Beartas um Fhilleadh agus Aisíocaíocht

Tá súil againn go bhfuil tú sásta le d’ordú. Tuigimid go mbíonn aisíocaíocht nó earra eile uait uaireanta. Chomh fada agus a chomhlíonann earra na ceanglais sa pholasaí seo, cuirfimid an tseirbhís ar fáil duit.
Ag brath ar stádas an ordaithe, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn tríd an modh thíos:
Ordú curtha
Seol ríomhphost chuig support.eu@anthbot.com
  • Ag an bpointe seo, déanfaimid iarracht d’ordú a chealú agus aisíocaíocht a thabhairt duit.
  • NÁ hoscail aisíocaíocht, nó gearrfaidh an banc táille láimhseála ort. Cuirfidh sé seo moill ar an bpróiseas aisíocaíochta freisin.
Nóta: Mura gcuirtear an t-ordú ar ceal laistigh de 24 uair an chloig, ní ghearrfar aon táillí.
Ordú Seachadta
  • Seol ríomhphost chuig support.eu@anthbot.com. Cabhróimid leat le do phróiseas um fhilleadh nó athsholáthar a luaithe is féidir.
  • Ní mór don táirge cloí leis na Coinníollacha um Thuairisceáin agus Athsholáthar thíos.

Riachtanais Tuairisceán

Glacaimid le táirgí a thabhairt ar ais. Tá sé de cheart ag custaiméirí iarratas a dhéanamh ar earraí a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá féilire tar éis an táirge a sheachadadh.
Tuairisceáin mar gheall ar shaincheisteanna cáilíochta táirgí:
Ní bhaineann aon táillí loingseoireachta ar ais. Clúdaímid costais loingseoireachta agus próiseálaimid aisíocaíochtaí tar éis earraí a fháil ar ais.
Tuairisceáin ar chúiseanna nach mbaineann le cáilíocht:
Tá tú freagrach as muirir loingseoireachta ar ais, bunaithe ar an gcúiréireacht a roghnaigh tú. Is tusa a íocfaidh na costais a eascraíonn as seoltaí loingseoireachta míchearta nó diúltú an fhaighteora ar sheachadadh.
Nóta:
  • Bain úsáid as an bpacáistiú bunaidh nó pacáil an táirge de réir an phacáistithe a mholann ANTHBOT, agus seol ar ais na gabhálais go léir le chéile. (Má sheolann tú ordú a ceannaíodh le linn ardú céime ar ais, ní mór duit an pacáiste bronntanais nó an pacáiste bronntanais pacáilte a sheoladh ar ais le chéile).
  • Tar éis duit an t-iarratas ar ais a chur isteach, is féidir leat "malartú" nó "aisíocaíocht" a roghnú bunaithe ar do riachtanais phearsanta.
  • Má fhaightear amach go bhfuil na hearraí a chuirtear ar ais chuig an stóras úsáidte nó damáiste déanta dóibh, tá sé de cheart againn an tuairisceán a dhiúltú. Ní mór na bearta sonracha láimhseála a chaibidliú lenár seirbhís do chustaiméirí (support.eu@anthbot.com).

Aisíocaíochtaí

Tar éis duit an táirge a chur ar ais chuig ár stóras agus an fhaisnéis loingseoireachta a sholáthar dúinn, aisíocfaimid tú laistigh de 15 lá gnó, agus cuirfear an aisíocaíocht ar ais chugat tríd an modh íocaíochta bunaidh. Cuirfear in iúl duit trí ríomhphost nuair a aisíocfar d’ordú. Mura bhfuair tú an aisíocaíocht tar éis 15 lá gnó, déan teagmháil linn ag support.eu@anthbot.com.

Aisíocaíochtaí Déanacha nó Ar Iarraidh

Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús, agus ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa. D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula seolfar d’aisíocaíocht go hoifigiúil. Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula seolfar aisíocaíocht. Má tá an méid seo go léir déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag support.eu@anthbot.com.

Is le ANTHBOT an léirmhíniú deiridh ar an mBeartas thuas.
Go raibh maith agat as do mhuinín agus do thacaíocht!