talál: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

KALIFORNIA, USA

A kaliforniai fogyasztóknak joguk van személyes adataik megismeréséhez, eléréséhez, helyesbítéséhez és törléséhez a CCPA és a CPRA értelmében. A kaliforniai fogyasztóknak joguk van ahhoz is, hogy megtiltsák személyes adataik vállalkozások általi értékesítését vagy megosztását, valamint joguk van ahhoz, hogy ne érje őket hátrányos megkülönböztetés a kaliforniai adatvédelmi jogaik gyakorlása miatt.

Az alábbi táblázat leírja az elmúlt 12 hónapban gyűjtött személyes adatok kategóriáit, valamint az egyes kategóriák esetében a gyűjtés forrását és célját.

A fogyasztók személyes adatainak kategóriái	A fogyasztó személyes adatainak mezői	Forrás(ok)	Cél(ok)	Nyilatkozatok
Azonosítók	A neved, e-mail címed, fiókod felhasználóneve	Ügyfélellátás	Termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk Önnek	Szolgáltatók, leányvállalatok, kapcsolt vállalkozások
Kereskedelmi információk	Előfizetés állapota, vásárlási információk, fizetés, szállítás	Ügyfélellátás; rendszer által generált	Termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk Önnek	Logisztikai, ügyfélszolgálati stb. szolgáltatók
Biometrikus információk	Egyik sem	Nem alkalmazható	Nem alkalmazható	Nem alkalmazható
Internetes tevékenységi információk	Működési információk, teljesítményadatok, termékhasználat, megjegyzések	Ügyfélműveletek; rendszer által generált	A szolgáltatás stabilitásának és biztonságának biztosítása	Szolgáltatók, leányvállalatok, kapcsolt vállalkozások
Geolokációs adatok	Ország/régió	Ügyfélellátás	Mutassa az adott országban elérhető termékeket	Nem alkalmazható
Következtetési adatok	Előnyben részesített nyelv	A rendszer által levezetett	Megjelenítési nyelvi beállítás	Nem alkalmazható

Nem adjuk el és nem osztjuk meg a kaliforniai fogyasztók személyes adatait a kaliforniai törvények értelmében, és nem teszünk különbséget az adatvédelmi kérelmek teljesítésekor sem. Ezenkívül nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat olyan célra, amely a felhasználónak a kaliforniai törvények értelmében korlátozási jogát kellene gyakorolnia. A fogyasztók kérelmeire 45 napon belül válaszolunk.

Egyesült Királyság

A következő jogokkal rendelkezhet a személyes adataival kapcsolatban az Egyesült Királyság GDPR-ja értelmében:

Jogod van tájékoztatást kapni arról, hogyan használjuk fel a személyes adataidat, beleértve a felhasználási célokat, azokat, akikkel megosztjuk, mennyi ideig őrizzük meg azokat és így tovább;

Jogosultság hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve a személyes adatainak másolatát is;

Joga van ahhoz, hogy kérje tőlünk az Önről tárolt személyes adatok pontatlanságainak javítását (például, ha azok hiányosak vagy elavultak);

Jogod van ahhoz, hogy kérvényezd a személyes adataid törlését (törlését);

Joga van ahhoz, hogy az Ön által megadott személyes adatokat harmadik félnek továbbítsuk;

Jogod van tiltakozni a személyes adataid felhasználása ellen (például közvetlen üzletszerzés céljából);

Joga van érdemi információkat kapni az Önnel kapcsolatos automatizált döntéseink logikájáról, valamint joga van tájékoztatást kapni az adott döntés jelentőségéről és várható következményeiről;

Joga van visszavonni a személyes adatai gyűjtéséhez vagy felhasználásához adott hozzájárulását; és

Bármely egyéb, az alkalmazandó adatvédelmi törvény által elismert jog.

A fenti jogokon túlmenően joga lehet panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál, az alkalmazandó jogszabályoktól függően. Jogában állhat értesítést kapni arról az adatvédelmi incidensről, amely a személyes adatainak véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalához vagy az azokhoz való hozzáféréshez vezet, az alkalmazandó jogszabályoktól függően.